中國惠普有限公司企業(yè)計(jì)算機(jī)專業(yè)服務(wù)集團(tuán)存儲銷售部銷售總監(jiān)徐志鈞
對于“為什么選擇惠普?”這個(gè)問題,徐志鈞覺得很好回答,看起來自信慢慢的他認(rèn)為,從一開始,存儲業(yè)務(wù)就與傳統(tǒng)的PC業(yè)務(wù)不同,這是一個(gè)業(yè)務(wù)問題,而不是單純的技術(shù)問題,“我們的筆記本賣的很好,但是這與存儲不能比,不是說我們降價(jià),提升技術(shù)就能夠多賣出幾臺存儲設(shè)備的。”周志峰補(bǔ)充到,徐志鈞相信,這其中的關(guān)鍵在于整合,而不是幾個(gè)亮點(diǎn),尤其不在于幾個(gè)技術(shù)的亮點(diǎn)——雖然在演講中周志峰一口氣講了兩個(gè)小時(shí)的惠普存儲技術(shù)發(fā)展,“亮點(diǎn)要整合在解決方案里面。”在后來提及固態(tài)硬盤時(shí),徐志鈞和周志峰都認(rèn)為這不過是技術(shù)的“噱頭”,“這只是實(shí)驗(yàn)室的亮點(diǎn),不會(huì)亮太久。”周志峰談到,他覺得固態(tài)硬盤是個(gè)技術(shù)亮點(diǎn),但是技術(shù)亮點(diǎn)如果只是實(shí)驗(yàn)室的亮點(diǎn)的話,那么將很快淹沒在市場中,而等到成熟之后,加入到解決方案中,才能夠亮的下去。
徐志鈞表示,惠普的成功在于第一減少了用戶的復(fù)雜度,第二將技術(shù)亮點(diǎn)和其他的優(yōu)勢一起整合在了解決方案里面,并最終形成了惠普包括信息存儲管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性、信息存儲架構(gòu)、性能優(yōu)化管理、內(nèi)容歸檔管理和數(shù)據(jù)安全保護(hù)等六大類的解決方案,“所以我們幫助用戶解決的是終身的問題。”徐志鈞說到。
除此以外,徐志鈞認(rèn)為惠普“一次性的服務(wù)”也是他作為銷售總監(jiān)能夠相對容易向用戶推銷產(chǎn)品的“法寶”,“惠普有這方面的優(yōu)勢,我們的工程師一般到場一次就能解決問題,或者在新的地方,新的城市,你都能夠找到惠普的網(wǎng)點(diǎn)。”在任何一家IT廠商中,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與售后形成了一條緊密的鏈條,尤其在存儲行業(yè),往往做的不是近一兩年的生意,摩托羅拉雜交重組后的中國電信第一次CDMA無線唱標(biāo)會(huì)議中,在總共81個(gè)“分包”區(qū)塊里,針對多達(dá)15個(gè)地區(qū)的報(bào)價(jià)是零。——各種原因就是:設(shè)備商不但可以從最初設(shè)備的維護(hù)和升級服務(wù)上收費(fèi),還可以從后續(xù)的擴(kuò)容中獲益。徐志鈞顯然深諳一個(gè)道理:良好的售后服務(wù)將極大提高用戶的信任度,而隨后的生意,往往是比第一筆生意更大的生意在等著他的銷售團(tuán)隊(duì)。
彈性存儲與虛擬化
周志峰認(rèn)為,惠普的解決方案的優(yōu)勢在于“彈性”,“彈性存儲能夠促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,覆蓋整個(gè)信息生命周期,惠普用更加模塊化的方法,提供完整的產(chǎn)品組合。”他表示,惠普利用更多的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)以及現(xiàn)在從EDS那里獲得的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和咨詢業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),能夠可伸縮的構(gòu)建存儲系統(tǒng)。
