圖說：阿里巴巴集團首席風險官鄭俊芳宣布”綠網(wǎng)計劃”開啟

圍繞非正常搜索問題，在浙江省市場監(jiān)督管理局的指導(dǎo)下，28日當天，阿里安全、阿里巴巴公益基金會、百度安全聯(lián)合發(fā)起”綠網(wǎng)計劃”，淘寶、閑魚、UC、高德、優(yōu)酷、夸克迅速加入。

“以前你搜違禁詞，出來的就是’抱歉，無法顯示’這樣的空頁面，今天之后，這些頁面將會換成公益宣導(dǎo)頁。”鄭俊芳說，好比有人搜象牙，淘寶會給他推送野生象瀕危、呼吁保護大象的信息。

圖說：”綠網(wǎng)計劃”發(fā)起當日，淘寶和閑魚同步上線宣導(dǎo)頁面，其他應(yīng)用也將上線

一次轉(zhuǎn)化一年救了3500人

“綠網(wǎng)計劃”關(guān)注的焦點是抑郁癥等自殺人群的守護生命公益，珍稀野生動植物保護公益以及涉煙草、游戲沉迷、色情和毒品等未成年人保護公益領(lǐng)域。

“我們希望將這些時刻都在發(fā)生的非正常搜索，轉(zhuǎn)化成為社會各界都能參與進來，一起做正向引導(dǎo)的公益項目。”項目發(fā)起代表方阿里巴巴集團首席風險官鄭俊芳說。

對平臺而言，除了對”黃、賭、毒”和作惡者的搜索行為做堅決管控，還需厘清到底哪些用戶”請求”需要引導(dǎo)和幫助。比如，有些搜索可能是因抑郁試圖輕生的絕望呼救，也可能是沉迷游戲的少年在無奈求助。

每一次求助都應(yīng)該得到回應(yīng)，但回應(yīng)不應(yīng)該是空白的頁面和冰冷的報錯，這也是”綠網(wǎng)計劃”發(fā)起的初衷。”綠網(wǎng)計劃”上線后，涉及相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索頁將不會再出現(xiàn)”抱歉，頁面找不到”，取而代之的是政策法規(guī)和科普知識的宣導(dǎo)，以及相關(guān)合法合規(guī)的替代商品推薦。

自去年至今，通過這種頁面轉(zhuǎn)化引導(dǎo)，阿里安全發(fā)起的守護生命公益，已救回因抑郁癥等原因而輕生的3500多個鮮活生命。

明星集體加入 監(jiān)管點贊”綠網(wǎng)計劃”

守護生命項目的成功經(jīng)驗為”綠網(wǎng)計劃”的啟動打了一劑強心針。28日啟動儀式上，還吸引了林志玲、佟大為、王珞丹、毛曉彤、趙奕歡等11位演藝界明星，擔任”綠網(wǎng)計劃”的形象大使，并通過錄制寄語的方式呼吁大家關(guān)注。

圖說：林志玲、佟大為、王珞丹、毛曉彤、趙奕歡等11位演藝界明星擔任”綠網(wǎng)計劃”的形象大使，呼吁大家關(guān)注

作為”綠網(wǎng)計劃”的共同發(fā)起方，百度副總裁馬杰表示，2020年前三季度，利用人工智能技術(shù)結(jié)合人工巡查，百度安全治理全網(wǎng)以色情、博彩、電信網(wǎng)絡(luò)欺詐、非法信息披露及交易為代表的各類有害信息網(wǎng)頁高達386.7億次，在世界兒童保護日、”互聯(lián)護苗2020″專項行動中，也聯(lián)合監(jiān)管部門針對影響未成年人健康成長的有害信息，進行了專項治理。

浙江省市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)分局局長金翔出席啟動儀式并祝賀”綠網(wǎng)計劃”公益項目上線。他評價稱，”綠網(wǎng)計劃”是一個網(wǎng)絡(luò)治理的創(chuàng)新舉措，體現(xiàn)了平臺企業(yè)的治理能力與責任擔當。該項目雖是小切口卻有大內(nèi)涵，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)治理從”堵”到”疏”、從治控商家到引導(dǎo)消費的轉(zhuǎn)變；雖是小創(chuàng)意但有大影響，通過每天上千萬次的觸達轉(zhuǎn)換，把公益宣導(dǎo)精準推送給特定消費者，喚起他們的合規(guī)意識和理性消費；雖是小動作但有大決心，體現(xiàn)了平臺對不良行為的堅決抵制，對維護網(wǎng)絡(luò)治理的堅定捍衛(wèi)。”我們對阿里巴巴、百度等主動擔當以及勇于創(chuàng)新的精神，應(yīng)當給予高度的肯定和全力的支持。”

他也鄭重呼吁，希望有更多的平臺和企業(yè)參與進來，讓網(wǎng)絡(luò)治理從事后走向事前，從懲戒轉(zhuǎn)向預(yù)防，用”智理”實現(xiàn)”治理”，通過”綠網(wǎng)計劃”的深入實施，真正打造一張安全網(wǎng)、放心網(wǎng)、文明網(wǎng)。

zhangnn