在傳統(tǒng)景區(qū),游客游覽需要?dú)v經(jīng)購(gòu)票、驗(yàn)票、測(cè)量體溫、導(dǎo)游、點(diǎn)餐、酒店入住等,至少有6個(gè)環(huán)節(jié)需要人工服務(wù),但在無(wú)接觸景區(qū),這些環(huán)節(jié)大多在線上完成,可以有效避免不必要的人員接觸。
千島湖是全國(guó)首個(gè)試點(diǎn)無(wú)接觸的支付寶”數(shù)字景區(qū)”,自數(shù)字景區(qū)小程序上線以來(lái),無(wú)接觸服務(wù)能力覆蓋了游覽的前、中、后全流程。通過(guò)支付寶的實(shí)名制、健康碼等,用戶可分時(shí)預(yù)約購(gòu)票、無(wú)接觸入園。游覽中及游覽后,支持語(yǔ)音導(dǎo)覽及酒店自助入住?;咀龅搅巳?#8221;0人工,無(wú)接觸”。
“分時(shí)預(yù)約”比預(yù)約制更精細(xì)化,是無(wú)接觸景區(qū)的第一步。支付寶方面稱,支付寶開(kāi)放平臺(tái)將會(huì)聯(lián)合快盈科技、中智游等服務(wù)商,讓千島湖模式復(fù)制到全國(guó)更多景區(qū)。