翼碼DMP中臺(tái)擁有聚合支付、MA(自動(dòng)化營(yíng)銷系統(tǒng))、BI(商業(yè)智能系統(tǒng))和財(cái)務(wù)中臺(tái)三大功能模塊構(gòu)成。MA系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)各維度數(shù)據(jù)的集中收集并開展自動(dòng)化營(yíng)銷活動(dòng);BI可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)分析以及用戶建模;賬務(wù)中臺(tái)則專門提供給財(cái)務(wù)人員使用,可以有效減少營(yíng)銷和財(cái)務(wù)之間因各自職能不同所導(dǎo)致的種種障礙。

翼碼科技CEO楊海川表示,表面上看翼碼DMP是一個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái),是一個(gè)數(shù)字化建設(shè)的輔助工具,但是它在各項(xiàng)功能設(shè)置上處處都融入了翼碼科技基于新零售理念的用戶運(yùn)營(yíng)思維,可以為傳統(tǒng)零售企業(yè)提供更加精準(zhǔn)的新零售轉(zhuǎn)型決策支持。

翼碼DMP中臺(tái)的工作原理是這樣的:首先從移動(dòng)支付所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)切入,可以將零售企業(yè)以前建設(shè)的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中有各式各樣的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集并聚合起來(lái),比如通過多種支付渠道的會(huì)員數(shù)據(jù)都可聚合在一處。完成數(shù)據(jù)采集之后,翼碼科技DMP中臺(tái)會(huì)對(duì)這些會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行年齡、消費(fèi)頻次、消費(fèi)金額、地理位置、消費(fèi)偏好等多個(gè)維度進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,基于這些數(shù)據(jù)結(jié)論,形成清晰的用戶畫像。之后就可以根據(jù)這些數(shù)字化信息,界定會(huì)員所處的階段,或會(huì)員所在層級(jí);圍繞會(huì)員的:新增、興趣、購(gòu)買、忠誠(chéng)、傳播、超級(jí)會(huì)員這6大階段或進(jìn)一步進(jìn)行消費(fèi)金額、消費(fèi)頻次的分層,制定不同階段和層級(jí)會(huì)員的運(yùn)營(yíng)策略。

3-2_副本.png

通過翼碼DMP中臺(tái)系統(tǒng),即便完全不懂技術(shù)的市場(chǎng)人員,也能通過簡(jiǎn)單的勾選和點(diǎn)擊獲得想要的數(shù)據(jù)維度或會(huì)員分布模型。比如想獲得上海徐匯區(qū)、年齡在25-35歲、最近1個(gè)月在某幾家門店有過消費(fèi)行為的女性用戶做一個(gè)到店促銷活動(dòng),以前是很難快速將這些用戶信息提取出來(lái),現(xiàn)在通過翼碼MA只需要做幾個(gè)勾選,就可以迅速取到這部分的用戶信息,從而極大拉近市場(chǎng)人員和用戶數(shù)據(jù)的距離,提高獲取信息的效率。

實(shí)現(xiàn)這一功能的一個(gè)重要價(jià)值在于,可以對(duì)零售企業(yè)所制定的營(yíng)銷活動(dòng)先行開展AB樣本測(cè)試,提前感知效果。比如,可以選取樣本組的10%作為非投放用戶,或啟用兩個(gè)不同促銷策略,分別針對(duì)同類型用戶投放,短時(shí)間內(nèi)就可以判斷出策略是否真的有效,或者哪個(gè)策略更好。

此外,通過翼碼DMP中臺(tái),也可以清晰的在數(shù)據(jù)報(bào)表頁(yè)面看到每個(gè)營(yíng)銷策略,在各個(gè)轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn)上的轉(zhuǎn)化率。通過對(duì)這些轉(zhuǎn)化率的觀察和比對(duì),可以更清楚的知道哪個(gè)環(huán)節(jié)有優(yōu)化空間,通過不斷優(yōu)化,以達(dá)到最優(yōu)營(yíng)銷效果。

可見,從淺層次的說,翼碼DMP中臺(tái)可使企業(yè)的營(yíng)銷越來(lái)越精準(zhǔn),成本大幅度降低;深層次的看,翼碼MA系統(tǒng)通過對(duì)人群的深度分析,驅(qū)動(dòng)零售企業(yè)的產(chǎn)品改造。

分享到

songjy

相關(guān)推薦