文峰汽車(chē)隸屬于江蘇文峰集團(tuán)，成立于2002年，長(zhǎng)期致力于發(fā)展一站式汽車(chē)經(jīng)營(yíng)模式，在全國(guó)擁有12大汽車(chē)品牌及20余家4S店。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的汽車(chē)經(jīng)銷行業(yè)里，文峰汽車(chē)一直在探尋運(yùn)用數(shù)據(jù)來(lái)支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略。然而，如何迅速抓住不斷變化的客戶，從復(fù)雜且破碎的客戶數(shù)據(jù)中提煉出業(yè)務(wù)價(jià)值，是個(gè)不小的行業(yè)挑戰(zhàn)。文峰汽車(chē)的財(cái)務(wù)部和市場(chǎng)部則成為迎接挑戰(zhàn)的重要部門(mén)。

迎難而上，文峰汽車(chē)挑戰(zhàn)行業(yè)難題

在業(yè)務(wù)拓展中，如何管理并降低銷售成本，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷成為集團(tuán)業(yè)務(wù)聚焦的突破口，而這些又深受以下現(xiàn)實(shí)掣肘：

海量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，經(jīng)營(yíng)分析任重道遠(yuǎn)

· 數(shù)據(jù)量大，報(bào)表多

· 制作定制報(bào)表周期長(zhǎng)

· 效率低，無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求

每年市場(chǎng)投入近4000萬(wàn)，如何創(chuàng)造更大回報(bào)阻力重重

· 市場(chǎng)活動(dòng)缺乏有效數(shù)據(jù)支撐

· 投入產(chǎn)出、效果效率不清晰

· 業(yè)務(wù)決策更依賴于經(jīng)驗(yàn)

Oracle ADW：降本增效，賦能企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新

在運(yùn)用了Oracle ADW業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)（Oracle Autonomous Data Warehouse，以下簡(jiǎn)稱為”Oracle ADW”）之后，文峰汽車(chē)迅速找到了直擊業(yè)內(nèi)痛點(diǎn)的利器。通過(guò)Oracle ADW，文峰汽車(chē)不僅可以快速整合財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等多系統(tǒng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，及時(shí)生成所需報(bào)表，讓管理層實(shí)時(shí)掌控集團(tuán)及4S店的銷售情況，還能為業(yè)務(wù)部門(mén)提供數(shù)據(jù)探索工具和敏捷的數(shù)據(jù)分析能力，賦予企業(yè)洞察能力，讓企業(yè)真正做到”知己知彼”，從而提升增值服務(wù)。

讓財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)敏捷數(shù)據(jù)洞察，支撐業(yè)務(wù)決策

· 提速：工作時(shí)長(zhǎng)由數(shù)天縮短為數(shù)小時(shí)

· 節(jié)省成本：節(jié)省了30個(gè)人的時(shí)間及人力成本

· 高效：提升效率，及時(shí)支撐業(yè)務(wù)決策

精準(zhǔn)營(yíng)銷提高銷售收入，優(yōu)化用戶體驗(yàn)

· 精準(zhǔn)營(yíng)銷：生成客戶畫(huà)像，提供精準(zhǔn)營(yíng)銷，節(jié)省市場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)支

· 提升銷售收入：精準(zhǔn)營(yíng)銷提升8%的銷售收入

· 個(gè)性化服務(wù)：為客戶提供更貼心的服務(wù)

江蘇文峰汽車(chē)連鎖發(fā)展有限公司副總經(jīng)理顧瑩禎表示：”我們使用Oracle ADW加強(qiáng)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)度和效率?；跉v史數(shù)據(jù)、即時(shí)數(shù)據(jù)以及未來(lái)基于用戶生命周期的數(shù)據(jù)管理，幫我們實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營(yíng)銷，讓數(shù)據(jù)在我們面前變得更清晰明了，我們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理上面的行動(dòng)更加有效。”

“用數(shù)據(jù)講述業(yè)務(wù)的故事， 這就是Oracle ADW，因?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的核心就在于此。”甲骨文公司副總裁及中國(guó)區(qū)云平臺(tái)總經(jīng)理吳承楊表示，”Oracle ADW拉近了業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的距離，業(yè)務(wù)人員可以直接探索數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破。”

文峰汽車(chē)的案例對(duì)整個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷行業(yè)來(lái)說(shuō)不啻為一個(gè)范本。Oracle ADW可以為汽車(chē)經(jīng)銷行業(yè)提供數(shù)據(jù)管理和多維度分析的工具，打通銷售、財(cái)務(wù)、顧客等各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)資源，從中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。企業(yè)以完全可負(fù)擔(dān)得起的成本，在短短幾周時(shí)間內(nèi)即可利用數(shù)據(jù)解答業(yè)務(wù)難題。

在未來(lái)，汽車(chē)經(jīng)銷行業(yè)的發(fā)展將繼續(xù)向線上線下融合轉(zhuǎn)型，品牌網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)銷型正在由銷售型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這些都意味著，業(yè)內(nèi)對(duì)于數(shù)字化的需求只增不減，而誰(shuí)能掌握數(shù)據(jù)并從中挖掘出業(yè)務(wù)價(jià)值，誰(shuí)就能奪得市場(chǎng)先機(jī)，立足商海。

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