“中國用戶采購存儲時(shí)有三個(gè)考量因素,其中包括存儲系統(tǒng)的整合能力,存儲系統(tǒng)的性能以及存儲系統(tǒng)的可操作性,而最關(guān)鍵的是,存儲系統(tǒng)要隨其業(yè)務(wù)增長而發(fā)展。”作為產(chǎn)品經(jīng)理,周志峰將惠普的存儲歸結(jié)為:彈性的存儲架構(gòu)解決方案。“比如說EVA Virtual Service存儲集群解決方案,它就能無縫的擴(kuò)展,數(shù)據(jù)可以跨多個(gè)陣列(很顯然,是一種分布式的技術(shù)。)虛擬化陣列之間可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)復(fù)制,而我們的XP存儲系統(tǒng)和EVA存儲系統(tǒng)都有動(dòng)態(tài)的容量管理功能(惠普稱為動(dòng)態(tài)容量管理,基本技術(shù)原理與自動(dòng)精簡配置(thin provisioning)相同。)”
惠普存儲產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理周志峰
對于惠普來說,容量擴(kuò)展與管理成為了其彈性存儲的關(guān)鍵組成部分,而與此同時(shí),在高端這個(gè)一直作為專業(yè)存儲廠商的目標(biāo)市場的地帶,惠普通過合作伙伴,也獲得了像XP External Storage外部存儲解決方案這樣的產(chǎn)品,“我們支持惠普、IBM、EMC、HDS等多種不同的外部陣列,有效利舊,降低成本,構(gòu)建分層存儲,一舉多得。同時(shí),XP的數(shù)據(jù)還可以在多層存儲系統(tǒng)之間進(jìn)行復(fù)制和移動(dòng),構(gòu)建異構(gòu)的數(shù)據(jù)復(fù)制系統(tǒng)。”周志峰說到。
虛擬化被周志峰當(dāng)作重中之重來介紹,“惠普在很多年以前就證明了一點(diǎn),那就是存儲虛擬化是可以落地的。”周志峰將多年前惠普發(fā)布EVA存儲陣列的歷史,歸結(jié)為惠普對于虛擬化的認(rèn)可和熱情,“要知道,EVA的全稱就是Enterprise Virtual Array,企業(yè)虛擬化陣列,惠普在很多年前就通過EVA實(shí)現(xiàn)了虛擬化。”他表示,人們對于虛擬化的熱情來自于多方面,但最關(guān)鍵的是“企業(yè)的預(yù)算越來越少但數(shù)據(jù)卻一刻不停的在上升。”
作為一種方法,虛擬化被認(rèn)為最有可能解決目前的諸多問題,周志峰在肯定這一點(diǎn)的同時(shí)也表示,“設(shè)備都是一樣的,虛擬化也是一樣的理念,關(guān)鍵是要有好的整合技術(shù)、服務(wù),那么,用戶會(huì)選擇誰呢?”他認(rèn)為,隨著Web2.0的增長,以及當(dāng)下業(yè)務(wù)和客戶端的交流的增多,數(shù)據(jù)增量非常之快,“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng),利用技術(shù)。”周志峰用八個(gè)字概括了虛擬化對于惠普的意義。
在人們看來,惠普絕不是存儲廠商,更多的是Group,被稱作惠普集團(tuán)——這是一個(gè)涵蓋技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、咨詢多種業(yè)務(wù)的IT企業(yè),但徐志鈞和周志峰都提到了一個(gè)話題,那就是將惠普打造成一家人們印象里的“專業(yè)存儲廠商”,并以此在面對這個(gè)市場重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)將要到來的時(shí)候,抓住機(jī)遇,從而將惠普的存儲做大做強(qiáng),當(dāng)然,這絕不是一兩次存儲月活動(dòng)就可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),但這是一個(gè)開端,一個(gè)讓我們了解惠普存儲,并幫助惠普敞開大門的機(jī)會(huì),在所有人都明白合作共贏的今天,惠普的存儲月,將舉辦為其一個(gè)月的解決方案體驗(yàn)中心活動(dòng),包括政府、保險(xiǎn)、金融、電信等行業(yè)的CIO們將齊聚一堂——徐志鈞很自信,他覺得惠普有實(shí)力幫助這些用戶,或者說,將他們變成惠普的用戶。