參與調(diào)查的從業(yè)者男女比例大致相當(dāng)，年齡主要集中在25-30歲（占比51.8%），平均年齡為28.3歲，本科及以上學(xué)歷占比81.0%，48.7%的從業(yè)者專業(yè)背景主要為“設(shè)計/藝術(shù)類”，其次是“計算機(jī)/軟件工程/物聯(lián)網(wǎng)類”（12.3%），不過歷年數(shù)據(jù)顯示，來自這兩大類專業(yè)之外的從業(yè)者占比在逐年上升。
從業(yè)者偏愛大城市和大公司
56.7%的設(shè)計行業(yè)從業(yè)者集中在北京、上海、深圳和廣州四座一線城市，這也是最受從業(yè)者們青睞的四座城市，不過工作地點也有向新一線、二三線城市拓展的趨勢。大多數(shù)從業(yè)者都在民企或私企工作，占到了74.1%，互聯(lián)網(wǎng)是比例最高的領(lǐng)域，占到了38.3%，其中從業(yè)者們最青睞的企業(yè)依次是騰訊、阿里、華為、蘋果和字節(jié)跳動。
受疫情影響，線上發(fā)布的招聘崗位總體減少了，其中中小企業(yè)招聘需求有所萎縮，但大企業(yè)依然在快速地增長，特別是中國500強(qiáng)和世界500強(qiáng)，分別上升了25.5%、19.0% 。2020年從業(yè)者的薪酬水平還在增長，但是較2019年有所減緩，北京地區(qū)今年停在了去年的水平上，杭州、深圳等地，即使經(jīng)過了疫情的影響，薪酬水平仍在增長。
對工作的態(tài)度，從業(yè)者們變得更加追求穩(wěn)定，41.2%的從業(yè)者未來一年“不打算換工作”，為近年來占比最高，而且更換為其它崗位或成為自由職業(yè)者，以及“自己創(chuàng)業(yè)”的比例都較去年下降了。
企業(yè)招聘更加多元化
報告顯示，企業(yè)側(cè)對招聘人才的要求，也逐漸更加多元化。專業(yè)能力上，企業(yè)較看重互聯(lián)網(wǎng)新興設(shè)計人才的綜合能力，除要求“設(shè)計能力”外，還要求“產(chǎn)品能力”、“用戶研究”能力；其中交互設(shè)計更注重“產(chǎn)品”、“數(shù)據(jù)分析”和“用戶研究”能力；用戶研究崗位除研究專業(yè)能力外，還注重“產(chǎn)品”和“商業(yè)”分析能力。
對“設(shè)計能力”細(xì)分維度看，企業(yè)較看重互聯(lián)網(wǎng)新興設(shè)計人才 “工具掌握”、“結(jié)果量化”和“行業(yè)分析”等能力。技能要求上，企業(yè)要求設(shè)計人才能熟練掌握基本的設(shè)計軟件，如Illustrator、PhotoShop等。此外，企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)新興設(shè)計崗位技能要求更多樣化，除了掌握設(shè)計軟件外，有JavaScript、CSS等開發(fā)技能的設(shè)計人才會有加分項，而通用及核心能力，比如團(tuán)隊合作、學(xué)習(xí)能力，也是企業(yè)管理者考慮得很多的能力。至于廣受從業(yè)者青睞的互聯(lián)網(wǎng)大廠，對軟技能及設(shè)計額外技能也非?？粗?。許多傳統(tǒng)企業(yè)也在招聘互聯(lián)網(wǎng)新興設(shè)計師，以便更好適應(yīng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
陳妍提到，企業(yè)在招聘人才時不會只在乎候選人是否來自于設(shè)計專業(yè)背景，更會關(guān)注其對這個行業(yè)是否有足夠的經(jīng)驗。
這種趨勢下，許多設(shè)計行業(yè)從業(yè)者們也熱衷于學(xué)習(xí)、提升自己，公司培訓(xùn)、行業(yè)會議是從業(yè)者主要的學(xué)習(xí)渠道，網(wǎng)課學(xué)習(xí)也是從業(yè)者及設(shè)計專業(yè)學(xué)生常用的學(xué)習(xí)方式之一。
設(shè)計走向多學(xué)科融合
2020年我國共有2178所普通高等院校有開設(shè)設(shè)計學(xué)及相關(guān)專業(yè)，院校數(shù)量創(chuàng)歷史新高。另一方面，設(shè)計邊界變得越來越模糊，設(shè)計涉及的領(lǐng)域變多，需要多學(xué)科融合。四川美術(shù)學(xué)院副院長段勝峰表示：“未來設(shè)計的邊界會變得更模糊；綜合類大學(xué)更有學(xué)科交叉的生態(tài)環(huán)境便利性，而純美藝術(shù)院校反而會切換到另一個頻道里去尋求發(fā)展，逐漸從藝術(shù)設(shè)計向綜合學(xué)科融合；跨界是很明顯的趨勢。”
這種情況下，設(shè)計專業(yè)開始偏向發(fā)展多學(xué)科的背景的師資，比如很多設(shè)計學(xué)院開始招聘有計算機(jī)專業(yè)理工科等多元背景的老師，設(shè)計學(xué)院的學(xué)生也開始在不同的企業(yè)去實習(xí)，校企間也會有聯(lián)合的課程。設(shè)計專業(yè)從單純在藝術(shù)類院校開設(shè)，發(fā)展到更多地和綜合類、工科院校結(jié)合，和最新科技及人文價值結(jié)合，發(fā)揮更大的價值。
目前設(shè)計專業(yè)學(xué)生在校招/社招求職中，遇到的最大痛點是“工作/項目實踐經(jīng)驗不夠”（62.3%），且與之對應(yīng)的，企業(yè)管理者在招聘用戶體驗設(shè)計人才時，遇到的最大痛點也是“求職者實踐經(jīng)驗少”（48.3%）。
因此設(shè)計專業(yè)教學(xué)中，項目實踐，尤其是“實題實做”能有效幫助學(xué)生自主生成性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)思考問題、解決問題的能力，為就業(yè)做好準(zhǔn)備。校企合作是“實題實做”項目的重要來源，與企業(yè)合作項目實踐，學(xué)生實題實做，企業(yè)需求同時牽引老師教學(xué)與時俱進(jìn)，且企業(yè)專家作為兼職老師為學(xué)生授課，引導(dǎo)學(xué)生不僅從美學(xué)及設(shè)計追求考慮方案，還需要從商業(yè)可行性進(jìn)行思考。
陳妍表示，騰訊CDC將把用戶體驗行業(yè)調(diào)研持續(xù)做下去，并希望通過對行業(yè)發(fā)展的研究，為設(shè)計行業(yè)從業(yè)者未來的職業(yè)之路助力，并為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)提供參考。
