再次見到Steve，尤為親切。Steve曾是一位訓(xùn)練有素的律師，1993年他加入了The Open Group，主要擔(dān)任首席運(yùn)營官和總法律顧問等職務(wù)。2007年，他從英國搬到了舊金山，工作之外，陪伴家人、散步、打高爾夫球、聽80年代音樂，這些是他的日常，愛好廣泛的他，還是西漢姆聯(lián)隊(duì)的終身粉絲。值得一提的是，他還曾經(jīng)擔(dān)任國際企業(yè)架構(gòu)師協(xié)會（AEA）的主席。

Steve Nunn 先生是 The Open Group 的總裁兼首席執(zhí)行官 — The Open Group 是一個全球性聯(lián)合機(jī)構(gòu)，旨在幫助企業(yè)通過技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。Steve 于 1993 年加入 The Open Group，主要擔(dān)任首席運(yùn)營官和總法律顧問等職務(wù)。Steve 是一位訓(xùn)練有素的律師，擁有法國法律學(xué)士（榮譽(yù)）學(xué)位，并持有有效的律師執(zhí)業(yè)證書。他一生中大部分時間是在英國度過的，自 2007 年以來他一直生活在舊金山港灣區(qū)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是指技術(shù)變革，更是對人的變革

“無邊界”的管理模式曾由企業(yè)家Jack Welch提出，The Open Group基于此又提出了“無邊界信息流”(Boundaryless Information Flow)的愿景。近些年，The Open Group一直在推廣無邊界信息流并提出了多種參考模型，發(fā)布一系列具有深遠(yuǎn)影響的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)企業(yè)組織的信息化建設(shè)。

Q：那么，這些標(biāo)準(zhǔn)如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)無邊界信息流? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)組織在軟硬件方面應(yīng)如何進(jìn)行協(xié)調(diào)配合？

Steve：數(shù)字化轉(zhuǎn)型不只是技術(shù)變革，技術(shù)在這里當(dāng)然起到一個很重要的作用，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型根本上是組織的變革，是人力資源的變革。

這讓我想起在麻省理工學(xué)院信息系統(tǒng)研究中心的一位學(xué)者Jimmy Rose，她最近寫了一本書講到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，她對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解和The Open Group不謀而合。其中講到Digitalization(數(shù)字化)和Going Digitalization(擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型)的意義不同，Digitalization指的是通過技術(shù)方面的變革和提升來實(shí)現(xiàn)一個組織在流程、效率進(jìn)程方面優(yōu)化，但如果是去擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，意味著通過數(shù)字化來提供新產(chǎn)品，提供為消費(fèi)者所青睞的新產(chǎn)品，為消費(fèi)者創(chuàng)造新的價值。

如今的移動應(yīng)用將這一點(diǎn)表現(xiàn)得淋漓盡致，例如掌上銀行等應(yīng)用都在為消費(fèi)者創(chuàng)造他們所需要的新價值。從一個組織的角度來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型任重而道遠(yuǎn)。企業(yè)如何協(xié)作，第一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)其他企業(yè)或組織的成功經(jīng)驗(yàn)，然后去了解、應(yīng)用這些適用的標(biāo)準(zhǔn)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免重錯誤，使用那些已經(jīng)在實(shí)踐中被證實(shí)取得成功的經(jīng)驗(yàn)，并保持一致性。我想講的合作和協(xié)作，是說數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不僅僅是技術(shù)本身，更多的意味著是勞動力、對人的變革，對于企業(yè)來說，這意味著培養(yǎng)現(xiàn)有員工的新技能，并且招募那些符合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求需求的新員工。也就是說我們需要哪些技能來符合企業(yè)的哪些活動，這是企業(yè)組織需要思考的問題。一方面去培育新的技能，去開去開發(fā)新的技能，拓展那些已有的技能，才能保證一個企業(yè)、組織在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中立于不敗之地。

Q：說到人才培養(yǎng)，The Open Group近期推出針對企業(yè)數(shù)字化相關(guān)的人才方面的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)是如何使用的？

Steve：關(guān)于人力資源或人員技能這方面，我們近期也在開展相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施的工作，這個標(biāo)準(zhǔn)稱之為DPBOK,數(shù)字從業(yè)者知識體系,這樣一套標(biāo)準(zhǔn)首先闡述數(shù)字化從業(yè)者的概念，對數(shù)字化從業(yè)者的意義。其實(shí)知識體系這一套標(biāo)準(zhǔn)，它最開始是純學(xué)術(shù)內(nèi)容，為教學(xué)的目的所寫。

有一位大學(xué)教師叫Charles T Betz，他出版了一本面向他所教授的大學(xué)生的教材，他把這本教材捐給了我們。他最開始寫這本書的時候，發(fā)現(xiàn)市場上還沒有相同類別的著作，于是這本書就成為了數(shù)字從業(yè)者知識體系整個標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的一個起點(diǎn)。其中包含了在數(shù)字化的大背景下，一個企業(yè)或組織在生命周期的各個階段所需要具備的技能類型以及領(lǐng)域的類型，組織由小到大規(guī)模逐漸擴(kuò)增的過程當(dāng)中，每一個階段需要哪些技能，會涵蓋哪些領(lǐng)域，我們稱之為一個基于規(guī)模的浮現(xiàn)和演進(jìn)，是這樣一個標(biāo)準(zhǔn)。在不同的階段，涉及到不同的領(lǐng)域，并且需要有不同的技能作為一個支撐。這里面講到四個重點(diǎn)，它的核心是和IT4IT參考架構(gòu)的邏輯是相一致。一個企業(yè)或組織，演進(jìn)過程中有四個階段,第一就是個人或者創(chuàng)始人。然后第二個階段是團(tuán)隊(duì)，第三個階段是團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)隊(duì)，第四個階段回到整體的企業(yè)組織。我們考察在這四個階段當(dāng)中，分別所涵蓋的技能要求和要素。這一套數(shù)字化從業(yè)者知識體系，告訴我們，作為數(shù)字化從業(yè)者，需要知道什么，與此相應(yīng)的我們現(xiàn)在正在進(jìn)行的認(rèn)證，就是包含了數(shù)字化從業(yè)者知識體系中的各個方面。我們也積極利用The Open Group的培訓(xùn)生態(tài)系統(tǒng)，為企業(yè)組織數(shù)字化技能相關(guān)的培訓(xùn)教育提供幫助。

