“僅應(yīng)急資源信息發(fā)布與匹配平臺(tái)一款產(chǎn)品，上線以來就為全國 650 多個(gè)政府部門、 500 多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提供了6. 6 億件物資?！敝懿牟┦拷榻B，從“應(yīng)急資源信息發(fā)布與匹配平臺(tái)”到“智能疫情助理服務(wù)”，從“Minecraft我的世界教育版課程”到“停課不停學(xué)”，從“AIOC疫情實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)-疫情通”到“市民疫情隱患上報(bào)系統(tǒng)”……疫情以來，京東智聯(lián)云推出 10 多款產(chǎn)品落地北京、天津、重慶、湖北等 25 個(gè)省自治區(qū)直轄市，幫助各地進(jìn)行疫情防控。

周伯文博士表示，這些產(chǎn)品，不僅集合了京東AI、IoT、云、大數(shù)據(jù)以及智能供應(yīng)鏈技術(shù)，也聯(lián)動(dòng)了京東零售、京東物流的生態(tài)資源和服務(wù)能力。其中，京東智聯(lián)云對(duì)黑龍江前進(jìn)農(nóng)場(chǎng)的多維幫扶，就集中展現(xiàn)了京東技術(shù)、服務(wù)、資源的全矩陣力量。

前進(jìn)農(nóng)場(chǎng)為黑龍江農(nóng)墾總局系統(tǒng)國營農(nóng)場(chǎng)，地處三江平原，有耕地面積 80 萬畝，分布著4. 2 萬人口。疫情期間，農(nóng)場(chǎng)管理人員少，在地廣人稀的轄區(qū)內(nèi)完成所有人員的疫情排查工作，難度巨大。此時(shí)，農(nóng)場(chǎng)求助京東智聯(lián)云的“智能疫情助理服務(wù)”團(tuán)隊(duì)，借助智能外呼技術(shù)在一天之內(nèi)即可完成排查轄區(qū)內(nèi)所有重點(diǎn)人群 18650 人次。

不僅如此，京東智聯(lián)云還通過應(yīng)急資源信息發(fā)布與匹配平臺(tái)，為其解決了農(nóng)場(chǎng)緊缺的口罩、防護(hù)服、額溫槍等防護(hù)物資，并聯(lián)動(dòng)京東物流快速送達(dá)前進(jìn)農(nóng)場(chǎng)。后續(xù)，京東智聯(lián)云和前進(jìn)農(nóng)場(chǎng)還將在農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)資采購、金融和科技等方面展開多維合作。

“智能疫情助理服務(wù)一方面可以幫助民眾，迅速、有效、自助的獲取疫情相關(guān)信息，同時(shí)又能幫助政府及機(jī)構(gòu)有效、迅速排查可疑的疫情感染情況，同時(shí)效率比人工方式效率提升數(shù)百倍?！敝懿牟┦吭诮邮蹸CTV-13《新聞直播間》欄目采訪時(shí)如是說。武漢市長專線開通智能疫情助理服務(wù)，快速幫助公眾了解并掌握疫情相關(guān)知識(shí)和相關(guān)信息，快速匹配相關(guān)知識(shí)并進(jìn)行互動(dòng)反饋，開通當(dāng)天訪問量就達(dá) 25 萬次。

從北國到南疆，從沿海到內(nèi)地。京東智聯(lián)云不僅將技術(shù)抗疫進(jìn)行到底，還圍繞復(fù)工復(fù)產(chǎn)推出了多款幫扶計(jì)劃——“東風(fēng)計(jì)劃”，涵蓋“政府及公共服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、學(xué)校及教育機(jī)構(gòu)、家庭及個(gè)人服務(wù)”四大服務(wù)場(chǎng)景，重點(diǎn)將“企業(yè)復(fù)工管理系統(tǒng)”“智能溫感篩查系統(tǒng)”“云桌面”“視頻服務(wù)”面向全國開放;“五色石計(jì)劃”，由京東智聯(lián)云與中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展聯(lián)盟、中國技術(shù)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)等 50 家單位聯(lián)合發(fā)起，推出了物流、金融和電商等多渠道服務(wù)，借助行業(yè)聯(lián)盟、協(xié)會(huì)、平臺(tái)、政府、孵化器等立體幫扶，助力中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

疫情大考，京東應(yīng)戰(zhàn)。政府、企業(yè)、機(jī)構(gòu)和公眾對(duì)京東智能供應(yīng)鏈、技術(shù)創(chuàng)新也越發(fā)信賴，鐘南山院士題詞“感謝京東心系醫(yī)療援助一線”。這為京東帶來了鼓舞。

周伯文博士表示，京東智聯(lián)云作為京東技術(shù)與服務(wù)對(duì)外輸出的窗口，我們直面社會(huì)需求，技術(shù)報(bào)國交上了科技“抗疫”的答卷，也承擔(dān)起“云智聯(lián)世界”的使命，致力于成為最值得信賴的智能技術(shù)提供者，全面升級(jí)為“京東智聯(lián)云”，融合“ABCDE”技術(shù)，以“基礎(chǔ)云服務(wù)、應(yīng)用云服務(wù)、智能云服務(wù)”為主戰(zhàn)場(chǎng)，全面打造安全、可信賴為核心差異化的基礎(chǔ)云服務(wù)，以智能供應(yīng)鏈為抓手的數(shù)字化、智能化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用云服務(wù)，以邊緣計(jì)算為代表的云、邊、端協(xié)同的下一代智能云服務(wù)，用差異化產(chǎn)品、細(xì)致服務(wù)和領(lǐng)先技術(shù)，為城市建設(shè)、公眾生活、企業(yè)發(fā)展和行業(yè)進(jìn)步提供更多助力。

疫情結(jié)束后，京東智聯(lián)云將在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品打造、服務(wù)提升、責(zé)任建設(shè)等方面不斷努力站上全球產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈前沿，堅(jiān)定地開放“ABCDE”技術(shù)能力和生態(tài)、服務(wù)資源，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，釋放京東全產(chǎn)業(yè)、全鏈條的社會(huì)價(jià)值。

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