他介紹，目前導(dǎo)致企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化落地難的原因主要為兩大類(lèi)，一個(gè)是普遍存在的數(shù)字化信息孤島現(xiàn)象，我們稱(chēng)之為‘煙囪叢林’，另一個(gè)則是技術(shù)應(yīng)用落地難的問(wèn)題，也就是‘空中樓閣’現(xiàn)象。導(dǎo)致這兩類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)的根源都可以歸結(jié)為——缺少頂層設(shè)計(jì)、缺乏協(xié)同聯(lián)通、缺乏運(yùn)營(yíng)支撐。

缺少頂層設(shè)計(jì)，就會(huì)導(dǎo)致在轉(zhuǎn)型初期缺乏對(duì)業(yè)務(wù)邊界、未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃，為后期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和使用埋下隱患。缺乏協(xié)同聯(lián)通，就會(huì)導(dǎo)致不同時(shí)期建設(shè)的不同系統(tǒng)之間無(wú)法互聯(lián)，協(xié)同效率低。缺乏運(yùn)營(yíng)支撐，則就好比修好高速公路后，沒(méi)有配套的路標(biāo)、信息牌、加油站等服務(wù)，使得轉(zhuǎn)型價(jià)值難以最大化發(fā)揮。

而針對(duì)這些痛點(diǎn)、難點(diǎn)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)給出的答案是“技術(shù)服務(wù)”。劉建勛表示，價(jià)值交付是“電解智”技術(shù)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，也是“電解智”的內(nèi)核之一。我們將不僅提供技術(shù)產(chǎn)品的交付，還將通過(guò)“三明治模型”——也就是，采購(gòu)管理的前瞻式頂層設(shè)計(jì)、全流程高效協(xié)同的應(yīng)用服務(wù)、兼容并包且靈活的支撐基座，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果和收益“看得見(jiàn)、摸得著”。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)的出發(fā)點(diǎn)——頂層設(shè)計(jì)層，“電解智”將基于京東800萬(wàn)活躍企業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)的深刻理解，幫助企業(yè)從采購(gòu)管理出發(fā)實(shí)現(xiàn)具備全局視野的前瞻式頂層設(shè)計(jì)，有效破除過(guò)去因“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”而造成的信息孤島。

在與用戶最直接相關(guān)的應(yīng)用服務(wù)層，“電解智”將作為行業(yè)內(nèi)唯一可提供全流程技術(shù)服務(wù)的平臺(tái)，全面整合京東企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)往的技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品矩陣，包括數(shù)字化采購(gòu)解決方案京采云、封閉采購(gòu)平臺(tái)VOP、電子招投標(biāo)系統(tǒng)、智能福利解決方案錦禮等，實(shí)現(xiàn)覆蓋采購(gòu)全流程的高效協(xié)同應(yīng)用服務(wù)體系。

具體來(lái)看，“電解智”在采購(gòu)前可幫助企業(yè)用戶進(jìn)行資金預(yù)算管理、需求計(jì)劃管理、采購(gòu)尋源管理、供應(yīng)商管理;在采購(gòu)中，則可針對(duì)企業(yè)采購(gòu)的不同場(chǎng)景和采購(gòu)特點(diǎn)，對(duì)合同、訂單、商品、價(jià)格、招投標(biāo)等進(jìn)行管理;在采購(gòu)后，“電解智”可依托京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系為用戶提供履約交付、收貨管理、發(fā)票管理、庫(kù)存管理、資產(chǎn)管理等服務(wù)。

在底層的運(yùn)營(yíng)支撐方面，“電解智”將構(gòu)建智能中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)“三大中臺(tái)支撐體系”，為采購(gòu)智能化解決方案提供兼容并包且靈活的支撐基座。

京東“電解智”致力于將京東長(zhǎng)期以來(lái)積累的落地服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和體系化產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)性輸出，為企業(yè)的供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施, 助力企業(yè)高效和可持續(xù)的發(fā)展。

品牌名“電解智”也有著更深的寓意：電解質(zhì)是溶于水溶液中或在熔融狀態(tài)下能夠?qū)щ姷幕衔?，是電流傳?dǎo)的介質(zhì)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將技術(shù)服務(wù)品牌取名為“電解智”，就是希望為產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈注入“數(shù)字介質(zhì)”，不僅實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的無(wú)縫連接和高效協(xié)同，還要將數(shù)據(jù)和信息的傳導(dǎo)損耗降為零，實(shí)現(xiàn)“供應(yīng)鏈超導(dǎo)”。

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