從批發(fā)、零售、訂貨會制向新零售轉(zhuǎn)變,中國時尚行業(yè)經(jīng)歷了“人、貨、場”影響力排名的重塑。以消費者為導(dǎo)向的市場經(jīng)濟要求時尚企業(yè)必須提升數(shù)字化水平,具備更強的消費者洞察力和市場反應(yīng)速度。
近日,觀遠數(shù)據(jù)與國際時尚運營管理集團赫基達成合作關(guān)系。將通過協(xié)助赫基集團搭建一體化智能數(shù)據(jù)分析平臺,助力其完成階段性地數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)績增長。
關(guān)于「赫基集團」
赫基集團(Trendy Group)始于1999年,發(fā)展至今已成為旗下?lián)碛卸嗥放频膰H時尚運營管理集團。迄今為止在公司各品牌線下門店合計近3000家,旗下知名時尚品牌包含ochirly、Five Plus、COVEN GARDEN、TRENDIANO、荷蘭DENHAM及意大利SIXTY GROUP旗下品牌MISS SIXTY等。
赫基國際集團一直致力于將藝術(shù)與商業(yè)完美融合,逐步向多元時尚生活形態(tài)延伸,打造數(shù)字化銷售網(wǎng)絡(luò)和與消費者互動的全渠道購物環(huán)境,為消費者帶來全方位高品質(zhì)的時尚生活體驗。
赫基集團在新消費環(huán)境下的數(shù)字化追求
作為一家20年歷史的國際時尚集團,赫基早在十年之前就開始布局信息化建設(shè),并且自主研發(fā)了一系列的IT工具,包括POS、移動POS、CRM、DRP、EC、OMS等。通過將這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)推廣到全渠道使用,赫基已經(jīng)積累了足夠多高質(zhì)量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
而近幾年,隨著零售消費環(huán)境的復(fù)雜化,新技術(shù)浪潮的發(fā)展以及門店、會員數(shù)量的急速增長,赫基對于集團內(nèi)部信息化程度以及數(shù)字化響應(yīng)能力的要求越來越高。亟需加強對集團內(nèi)部各渠道數(shù)據(jù)源輸出口徑的統(tǒng)一,提高整體運營分析效率,賦能決策端和業(yè)務(wù)端,提升消費者體驗。
合作觀遠數(shù)據(jù),升級智能數(shù)據(jù)分析體系
此次觀遠數(shù)據(jù)與赫基集團達成合作,也將整合集團內(nèi)部各個渠道的數(shù)據(jù)源,協(xié)助其梳理覆蓋商品、銷售、會員、門店等場景的分析指標(biāo),搭建一體化、多媒體應(yīng)用的數(shù)據(jù)分析平臺。
在項目初期,觀遠數(shù)據(jù)將從赫基集團品牌管理層、區(qū)域管理層和門店店長層的視角出發(fā),構(gòu)建支撐公司全口徑、多維度、多層次的決策支持與運營管控分析體系,為各級管理者提供便捷的分析應(yīng)用,通過及時準(zhǔn)確的信息傳遞幫助管理者及業(yè)務(wù)人員把握決策時機。
1、從服務(wù)集團管理層及時掌握公司運營核心動態(tài)的視角,協(xié)助其建立經(jīng)營分析平臺,匯總各類關(guān)鍵性的經(jīng)營指標(biāo),搭建層層下鉆的分析場景,擴大管理半徑,支撐公司戰(zhàn)略決策。
2、從區(qū)域管理者的視角,將建立向上搭建分析場景,向下構(gòu)建空中巡店應(yīng)用對公司關(guān)鍵運營績效進行管理分析,及時定位管理問題和薄弱環(huán)節(jié),為提升業(yè)務(wù)績效提供建議,賦能終端門店。
3、從業(yè)務(wù)執(zhí)行層的視角,將構(gòu)建分析指標(biāo)體系,對業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中的效率況進行監(jiān)控,及時鎖定異常,并進行糾偏,為業(yè)務(wù)執(zhí)行人員的快速決策提供有效依據(jù)。
以提升內(nèi)部管理決策效率,實現(xiàn)從上至下的層層賦能為基礎(chǔ),觀遠數(shù)據(jù)將持續(xù)聯(lián)合赫基集團梳理業(yè)務(wù)分析指標(biāo),搭建更豐富的數(shù)據(jù)分析場景,為決策端、中間管理者以及業(yè)務(wù)端提供真正可決策的行動建議,促進精細化運營,拉動持續(xù)增長。
客戶說
赫基已經(jīng)有非常成熟的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),我們要找的服務(wù)商不僅需要可以整合我們的數(shù)據(jù)源,更需要可以協(xié)助我們搭建賦能決策端、業(yè)務(wù)端,提升消費者體驗的數(shù)據(jù)分析模型。而觀遠在時尚行業(yè)數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域有足夠的經(jīng)驗,是能夠眼下給到赫基足夠的支持,又可以一起成長的合作伙伴。