后疫情時(shí)代數(shù)字化加速器，也是轉(zhuǎn)型升級(jí)的跳板

新技術(shù)發(fā)展的腳步并沒(méi)有因?yàn)橐咔槎啪彙?G、云計(jì)算、人工智能等新基建快速發(fā)展，遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程醫(yī)療等無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)催生各類產(chǎn)業(yè)新需求。據(jù)專家測(cè)算，新基建、新需求、新技術(shù)在未來(lái)十年將為我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新增近4.3萬(wàn)億元的產(chǎn)業(yè)空間。

以“數(shù)字化”為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，正改變著當(dāng)前商業(yè)發(fā)展的格局。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為后疫情時(shí)代企業(yè)生存與發(fā)展的新機(jī)遇。數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的供給水平、數(shù)字技術(shù)和資源的可獲得性等因素，成為企業(yè)在下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中決勝的關(guān)鍵因素。

因此，突破今天的瓶頸在于如何運(yùn)用好數(shù)據(jù)資產(chǎn)，無(wú)論是實(shí)體企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，要想向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)能力都是一個(gè)無(wú)法逃避的過(guò)程，而一旦實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，就是有了一個(gè)向上發(fā)展的跳板。而且，數(shù)據(jù)的價(jià)值一定會(huì)越來(lái)越高，你看不到它，并不代表它沒(méi)有價(jià)值，未來(lái)這一定是巨大的藍(lán)海。

在這一場(chǎng)數(shù)據(jù)價(jià)值的變革過(guò)程中，大中型企業(yè)因?yàn)槭菙?shù)據(jù)的主場(chǎng)，擁有更多的需求，他們是今天最急需技術(shù)賦能的領(lǐng)域。然而大型企業(yè)系統(tǒng)模龐大，要廣泛實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，并不是一件容易的事情。作為定制化數(shù)據(jù)智能服務(wù)商，諸葛正在通過(guò)技術(shù)迭代和生態(tài)布局，希望將企業(yè)數(shù)據(jù)潛力和數(shù)據(jù)價(jià)值真正挖掘出來(lái)，有效地幫助企業(yè)數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)。

諸葛公司DIA增長(zhǎng)模型 貫穿企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)全周期

業(yè)內(nèi)專家指出，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)以客戶價(jià)值重塑為核心的數(shù)字化業(yè)務(wù)增長(zhǎng)變革，其底層商業(yè)邏輯是傳承與創(chuàng)新。一方面，從客戶的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)、分析與數(shù)理需求及增值機(jī)會(huì)，另一方面，要能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的價(jià)值增長(zhǎng)找到新模式，才能真正地提升企業(yè)效益。

在這個(gè)過(guò)程中，定制化數(shù)據(jù)智能服務(wù)商——北京諸葛云游科技有限公司（簡(jiǎn)稱“諸葛公司”、“諸葛io”），成為眾多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的有力助手。諸葛公司聚焦業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值挖掘，為企業(yè)量身定制“產(chǎn)品+服務(wù)+咨詢+再開(kāi)發(fā)”的專業(yè)數(shù)據(jù)智能解決方案，已服務(wù)企業(yè)超60000家，助力提升業(yè)務(wù)價(jià)值，賦能數(shù)字化升級(jí)。

近日，諸葛公司提出基于客戶管理與分析運(yùn)營(yíng)的全新DIA模型：

D，即數(shù)據(jù)管理平臺(tái)（Data），真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)賦能業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以客戶為中心的運(yùn)用數(shù)字化幫企業(yè)處理數(shù)據(jù)的收集、治理、挖掘、激活等過(guò)程；整合多平臺(tái)用戶行為數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一用戶ID, 支持原始數(shù)據(jù)導(dǎo)出，讓數(shù)據(jù)管理更便捷；以業(yè)務(wù)為核心，構(gòu)建市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品各部門指標(biāo)衡量體系，數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)科學(xué)決策，助力企業(yè)快速增長(zhǎng)。

I，即基于用戶全生命周期的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)（insight），平臺(tái)提供多樣化數(shù)據(jù)看板，通過(guò)360°用戶視圖，深度還原用戶使用場(chǎng)景，找到用戶行為偏好，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)DSP投放、SEM推廣、移動(dòng)推廣等營(yíng)銷渠道，深入企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析，滿足企業(yè)市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、分析師等不同部門的數(shù)據(jù)分析需求，滿足管理者對(duì)業(yè)務(wù)的深入洞察，深度助力用戶增長(zhǎng)。

A，則為基于用戶旅程的自動(dòng)化智能營(yíng)銷平臺(tái)（Action），基于用戶實(shí)時(shí)在線行為，靈活編排運(yùn)營(yíng)策略，支持App push、微信、短信、Webhook等全渠道溝通互動(dòng)，并可進(jìn)行靈活用戶分群，設(shè)置預(yù)定轉(zhuǎn)化目標(biāo)，進(jìn)行A/B流量測(cè)試，通過(guò)個(gè)性化互動(dòng)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)用戶的有效精準(zhǔn)觸達(dá)，實(shí)時(shí)衡量效果。

通過(guò)DIA體系，諸葛公司構(gòu)建了全維度數(shù)據(jù)服務(wù)體系，為客戶提供從前期數(shù)據(jù)采集、整合、激活、管理，到中后期分析、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化的一整套數(shù)據(jù)服務(wù)及工具，真正助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

諸葛公司DIA增長(zhǎng)服務(wù)維度的提出，是基于“數(shù)據(jù)即資產(chǎn)”的全新企業(yè)發(fā)展管理理念。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)，必須通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)采集管理模式、支持各場(chǎng)景的數(shù)據(jù)分析工具及更加智能化的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系，才能真正地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化價(jià)值。

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