開場致辭中，Software AG北亞區(qū)總監(jiān)Jason Wong在主題”新常態(tài)下的Software AG”的演講中指出，在這個新常態(tài)的狀況下，如何去準備快速轉型、把握機遇將會是未來成功的關鍵。盡管新冠肺炎對全球的營商環(huán)境帶來了種種的困難，但殘酷的優(yōu)勝劣汰是不等人的。根據IDC調查，今年有30%的企業(yè)在疫情的影響下更積極地對危機作出部署和反應，加快加大數字化轉型的力度，尋求新常態(tài)下的新機遇。
但并不是每家企業(yè)都能快速轉型。Jason Wong認為，從危機變成機遇、成功的關鍵往往在于企業(yè)如何面對和解決內部的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須具備三個基本的因素：
一是協(xié)調能力，企業(yè)要能充分管控內部的組織架構和治理方法，充分掌握部門和部門之間的流程分工、權責考核，在需要改變的時候能靈活地組織調配。
二是貫通能力。不同的部門、不同的系統(tǒng)，系統(tǒng)和系統(tǒng)之間的數據，要能有效傳遞，及時變?yōu)橛杏玫男畔⑻峁┙o企業(yè)去使用。
三是準控能力，企業(yè)在操作層面上可以及時準確接收、掌控外界的信息，在日常運維方面做出針對性的微控調控。
以流程優(yōu)化促進企業(yè)數字化轉型
ARIS是Software AG公司旗下久負盛名的拳頭產品，目前在全球范圍內擁有大量的客戶。
經過多年的發(fā)展，ARIS平臺形成了從業(yè)務模式、運營模式、落地和監(jiān)控的一體化支撐持續(xù)的業(yè)務轉型經典。由于集成了”流程挖掘”和”流程建模”等從設計到監(jiān)控的整體平臺，ARIS能夠自動進行”流程符合性”檢查，以確保流程的遵循采納，并且在同一個平臺中提出優(yōu)化建議和觸發(fā)變更請求，因此，ARIS能夠實現企業(yè)管理體系的一個持續(xù)優(yōu)化、設計改進。
標致雪鐵龍旗下的金融集團PSA業(yè)務范圍涵蓋保險、汽車租賃服務和金融貸款服務，在18個國家和地區(qū)都設有分公司。借助ARIS一體化的流程挖掘，梳理自己業(yè)務運營中涉及的業(yè)務流程，提升運營效率，提升客戶滿意度，實現了金融服務的業(yè)務轉型。以提升金融服務端到端流程效率的角度，其未結賬款天數從65天降低到了12天，并形成持續(xù)的業(yè)務流程改進。
在國內，ARIS也贏得了大量客戶。金航數碼科技有限公司部門主管李文表示，借助ARIS，中航工業(yè)以流程為中心，融合多系統(tǒng)多要素，構建標準化、結構化的管理體系模型，持續(xù)累積組織資產，支撐組織向流程型組織轉型，助力組織數字化轉型；中國化工ERP顧問楊宏萍指出，ARIS系統(tǒng)把中國化工集團的線上和線下的不同的業(yè)務進行了整合，幫助企業(yè)級用戶發(fā)現流程中存在的問題并進行調整和優(yōu)化。
9月16日下午，Software AG公司ARIS解決方案首席架構師周軍介紹了ARIS的演進歷程、產品線路圖更新，并從案例分享角度以采購端到端流程的演示展示了ARIS企業(yè)管理體系如何支持業(yè)務轉型。
今年4月發(fā)布的ARIS 2020初級版Elements以前所未有的便捷性和提供基礎的七種核心的模型類型與基礎功能，內置了操作向導和錄屏，可便捷導入Excel表或word內容，適于缺乏BPM經驗的涉及與瀏覽用戶。
ARIS企業(yè)版的Cloud版本側重于云上應用，基于創(chuàng)新的技術提供流程挖掘軟件即服務的方式，以應對新冠疫情的影響，方便企業(yè)部署的流程管理方案能在云環(huán)境下保持業(yè)務的持續(xù)性。它可以在微軟函數上去部署，因為集成了RPA的方法論和OEM了CPA的解決方案，可執(zhí)行流程的一些落地。
確保運營的成功，需要了解企業(yè)當前運營的狀況，這不能依據個人主觀的直覺，而是需要基于真實數據的快速的直觀展現和分析。因此客戶需要一個工具品牌透明化業(yè)務運營操作。即將于11月份發(fā)布的ARIS Process Mining SAAS軟件即服務版本，不僅快速獲取流程真實的運營和績效KPI，而且能夠快速分析KPI背后的關鍵影響因素。
作為ARIS平臺的一部分，ARIS Process Mining是流程挖掘領域全球首個推出的商用軟件平臺，在長期的技術創(chuàng)新過程中，Software AG不斷豐富功能，成為目前唯一集成了流程建模和流程挖掘的一體化平臺，且內置基于人工智能的算法、識別導致流程瓶頸的根本原因，以達到持續(xù)的流程改進。
流程挖掘領域的權威評估機構將ARIS Process Mining評選為該領域的領導者。
