IDC(International Data Corporation)是全球知名的IT市場研究機(jī)構(gòu)，在中國已成功舉辦多屆IDC數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎，旨在表彰各個領(lǐng)域進(jìn)行成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，獲獎企業(yè)名單備受國內(nèi)外媒體與業(yè)內(nèi)人士關(guān)注。平安科技此次獲獎，意味著作為金融領(lǐng)域內(nèi)利用數(shù)字化技術(shù)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)產(chǎn)品， “蜂巢”和“玲瓏心”代表了金融界領(lǐng)先的商業(yè)科技解決方案。

平安科技蜂巢平臺解決“數(shù)據(jù)孤島”問題

蜂巢聯(lián)邦智能平臺由平安科技聯(lián)邦學(xué)習(xí)技術(shù)團(tuán)隊完全自主研發(fā)，圍繞聯(lián)邦學(xué)習(xí)、聯(lián)邦數(shù)據(jù)部落、聯(lián)邦推理、聯(lián)邦激勵機(jī)制為核心而建設(shè)的聯(lián)邦智能生態(tài)體系，是數(shù)據(jù)隱私安全保護(hù)的商用級解決方案。

蜂巢聯(lián)邦智能平臺的核心是保證參與各方的原始數(shù)據(jù)始終不出本地，通過傳輸模型的梯度和參數(shù)的聚合計算來進(jìn)行共享模型的訓(xùn)練和迭代，可以大幅度優(yōu)化模型效果。

蜂巢平臺功能結(jié)構(gòu)

玲瓏心智能對話平臺專注為企業(yè)降低業(yè)務(wù)成本

平安科技玲瓏心智能對話平臺基于全球領(lǐng)先的自然語義理解技術(shù)，已在平安銀行外呼機(jī)器人、平安普惠T2外呼機(jī)器人、平安金服貸款輔助外呼機(jī)器人、平安小安機(jī)器人、TutorABC外呼機(jī)器人人等多個場景下應(yīng)用。

玲瓏心智能對話平臺自2019年4月起產(chǎn)品上線至今，各業(yè)務(wù)通過平臺完成業(yè)績指標(biāo)逾千億。其中，業(yè)務(wù)場景覆蓋金融行業(yè)產(chǎn)品銷售、營銷、催收、貸款篩選等多個領(lǐng)域的服務(wù)，各業(yè)務(wù)前臺場景語音機(jī)器人搭建訓(xùn)練周期從2個月縮短至1周，客戶觸達(dá)率遠(yuǎn)超人工坐席，等同節(jié)約1800人電話坐席人力，年化降低人力成本約2.2億元。

平安科技“玲瓏心”智能對話平臺概念圖

近期中國平安發(fā)布了2020年中期業(yè)績，顯示2020年上半年，公司科技業(yè)務(wù)總收入427.32億元，同比增長11.2%。未來，平安科技將繼續(xù)深化技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用，用科技賦能企業(yè)管理、助力企業(yè)提升效率、節(jié)約成本。將科技廣泛運(yùn)用于金融、醫(yī)療、教育、科研、司法、智慧城市等社會的各行各業(yè)，賦能企業(yè)、機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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