騰訊公司高級管理顧問、青騰大學教務長楊國安
公開課上,楊教授首度對外報告研究成果,他表示:“不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的企業(yè)數(shù)字化轉型的路徑、方法不一樣,數(shù)字化轉型成功與否,關鍵在于企業(yè)高管是否思考清楚why、what、how三個問題,即為什么要數(shù)字化轉型?數(shù)字化轉型的切入點和路徑是什么?如何確保數(shù)字化轉型有效落地?”
企業(yè)數(shù)字化轉型藍圖
分享過程中,楊教授以來自傳統(tǒng)制造業(yè)的美的、零售行業(yè)的百麗集團為例,細致拆解三個關鍵問題。企業(yè)思考為什么要數(shù)字化轉型的本質,其實是在理清企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)模式,數(shù)字化轉型應服務于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),不能成為目標本身。
數(shù)字化轉型的切入點包括產品生產研發(fā)、供應鏈、營銷和服務,來自不同行業(yè)企業(yè)的切入點和路徑不同,如美的作為制造企業(yè),選擇從產品生產和供應鏈切入,逐步延伸至營銷和客戶服務,而百麗集團作為零售企業(yè),則選擇從營銷切入,先打通線上線下的渠道,再延伸至供應鏈和產品研發(fā)。
在回答如何確保數(shù)字化轉型有效落地問題時,楊教授強調:“我看到很多企業(yè)都知道數(shù)字化轉型很重要。公司不缺戰(zhàn)略愿景,也不缺錢,也不缺技術能力,但是轉型成功與否的核心關鍵,就是有沒有配備相應的組織能力來實現(xiàn)數(shù)字化轉型?!币虼耍瑸榕浜蠑?shù)字化轉型,企業(yè)需要在領導力、組織模式、人才技能、考核激勵機制和企業(yè)文化五方面分別做出相應的調整。
分享結束后,楊教授以「企業(yè)數(shù)字化轉型藍圖」為工具,分別與天虹數(shù)科商業(yè)股份有限公司董事長高書林、美年大健康集團董事長俞熔展開深度對話,層層剖析、還原天虹和美年大健康集團的數(shù)字化轉型之路,以貼近實踐的沙盤模擬幫助企業(yè)家理解、掌握「企業(yè)數(shù)字化轉型藍圖」。
7大前沿實踐案例分享
公開課上,青騰大學還邀請到吳志祥、吳明輝、陶石泉、彭心、艾渝5位數(shù)字生態(tài)伙伴企業(yè)領導人分享數(shù)字化轉型的前沿實踐,探討不同行業(yè)的數(shù)字化轉型路徑。
吳志祥以《數(shù)字化賦能生態(tài)新生》為主題,分享同程集團如何通過數(shù)字化能力渡過疫情難關的同時,尋找到公司的第二增長曲線,并為中國創(chuàng)業(yè)者梳理了十個投資新機會,他表示:“數(shù)字化正在改變我們的生產方式、交易方式,還在改變我們的生活方式?!?/p>
吳明輝帶來的《如何將核心資產數(shù)字化》演講,分享了如何利用大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)在生產、服務、營銷、運營等方面解決安全可靠的問題,以及提供對外、對內千人千面的營銷策略,提出未來企業(yè)組織框架的概念。他認為:“當你的核心生產要素全面數(shù)字化,擁有了數(shù)字化平臺之后,你會變成一個全新的物種。”
陶石泉從江小白數(shù)字化升級、數(shù)字化應用舉措,以及數(shù)字化升級面臨的挑戰(zhàn)三方面完整介紹了江小白的數(shù)字化升級之路,他總結到:“用數(shù)字化深度挖掘用戶需求,用高品質產品和高認知度品牌創(chuàng)造用戶價值,這是老酒新做的數(shù)字化路徑?!?/p>
彭心則分享了奈雪的茶如何通過數(shù)字化終端銷售提升門店效率,并反向推動產品的改進。她認為:“年輕消費者伴隨著互聯(lián)網成長,更青睞于線上、線下的一體化消費體驗,今年以來奈雪也加速了數(shù)字化發(fā)展?!?/p>
艾渝為大家?guī)硪粡埼磥頂?shù)字化城市的宏偉藍圖, 5G、AI、IoT、區(qū)塊鏈、云計算等技術實現(xiàn)了各行各業(yè)的場景數(shù)字化,網絡智能化、決策自動化等智能化閉環(huán)將催生新一代智能經濟,同時也會催生出新一代的AI City。他表示:“在城市的轉型過程中,城市的數(shù)字化已經到達了一個由量變到質變的臨界點。 ”
數(shù)字化浪潮中青騰大學的新使命
青騰大學創(chuàng)立于 2015 年 7 月,作為騰訊官方面向創(chuàng)始人和企業(yè)家生態(tài)的公司級大學,旨在整合全球最優(yōu)質的產學研資源,與數(shù)字生態(tài)伙伴企業(yè)家共創(chuàng)認知提升,業(yè)務成長和社群共贏,成為最具影響力的終身成長平臺。
青騰大學總經理王蘭在以《見己見未來,助力未來企業(yè)增長》為主題的分享中表示:“數(shù)字化將是中國經濟的新動力。在青騰大學這樣一個平臺,我們希望能夠與數(shù)字化原住民和產業(yè)變革者攜手同行,一起迎接數(shù)字化的風口?!?/p>
作為連接騰訊產業(yè)內外生態(tài)的思考與實踐者,青騰大學過去兩年在數(shù)字化領域做了非常多的思考和積累。截止目前,青騰大學累計邀請了數(shù)百位專家學者,包括騰訊的實戰(zhàn)高管、業(yè)內的行業(yè)導師、國際學術大咖,用實戰(zhàn)的教學方式對數(shù)字化進行了拆解和授課。如疫情發(fā)生以來,青騰大學推出24期《青騰匯一課》,在理論上增強企業(yè)家數(shù)字化認知,同時,為了讓企業(yè)家在實戰(zhàn)中探索和學習,青騰大學推出全新青騰X-day企業(yè)開箱日,讓企業(yè)家們自己親自上手,體驗最新的數(shù)字化工具和場景,旨在將騰訊沉淀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經驗、產品方法論、一線業(yè)務思考帶進青騰的體驗式課堂。
世界瞬息萬變,創(chuàng)新永不停歇。疫情改變了世界,技術催生了變革,每一個身在風暴中的企業(yè)家都需要回溯本心、審視自身,看清未來的方向和數(shù)字化的風口。面對行業(yè)整體對數(shù)字化轉型的訴求與痛點,青騰大學已完成課程升級、模式升級和使命升級等全方位的備戰(zhàn)。未來,青騰大學將與騰訊生態(tài)合作聯(lián)手,共同探討數(shù)字化增長的全新路徑。