(12月23日晚10點(diǎn)半請回答2019單日回答量突破100w)
沖破年齡與身份限制的問答
“請回答2019”的入場券從一個(gè)全民都能參與的問題開始——“2019年你最想說的話是什么?”已獲得104236條回答。
真實(shí)故事計(jì)劃創(chuàng)始人雷磊寫下了自己2019年最想說的話:“我一直是個(gè)悲觀主義者,但我也相信悲觀主義者比樂觀主義更能夠改變這個(gè)世界。我身邊有很多人,他們自詡悲觀,但都在匍匐前進(jìn)。大家能想象那種姿勢嗎,或許周圍都是黑暗,有的人放棄了,但還有人靠在地面慢慢前進(jìn)。這些人在后來給了我許多堅(jiān)持下去的勇氣?!?/p>
網(wǎng)友“LSBKO之王”說:“我比以前更加成熟了,我比以前更加懂事了,最重要的一點(diǎn)就是學(xué)會了獨(dú)立,同時(shí)還在堅(jiān)持自己的夢想。”
這條問答似乎能沖破年齡和身份的限制,在海量的回答中體現(xiàn)出一種難得的全民性。
網(wǎng)友“碩寶親親”說:“都說四十不惑,然而面臨上有老下有小,真的很難做到不惑?!薄盁嵝木W(wǎng)友”則如此總結(jié)自己的2019:“今年的作業(yè)很多,教育局事業(yè)一定很忙。作為小學(xué)生的我們快要瘋了。”
與這條問題類似,百度知道熱議話題大多具備全民向、接地氣、簡單直接、人人可答的特點(diǎn)。諸如“和女朋友一起去電影院適合看什么類型的電影?”“職場遇到不公平的事要忍么”“結(jié)婚后公公婆婆催生怎么辦”等。
全民向的話題自帶關(guān)注流量,與百度熱榜反映出的搜索熱詞趨勢是一致的。百度熱榜上的“年度關(guān)鍵詞”“年度事件”大多貼近普通人生活,如“流浪地球”“996”“垃圾分類政策”等等。
活動吸引了許多平凡、迷茫的普通人,接地氣的回答在“請回答2019”上處處可見,一位名叫“抹不凈的痛”的網(wǎng)友說:“現(xiàn)在才11月份,工廠車間已經(jīng)掃的一干二凈了還有一個(gè)多月才過春節(jié)。對異地務(wù)工的我來說,不知道何去何從?!?/p>
(一位外地務(wù)工者的回答)
問答價(jià)值回歸 準(zhǔn)確走心就是好內(nèi)容
問答是針對某一特定問題的碎片化知識,以提問者需求為核心展開,體現(xiàn)了“內(nèi)容服務(wù)化”的行業(yè)大趨勢,受到用戶、行業(yè)和資本的青睞。近年來,問答行業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上,但同時(shí)也產(chǎn)生了重回答技巧、重噱頭故事、重付費(fèi)玩法等等重運(yùn)營而輕內(nèi)容的“副作用”,由此招致的質(zhì)疑一直不絕于耳。
問答平臺的價(jià)值究竟在哪里?14歲的百度知道認(rèn)為,內(nèi)容本身才是平臺的核心價(jià)值。
比起花哨的裂變、拉人、蓋樓……“請回答2019”的規(guī)則十分簡單:用戶只需回答“2019年你最想說的話是什么”,就可參與活動。
而從“老年人如何著裝會顯年輕”這個(gè)問題即能窺見百度知道的“問答特色”:共有4070人貢獻(xiàn)回答,但前排熱門答案里幾乎沒有超過三行的答案,也無人用理論、案例對答案進(jìn)行“過度包裝”。4000多個(gè)答案幾乎都是平實(shí)的、開門見山的回答,如“不要穿暗色調(diào)的服裝”“干凈整潔就顯年輕”“保持良好心態(tài),樂觀開朗,休閑裝為主”等等。
有的回答還針對“顯年輕”的需求提出了其他方面的提議,“多與人交流,多鍛煉身體”“剪短頭發(fā)”“多讀書多健身”,流露出一絲樸實(shí)的“人情味”。
此外,“領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金需要具備什么條件?”“為什么越來越多的年輕人恐婚?”“還記得你看的第一部電影嗎?”等不同領(lǐng)域的問題,均體現(xiàn)了簡單、準(zhǔn)確、走心的“百度知道特色”。
“請回答2019”讓問答回歸內(nèi)容本身,提升用戶體驗(yàn),在年底層出不窮的線上活動中,以價(jià)值“收獲”龐大流量。百度知道借以最簡單的問答與互動,重塑問答平臺的價(jià)值,再次引領(lǐng)了行業(yè)發(fā)展的方向。
(老年人著裝提問得到了超過4000人回答)
優(yōu)質(zhì)問答助力移動生態(tài)
這些走心回答不僅僅只停留在百度知道,更作為百度知識生態(tài)的一部分,在百度龐大的移動生態(tài)里流動,持續(xù)為百度“搜索+信息流”的雙引擎提供燃料。
百度知道是百度知識生態(tài)的重要組成部分。作為全球最大中文問答平臺,百度知道日服務(wù)人次超過4億,歷經(jīng)十余年發(fā)展,持續(xù)為9億用戶有效解決了5.5億個(gè)問題。百度知道與百度百科、百度文庫等各產(chǎn)品一起共同組建的“百度知識垂類”,包含超過10億的知識內(nèi)容,每天響應(yīng)15.4億次知識類搜索請求,是目前國內(nèi)最大的知識生態(tài)。
獲取信息和知識是用戶的基本剛需,是用戶需求決策路徑上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),獲取信息和知識即追求真理的過程。這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)不斷地豐富著百度的移動生態(tài),也讓用戶獲取優(yōu)質(zhì)信息的過程更高效、更可依賴。
百度知識垂類為百度“搜索+信息流”提供強(qiáng)大內(nèi)容生態(tài),“搜索+信息流”為知識垂類提供億萬級的流量入口,雙方形成了雙向的流動閉環(huán),助力百度建成了中國領(lǐng)先的以知識和信息為核心的移動生態(tài)。