Dynatrace產(chǎn)品管理高級(jí)副總裁Steve Tack表示：“非常高興我們?cè)趹?yīng)用性能監(jiān)測(cè)領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn)再次獲得認(rèn)可。我們的客戶告訴我們，隨著他們將越來(lái)越多的工作負(fù)載遷移到自己的動(dòng)態(tài)云環(huán)境中，應(yīng)用層變得比以往更有戰(zhàn)略意義，并且能為他們創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。但應(yīng)用性能管理只是Dynatrace軟件智能平臺(tái)所支持的幾個(gè)重要能力之一。Dynatrace專為實(shí)現(xiàn)當(dāng)今IT環(huán)境所需的全棧式可視化能力而打造。在當(dāng)今的IT環(huán)境中，一切都是由軟件驅(qū)動(dòng)和高度動(dòng)態(tài)變化的。它們運(yùn)行在由微服務(wù)與容器所構(gòu)成的復(fù)雜生態(tài)系統(tǒng)中，并且分布在多云平臺(tái)和多數(shù)據(jù)中心。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，Dynatrace平臺(tái)以先進(jìn)的自動(dòng)化技術(shù)，以及強(qiáng)大、可解釋的人工智能技術(shù)為核心，幫助企業(yè)加速創(chuàng)新、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和工作效率、達(dá)成更好的業(yè)務(wù)成效。”

Dynatrace軟件智能平臺(tái)以通用數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，由多個(gè)模塊組成。除應(yīng)用性能監(jiān)測(cè)能力外，該平臺(tái)還能為客戶提供人工智能運(yùn)維、基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)測(cè)（包括指標(biāo)和日志）、數(shù)字化業(yè)務(wù)分析以及數(shù)字化體驗(yàn)監(jiān)測(cè)支持。

Dynatrace可解釋的人工智能引擎Davis，是Dynatrace平臺(tái)的核心，它能主動(dòng)為系統(tǒng)性能下降和性能異常等問(wèn)題提供精準(zhǔn)故障定位和解答。Davis可根據(jù)不同問(wèn)題對(duì)業(yè)務(wù)影響的嚴(yán)重程度，自動(dòng)為相應(yīng)問(wèn)題的解答劃分優(yōu)先級(jí)，讓業(yè)務(wù)開發(fā)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)能及時(shí)、優(yōu)先處理最重要的問(wèn)題，幫助企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型、簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)、不斷提升業(yè)務(wù)成效。

在2019年8月的《Gartner Peer Insights “客戶心聲”：應(yīng)用性能監(jiān)測(cè)》報(bào)告中，Gartner還曾提名 Dynatrace角逐”客戶選擇獎(jiǎng)”。該獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)估是基于作為終端用戶的專業(yè)人士對(duì)產(chǎn)品的反饋和評(píng)分，他們都有采購(gòu)、實(shí)施及使用Dynatrace的經(jīng)歷。

Dynatrace首席執(zhí)行官John Van Siclen指出：”這些對(duì)Dynatrace的認(rèn)可總是令人感到歡欣鼓舞。我們認(rèn)為，之所以能夠連續(xù)十年蟬聯(lián)殊榮，是我們與客戶的關(guān)系、我們?nèi)虍a(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的才華使然。我們的客戶給予了我們?cè)S多動(dòng)力、建議、鼓勵(lì)和支持。我們的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)認(rèn)真聽取意見并不斷創(chuàng)新。依托這種合作產(chǎn)生的強(qiáng)大力量所創(chuàng)造的價(jià)值，讓我們始終與眾不同。”

以下是部分參評(píng)客戶對(duì)Dynatrace的評(píng)價(jià)：

· “Dynatrace的人工智能徹底改變了我們的工作重點(diǎn)。它不僅易于使用，而且能自動(dòng)給出解答，讓我們的團(tuán)隊(duì)能更加注重自己的工作需求、做到更深入的洞察，幫助團(tuán)隊(duì)加快開發(fā)工作。”

——Jay Cotton，Kroger 公司性能工程師主管<0}

· “Dynatrace通過(guò)單一平臺(tái)為我們的應(yīng)用、云環(huán)境及基礎(chǔ)設(shè)施提供高水平的可視化能力，它真的是物超所值，而且與我們以往所見的其他解決方案都完全不同，功能超群。”

——Christian Heckelmann，ERT 公司高級(jí)系統(tǒng)工程師

· “用Dynatrace的人工智能引擎 Davis 來(lái)持續(xù)監(jiān)測(cè)應(yīng)用性能、用戶體驗(yàn)方面的異?；蛘邇?nèi)容質(zhì)量問(wèn)題，讓我們得以在學(xué)生的使用體驗(yàn)受到影響之前發(fā)現(xiàn)并解決各種問(wèn)題。它改變了我們的工作方式，讓我們從被動(dòng)地解決問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地優(yōu)化我們學(xué)生的體驗(yàn)。”

——Mark Kaplan，BARBRI公司高級(jí)IT總監(jiān)

Gartner同時(shí)還發(fā)布了《應(yīng)用性能監(jiān)測(cè)關(guān)鍵能力》報(bào)告，在6個(gè)使用場(chǎng)景中，Dynatrace獲得了其中5個(gè)場(chǎng)景的最高分：

· IT 運(yùn)維：4.15 分（5 分制）

· 開發(fā)運(yùn)維發(fā)布：4.12 分（5 分制）

· 應(yīng)用支持：4.10 分（5 分制）

· 應(yīng)用開發(fā)：4.06 分（5 分制）

· 云運(yùn)維：4.13 分（5 分制）

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