為此，中國信息化百人會第七屆信息戰(zhàn)略論壇于2020年11月20日至21日在浙江省杭州市拉開帷幕，本次峰會以“企業(yè)生態(tài)化信息戰(zhàn)略——智能驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展：新架構(gòu)·新場景·新范式”為主題，就企業(yè)在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大浪潮下，如何將新ICT技術(shù)引入核心業(yè)務(wù)場景、共創(chuàng)生態(tài)協(xié)同新范式等問題展開了詳細(xì)地闡述和分享。

抓住機遇 主動變革 

面對加速到來的智能世界，擁抱數(shù)字化變革可以說已經(jīng)成為每一家企業(yè)的必然選擇。特別是從國家層面提出的“新基建”，更為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級提供了全新動力，驅(qū)動著千行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷加速。

其實對于不少傳統(tǒng)企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不陌生，從最初的信息化階段開始，數(shù)字化進(jìn)程的大幕就已經(jīng)拉開。只不過就像世間所有變革一樣，“夢想很豐滿，現(xiàn)實很骨感”的情況比比皆是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施效果，很多時候并不能讓人滿意。究其原因，一方面改革更關(guān)注于技術(shù)本身，但是與行業(yè)特點與行業(yè)需求并不匹配，導(dǎo)致了技術(shù)的“水土不服”；另一方面，面對企業(yè)生產(chǎn)過程中的具體應(yīng)用場景，一線人員對于場景需求表述不清，或者只能通過單點來解決需求，從整體上看反而形成了“煙囪”的格局。

總結(jié)來說，無法將新ICT技術(shù)與業(yè)務(wù)應(yīng)用場景進(jìn)行深度結(jié)合，形成場景化的解決方案以適配不同行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域，已經(jīng)成為了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的重要堵點。

那么如何幫助這些企業(yè)加速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？重點在于深挖各行業(yè)痛點，從業(yè)務(wù)需求著手，充分利用在端、邊、云產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)流內(nèi)流通。通過一系列無所不及的“新聯(lián)接”和算力更高、能耗更低的“新計算”，為有效決策和業(yè)務(wù)升級提供有力保障。也就是說，當(dāng)以5G、AI、云為代表的ICT技術(shù)融入到企業(yè)業(yè)務(wù)具體的應(yīng)用場景之中，技術(shù)才將成為帶動各行業(yè)重?zé)ɑ盍Φ淖ナ趾蛿?shù)字經(jīng)濟(jì)增長新引擎。

深入行業(yè) 疏通堵點 

找到了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堵點，那么接踵而至的問題就是如何將堵點疏通。要實現(xiàn)行業(yè)場景數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能升級主要離不開三個關(guān)鍵要素。華為中國政企業(yè)務(wù)總裁蔡英華在11月初的“懂行大會2020”中指出，其一是價值發(fā)現(xiàn)，要想做大蛋糕，就要從頂層設(shè)計開始，找準(zhǔn)場景，基于客戶戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)洞察和解析客戶業(yè)務(wù)場景需求；其次是創(chuàng)新使能，關(guān)鍵在于堅持“云優(yōu)先”，以平臺賦能應(yīng)用創(chuàng)新，打造場景化的解決方案，持續(xù)優(yōu)化適配方案；其三是持續(xù)運營，通過去“中心化”的資源共享和靈活調(diào)用，將能力在供需鏈條中快速流轉(zhuǎn)，共創(chuàng)行業(yè)價值，最終形成“懂行”的價值循環(huán)。

而基于這一行業(yè)價值循環(huán)的“三階理論”，華為助力客戶在疏通企業(yè)堵點上也取得了長足進(jìn)展。以顧家家居為例，30多年來，從一張沙發(fā)開始做起，顧家家居逐步發(fā)展成為國內(nèi)泛家居行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)，實現(xiàn)了傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的艱難突圍。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，顧家制造最初采用數(shù)字模具取代傳統(tǒng)模具，機械生產(chǎn)代替手工勞動，大大縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，引進(jìn)第四代智能化生產(chǎn)線實現(xiàn)了全流程的高效生產(chǎn)。然而在產(chǎn)、研、銷流程割裂的背景下，如何保證訂單承諾，提高客戶滿意度？海外業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)承受巨大壓力，如何加強客戶和供應(yīng)商多方協(xié)同，提升整體供應(yīng)鏈運作效率，都是顧家家居面臨的重大難題。