EA，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石

敏捷與架構(gòu)，二者共同助力業(yè)務(wù)變革

Q：The Open Group為數(shù)字化轉(zhuǎn)型所做出的貢獻(xiàn),是當(dāng)企業(yè)組織運(yùn)用其框架、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)去幫助數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中解決具體問題。那么標(biāo)準(zhǔn)如何解決問題？

Steve ：“我想就是一個關(guān)聯(lián)程度最大的一個回答，如果我們再回到EA（Enterprise Architecture），最為人所知的一個復(fù)雜組織體架構(gòu)EA,然后就是TOGAF，EA被稱之為是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個基礎(chǔ)。因?yàn)槿魏我粋€企業(yè)也好，組織也好，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中，總是要有策略有計(jì)劃要有目的。當(dāng)然在演進(jìn)過程當(dāng)中，我們需要隨時對客戶的要求保持靈活，但是最開始的時候我們要以架構(gòu)作為起始點(diǎn)。

如何應(yīng)用架構(gòu)來助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型，非常重要的一點(diǎn)就是敏捷?，F(xiàn)在我們講到敏捷方法，在這里我要特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是敏捷和架構(gòu)是不矛盾的，這二者是完全可以兼容的，我們先有架構(gòu)，然后用敏捷方法去實(shí)施這個架構(gòu)，敏捷和架構(gòu)是不矛盾的。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中，圍繞著架構(gòu)有哪些活動正在進(jìn)行，特別是與敏捷架構(gòu)相關(guān)，我們也有對于敏捷架構(gòu)這方面的工作組，開放敏捷架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，這與TOGAF是并行的，TOGAF作為一個傳統(tǒng)、通用的的框架。如果說我們標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用者，需要更注重于業(yè)務(wù)的情況，需要更多的采用敏捷，我們也可以用開放敏捷架構(gòu)這個標(biāo)準(zhǔn)，二者是并行不悖的。

Q：The Open Group對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有何新的內(nèi)容推出？

Steve：現(xiàn)在TOGAF里，我們有ADM,ADM是指的一系列的是為了實(shí)施TOGAF而采取的一系列的步驟，現(xiàn)在談到敏捷，我們當(dāng)然也可以用敏捷的方法去助力這一系列步驟的實(shí)施。敏捷與架構(gòu)這二者都非常重要，二者融合助力業(yè)務(wù)變革。除此之外，當(dāng)今的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大環(huán)境下，有很多活動是圍繞著某一個特定行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型來進(jìn)行的。TOGAF是一個通用的標(biāo)準(zhǔn)框架，通用的標(biāo)準(zhǔn)框架和特定的行業(yè)有怎樣的關(guān)系？特定行業(yè)有自身的法律法規(guī)框架和環(huán)境，標(biāo)準(zhǔn)框架如何更加適用于行業(yè)要求，這個是我們目前在討論活躍度非常高的一個方面。

總結(jié)而言，基于已有的標(biāo)準(zhǔn)流程，活躍地開拓行為業(yè)所適用的新標(biāo)準(zhǔn)，二者結(jié)合起來，為企業(yè)提供非常便捷可用的工具箱，助力他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓架構(gòu)和敏捷二者平衡，是The Open Group的工作目標(biāo)。

Q：多次參加The Open Group中國峰會的Steve Nunn，對當(dāng)前中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有哪些了解？The Open Group的未來方向？

Steve：“我們一直是致力于用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來解決企業(yè)組織實(shí)際的業(yè)務(wù)問題，幫助企業(yè)組織更好地走數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。無論是TOGAF還是IT4IT這樣的參考架構(gòu)，對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言都扮演著不可或缺的重要角色。另外一方面我們也考慮到業(yè)務(wù)是不斷的求新求變，我們把業(yè)務(wù)的變化和演進(jìn)也要納入到考慮范圍當(dāng)中，”Steve說到，現(xiàn)在有很多企業(yè)非常關(guān)注架構(gòu)和敏捷性之間的關(guān)系，那么一方面當(dāng)然說企業(yè)要通過架構(gòu)，要通過架構(gòu)來搭建這個框架來助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也希望能夠保持足夠的敏捷來走在競爭者的前面，或者至少不要被競爭者給丟在后面。

另一方面通過The Open Group峰會，我聽到更多關(guān)于在中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的演進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的成功故事。我也愿意把中國的成功經(jīng)驗(yàn)分享給我們在國外的同行，讓他們看一下這些標(biāo)準(zhǔn)是在中國取得了怎樣的應(yīng)用，并且這些應(yīng)用又取得怎樣的效果，激勵國際上同行也能夠迎頭趕上，也能夠在這方面更加地活躍。我個人我是抱著一個學(xué)習(xí)的態(tài)度來的，我希望能夠聽取中國的企業(yè)在應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)方面一些更多的成功經(jīng)驗(yàn)，并且我更希望我們所有的參會者都能夠從這個峰會當(dāng)中有所收獲，能夠去為他們創(chuàng)造價值，這樣他們也會向其他的同事去推進(jìn)我們的峰會，包括來跟進(jìn)來參與我們接下來的活動。

zhangnn