未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)專(zhuān)場(chǎng)

通過(guò)數(shù)字化優(yōu)先打造“未來(lái)企業(yè)”，發(fā)掘更多“新商機(jī)”

IDC于2019年提出“未來(lái)企業(yè)”的概念，共包括9大方面——未來(lái)客戶(hù)與消費(fèi)者、未來(lái)運(yùn)營(yíng)、未來(lái)信任、未來(lái)智能、未來(lái)數(shù)字創(chuàng)新、未來(lái)工作、未來(lái)基礎(chǔ)架構(gòu)、未來(lái)連接和未來(lái)行業(yè)。在現(xiàn)今整體ICT市場(chǎng)的大環(huán)境下，技術(shù)與業(yè)務(wù)再也密不可分。IDC“未來(lái)企業(yè)”概念九大方面的核心都是以技術(shù)支持業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展，同時(shí)通過(guò)“數(shù)字化優(yōu)先”的運(yùn)營(yíng)模式來(lái)打造未來(lái)企業(yè)。在這個(gè)背景下，催發(fā)了未來(lái)企業(yè)的新需求——客戶(hù)能力、組織能力、技術(shù)能力和生態(tài)能力，企業(yè)組織需要結(jié)合自身現(xiàn)狀并根據(jù)“未來(lái)企業(yè)“的九大方面來(lái)進(jìn)行完善。在疫后抓住機(jī)遇，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

IDC提出，如何在疫后加速獲取未來(lái)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的新商機(jī)，就要求技術(shù)廠商將自身企業(yè)打造成企業(yè)服務(wù)新物種，從而在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代幫助客戶(hù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。首先，技術(shù)廠商要成為行業(yè)用戶(hù)的創(chuàng)新支持者，為客戶(hù)提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；其次，要成為企業(yè)可信賴(lài)的顧問(wèn)，符合客戶(hù)愿意和價(jià)值觀；第三，很重要的一點(diǎn)是要有批判性思維，幫助客戶(hù)理解現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜性，在創(chuàng)新過(guò)程中共同進(jìn)步；最后，需要有新技術(shù)網(wǎng)關(guān)來(lái)整合客戶(hù)所需要的技術(shù)，從而提供一套完整的解決方案。

IDC中國(guó)副總裁兼首席分析師武連峰先生在本次線上分享論壇中表示，“在全球‘新冠’疫情的影響下，全球經(jīng)濟(jì)以及ICT市場(chǎng)都將受到影響。但與此同時(shí)，逆境下依然蘊(yùn)藏著許多新的商機(jī)。IDC預(yù)計(jì)，2020年與疫情相關(guān)的10個(gè)領(lǐng)域的ICT市場(chǎng)商機(jī)總計(jì)將超過(guò)1.5萬(wàn)億人民幣。企業(yè)組織應(yīng)保持樂(lè)觀的心態(tài)；積極打造遠(yuǎn)程協(xié)同辦公的能力和習(xí)慣；做好線上營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)；同時(shí)做好企業(yè)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的評(píng)估。最后，塑造自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的品牌定位，尋找適合自己的合作伙伴。努力將自身變成企業(yè)服務(wù)新物種，挖掘疫情后企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型新商機(jī)?！?/p>

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