為此，顧家家居攜手華為，共同進(jìn)行頂層設(shè)計。通過洞察企業(yè)需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，華為針對顧家家居的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程架構(gòu)進(jìn)行了補充規(guī)劃，為顧家家居制定了“113”的變革方案——即導(dǎo)入一個業(yè)務(wù)體系，搭建一個ICT平臺，落實三個層次，通過集成高效的供應(yīng)鏈管理平臺，全方位打通計劃、訂單、制造、采購、銷售回款、銷售付款等供應(yīng)鏈內(nèi)端到端流程。

“集成供應(yīng)鏈”是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開端，隨著雙方合作的不斷深入，顧家家居基于華為云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等創(chuàng)新技術(shù)，在ROADS體驗驅(qū)動下，持續(xù)提升效率、效益和客戶滿意度。未來，統(tǒng)一平臺還將逐步由供應(yīng)鏈向未來工廠、智慧園區(qū)外延。如今的顧家家居已經(jīng)成為智能家居制造的“典范”，是“杭州制造”發(fā)展的一個生動縮影。

行業(yè)聯(lián)盟 做大蛋糕

不難發(fā)現(xiàn)，在兩個典型案例中，華為都是行業(yè)客戶放心選擇的合作伙伴。其原因值得探究。懂技術(shù)可以說是華為最顯著的標(biāo)簽之一，每年壓強式的研發(fā)投入，助其在5G、云、AI等領(lǐng)域保持領(lǐng)先，并打造了全聯(lián)接、全感知、全智能的數(shù)字化平臺。而懂行業(yè)需求，懂技術(shù)與場景融合，則來自于華為自身豐富的實踐經(jīng)驗。一方面，華為本身就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的絕佳案例，作為專注于ICT領(lǐng)域三十多年的企業(yè)，華為有著強烈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型訴求，并持續(xù)在研發(fā)、銷售、供應(yīng)、交付等業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了積極的數(shù)字化探索。全球研發(fā)協(xié)同、智慧園區(qū)、華為云WeLink等都成為華為自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的明星案例和標(biāo)桿實踐；在另一方面，華為中國政企業(yè)務(wù)已有深耕政企行業(yè)十余年的豐富經(jīng)驗，讓其擁有了識別關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景和需求，并與領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)相融合的能力。而且，華為的背后還有大量“懂行”的伙伴。

過去十年，華為一直堅定地攜手伙伴，服務(wù)廣大客戶。伙伴更是從幾百擴大到數(shù)以萬計，實現(xiàn)了華為中國政企業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長。而當(dāng)前隨著技術(shù)變革與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，原有的擴張型發(fā)展方式也將向價值型增長轉(zhuǎn)變，這就要求生態(tài)系統(tǒng)能夠能力協(xié)同，幫助客戶創(chuàng)造出新的價值。

就在“懂行大會2020”中，華為重磅發(fā)布了“懂行聯(lián)盟”，依托此聯(lián)盟，華為將集結(jié)多家咨詢規(guī)劃類伙伴共同行動，洞察更廣的行業(yè)趨勢，鎖定更大的機會空間，助力整個生態(tài)創(chuàng)造更多的轉(zhuǎn)型價值。

據(jù)牛津經(jīng)濟(jì)研究院研究顯示：數(shù)字技術(shù)的長期回報，是非數(shù)字技術(shù)的6.7倍。毫無疑問，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是未來全球經(jīng)濟(jì)增長的主要動力。在國家打造以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局背景下，攜手行業(yè)伙伴協(xié)同發(fā)展，積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是企業(yè)提升核心競爭力的首要選擇，找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型合作伙伴，樹立行業(yè)新范式，將成為未來的風(fēng)景線。

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