Qlik大中華區(qū)董事總經(jīng)理劉智宏先生

根據(jù)麻省理工學(xué)院的說法，數(shù)據(jù)素養(yǎng)是閱讀、工作、分析和與數(shù)據(jù)爭論的能力。這是一種技能，它授權(quán)所有級別的人員提出正確的數(shù)據(jù)和機(jī)器問題，建立知識，做出決定，并與他人溝通。企業(yè)是否已經(jīng)具備一支享有“數(shù)據(jù)素養(yǎng)”的員工隊(duì)伍，這種不斷升級的技能差距正在成為企業(yè)通往成功之路上的掣肘。

隨著更多的大型組織試圖在數(shù)據(jù)革命中確定一個安全的位置，它們開始使數(shù)據(jù)民主化，為整個企業(yè)的個人提供更多的訪問機(jī)會。正如荷蘭水龍頭品牌Quooker首席運(yùn)營官Geertjan Woltjes所說，賦予員工數(shù)據(jù)權(quán)能有助于他們更好地履行工作職責(zé)，這反過來又有助于組織擴(kuò)大規(guī)模。最懂?dāng)?shù)據(jù)的員工真正享受自主權(quán)，推動業(yè)務(wù)增長，并在他們的工作角色中取得更多的成就。

事實(shí)證明，建立數(shù)據(jù)素養(yǎng)對企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代占領(lǐng)制高點(diǎn)至關(guān)重要。根據(jù)Qlik 針對數(shù)據(jù)素養(yǎng)的技能測評報(bào)告顯示：數(shù)據(jù)素養(yǎng)高的企業(yè)，相對來說比同行高出5億美元的市場價值。

誠然如此，在Qlik最新調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，56% 的受訪者表示在日常工作中接觸到數(shù)據(jù)的機(jī)會非常多，有 64% 的受訪者表示自己的數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平處在不錯的程度，但 87% 的人群表示自己的數(shù)據(jù)素養(yǎng)還需要進(jìn)一步的提高。今年年初，埃森哲與Qlik曾聯(lián)合發(fā)布《數(shù)據(jù)素養(yǎng)對人類的影響》報(bào)告，并顯示：盡管幾乎全部的受訪員工都說他們把數(shù)據(jù)看作一種資產(chǎn)，然而還有超過一半的人提及他們大多依靠直覺而非數(shù)據(jù)分析來做決策。

對于企業(yè)而言，如何建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的文化，從而激發(fā)員工的數(shù)據(jù)潛能，值得深思。針對這一點(diǎn)，Qlik聯(lián)合Data Literacy Project提出五大建議，幫助企業(yè)打造數(shù)據(jù)素養(yǎng)文化。

第一，解決工作中的阻力。

企業(yè)的組織文化是建立在多年傳統(tǒng)之上的，大多數(shù)時候，變革都會導(dǎo)致某種程度上的抵制行為。 仍然會有一些人會繼續(xù)按照以前的方式去做，并逐漸失去直覺。其中，45%的受訪者表示，他們依然是依靠直覺而非數(shù)據(jù)分析來做決策。因此，對這一群體意識的了解至關(guān)重要。

第二，尋找數(shù)據(jù)專家。

企業(yè)組織文化的變革也可能來自高層的抵制，因此， 數(shù)據(jù)專家必須在談判桌上占有一席之地，以幫助企業(yè)高管們認(rèn)識到數(shù)據(jù)的重要性并提供支持。數(shù)據(jù)專家可以發(fā)揮首席數(shù)據(jù)官（CDO）或首席分析官（CAO）的作用，這些角色正在成為數(shù)據(jù)掃盲的關(guān)鍵部分。

第三，在新的治理時代開放新數(shù)據(jù)集。

企業(yè)組織正在經(jīng)歷一個全新的以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的生產(chǎn)和消費(fèi)世界，新的數(shù)據(jù)集將提供新的見解，以推動更科學(xué)的決策。在這個時代，我們是否需要治理？ 答案是肯定的。 當(dāng)組織推動數(shù)據(jù)民主化并實(shí)現(xiàn)自我服務(wù)分析時，治理需要引起領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視，以確保答案和洞察力得到適當(dāng)?shù)膶彶椤?/p>

第四，克服新技能缺失的短板。

16-24歲（21%）學(xué)生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)信心低于平均水平，這可能意味著學(xué)校無法讓學(xué)生具備進(jìn)入工作場所所必須的技能。年輕人在數(shù)字世界中長大，然而，這些經(jīng)驗(yàn)并不一定能轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)素養(yǎng)。 將舒適的數(shù)字體驗(yàn)與數(shù)據(jù)素養(yǎng)相結(jié)合，蘊(yùn)含著巨大的機(jī)會，企業(yè)雇傭者未必已經(jīng)意識到這一切。

第五，打破組織孤島。

大多數(shù)企業(yè)雇傭的員工都具備更強(qiáng)的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，但這種人才可能身處IT或BI團(tuán)隊(duì)中，而與其他業(yè)務(wù)部門隔離開來。 建立數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者可以回答問題和分享知識的論壇，對于提高各級員工的技能至關(guān)重要。

一直以來，Qlik作為數(shù)據(jù)分析與管理平臺領(lǐng)導(dǎo)者都領(lǐng)導(dǎo)并推動著數(shù)據(jù)素養(yǎng)的普及，推動數(shù)據(jù)素養(yǎng)社會的發(fā)展。在這個過程中，Qlik不僅通過 Continuous Classroom提供了近20個數(shù)據(jù)素養(yǎng)課程，還推出了世界上第一個全球數(shù)據(jù)素養(yǎng)社區(qū)。在充滿吸引力的數(shù)字未來，數(shù)據(jù)素養(yǎng)必不可少。在通往數(shù)據(jù)素養(yǎng)的道路上，Qlik不斷植入創(chuàng)新方法論，讓企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)素養(yǎng)文化變得更輕松。

關(guān)于 Qlik

Qlik的愿景是創(chuàng)建一個具備數(shù)據(jù)素養(yǎng)的世界，在這個世界里，所有人都可以運(yùn)用數(shù)據(jù)來優(yōu)化決策，解決最具挑戰(zhàn)性的問題。Qlik的端到端數(shù)據(jù)集成和分析平臺能夠?qū)⑵髽I(yè)任何來源的數(shù)據(jù)匯集在一起，從而使任何技能水平的使用者都能饒有興趣地探索并且發(fā)現(xiàn)新的深度分析結(jié)果。企業(yè)使用Qlik能夠更加深入地了解客戶行為，重塑業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)新的收入來源，并平衡風(fēng)險和回報(bào)。Qlik的業(yè)務(wù)遍及100多個國家，為全球5萬多家客戶提供服務(wù)。

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