當天下午，作為合作伙伴，上海博陽精訊信息科技有限公司董事、咨詢總監(jiān)、專家級顧問熊韌，愛立咨詢（蘇州）有限公司總監(jiān)鐘明分別以”EBPM方法論在藍光集團的實踐應用”和”從EA（企業(yè)架構）到DA（數據架構）”為題發(fā)表演講。EBPM方法論是博陽精訊研發(fā)的一套企業(yè)卓越業(yè)務流程管理的方法，這套方法需要依靠ARIS這樣的專業(yè)業(yè)務流程管理平臺去落地。
中興通訊股份有限公司早在2009年就引入了ARIS流程管理平臺。公司運營管理部流程總監(jiān)郭偉緒在”數字化轉型，提升企業(yè)流程管理成熟度”的演講中講述了公司流程管理的歷史演進，介紹了流程管理面臨的問題及ARIS在公司數字化轉型過程中發(fā)揮的作用和取得的成功經驗，并對未來雙方合作進行了展望。
在航空工業(yè)管理變革發(fā)展新形勢下，中航工業(yè)正在正向構建體系。金航數碼科技有限公司對標空中客車，從2014年12月啟動AOS項目。金航數碼咨詢總監(jiān)張釗講述了ARIS助力航空工業(yè)管理體系（AOS）建設的實踐；AOS在集團層面和企業(yè)層面起到了巨大的作用。
集成和IoT應用優(yōu)化業(yè)務、提升效率
集成是數字化轉型最大的挑戰(zhàn)之一。Gartner的調查顯示，80%的企業(yè)中，集成工作占到了數字化平臺的時間和成本的50%。
2019年Forrester推出的混合集成平臺市場的產品分析報告中指出，Software AG混合集成平臺webMethods無論是在技術上還是市場推廣的能力上都位列榜首。報告認為，webMethods采用模塊化統(tǒng)一的技術平臺、按需添加的方案，具有整合性和平臺一致性，統(tǒng)一了開發(fā)、治理和運維的管理工作，支持企業(yè)數字化轉型路線中所有的集成場景，并且因為易用性大受歡迎。
在9月17日下午的網上會議中，Software AG公司集成解決方案首席架構師張濟以”數字化時代混合集成架構建設”為題，分析了傳統(tǒng)企業(yè)的信息架構轉型與挑戰(zhàn)、webMethods基本概念，結合友邦人壽、時尚服裝生產商湯麗柏琦（Tory Burch）、Cisco等企業(yè)的成功應用案例，從前臺、中臺、后臺、云場景等不同應用場景討論了通過混合集成架構的規(guī)劃和建設應對轉型過程中可能出現的各種挑戰(zhàn)和機遇、同時保證業(yè)務的敏捷性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
案例證明，無論是在混合集成領域，或者API管理領域，還是傳統(tǒng)的SaaS應用集成領域，webMethods都是業(yè)界最優(yōu)秀的產品和服務提供商；目前70%的《福布斯》企業(yè)都在用webMethods數字平臺，憑借其先進的平臺架構和技術實現，在數字化轉型過程中提供了所有的集成業(yè)務場景、按需部署的解決方案和統(tǒng)一的運營和治理體系。
中臺戰(zhàn)略是數字化轉型的基礎和保障。
作為Software AG在國內核心的合作伙伴，伊士格科技有限公司與Software AG在應用集成和webMethods領域合作18年，為零售、物流、制造、金融、能源等多個行業(yè)的客戶提供B2B供應鏈。伊士格總監(jiān)周敏在”中臺時代webMethods集成平臺上云實踐”演講中介紹了數字化時代的中臺戰(zhàn)略、中臺建設的關鍵技術要素、中臺建設中的集成場景和在項目層面、業(yè)務層面與技術層面臨的挑戰(zhàn)，以及webMethods上云方案實踐，并展望了集成未來趨勢。他還結合一家零售企業(yè)的案例分析展示了webMethods在中臺建設中的價值。
北京現代汽車信息技術有限公司項目經理趙亮介紹了webMethods在北京現代新一代NDMS（經銷商管理系統(tǒng)）項目中的應用。
在”與Cumulocity IoT平臺一起迎接疫后新機遇”的演講中，Software AG公司亞洲區(qū)IoT解決方案首席架構師曹建惠分析了新冠疫情對業(yè)務帶來的影響和物聯(lián)網時常新機遇，結合公司的實際應用展示了后疫情時代下從軟硬件不同的角度，以Cumulocity IoT服務制造、供應鏈與物流業(yè)、零售、醫(yī)療保健等行業(yè)的應用場景。曹建惠介紹了Cumulocity IoT的優(yōu)勢、特點以及業(yè)界獲獎情況。
網上會議，助力客戶提升基礎能力
2020年一疫，毫無疑問影響了所有人的生活和工作方式，企業(yè)數字化轉型對于恢復企業(yè)生產力、決策企業(yè)前進方向空前重要。新常態(tài)下，企業(yè)流程管理和各功能的連接集成對企業(yè)經營者決策和動員能力尤顯清晰。
通過兩天的線上大會，Software AG公司從解決方案、項目實施以及成功應用等層面不同豐富內容的分享，幫助廣大客戶和合作伙伴對企業(yè)在數字化轉型所需要的協(xié)調能力、貫通能力、準控能力三個基礎能力方面必將產生積極的提升作用。
本次會議取得了圓滿成功。
