銀行業(yè)務風控：近年來，大、中、小規(guī)模銀行陸續(xù)被監(jiān)管機構(gòu)開出巨額罰單，風控管理成為銀行業(yè)普遍存在的“硬傷”。業(yè)務風控解決方案在銀行業(yè)務核身、面簽面審、洗錢防范等場景中，幫助銀行客戶增強銀行關(guān)鍵業(yè)務的風控能力，控制風險。
銀行展業(yè)營銷：互聯(lián)網(wǎng)金融的異軍突起、利率市場化快速蔓延，商業(yè)銀行坐等客戶上門的時代一去不復返。展業(yè)營銷解決方案通過大數(shù)據(jù)精準營銷和移動展業(yè)服務，幫助銀行業(yè)客戶實現(xiàn)線上、線下渠道的精準獲客以及多項業(yè)務場景移動化，提升銀行零售業(yè)務水平。
銀行智能客服：作為銀行服務工作的重要窗口，客服中心在服務質(zhì)量提升、服務方式創(chuàng)新、服務渠道拓展等方面取得了快速發(fā)展。智能客服解決方案幫助銀行業(yè)客戶搭建全渠道多媒體的統(tǒng)一識別客服平臺，將人力成本降低30%，客戶等待時間降低53%。
銀行智慧辦公：銀行業(yè)在借助新技術(shù)推進Fintech的同時，企業(yè)內(nèi)部也在探索智慧辦公的諸多可能。智慧辦公解決方案通過人臉識別、語音交互等AI應用，提供集辦公自動化、移動辦公、差旅費控于一體的綜合智慧辦公平臺，幫助銀行業(yè)提高辦公效率。
銀行分布式核心：基于低成本PC服務器的分布式架構(gòu)和敏捷開發(fā)模式，在運營規(guī)模、技術(shù)能力、客戶體驗等方面的表現(xiàn)均超越了傳統(tǒng)企業(yè)級IT的能力。分布式核心系統(tǒng)為銀行業(yè)務模式創(chuàng)新賦能，幫助企業(yè)建立以“客戶為中心”的客戶級總賬，建立“以產(chǎn)品為中心”的產(chǎn)品計量臺賬，加速業(yè)務處理能力，提升系統(tǒng)運行效率。
金融云：隨著《云計算技術(shù)金融應用規(guī)范》系列金融行業(yè)標準的相繼出臺，銀行業(yè)對金融云服務商提出了更高的需求。金融云解決方案從合規(guī)、安全、可靠三個維度，打造底層基礎(chǔ)架構(gòu)和技術(shù)保障支持。平安云金融云對照《云計算技術(shù)金融應用規(guī)范》進行整改建設(shè)滿足合規(guī)要求，在基礎(chǔ)設(shè)施安全、資源池安全、云服務安全、管理安全等多個領(lǐng)域均滿足安全要求，參照《云計算技術(shù)金融應用規(guī)范容災》的五級容災要求，RTO不超過30分鐘，RPO約等于0。
安全穩(wěn)定的技術(shù)架構(gòu)
平安云銀行解決方案采用開放的分布式互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)，自主獲取彈性計算存儲資源，其資源管理與調(diào)度平臺（PA_Stack）能夠?qū)Φ讓踊A(chǔ)設(shè)施、IaaS及PaaS服務進行統(tǒng)一納管，支持生產(chǎn)環(huán)境和開發(fā)環(huán)境的隔離，支持銀行的數(shù)據(jù)中心與分支機構(gòu)、辦公場所的互聯(lián)互通。
平安云銀行解決方案能夠在銀行上云過程中進行全面賦能，實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施高可用、數(shù)據(jù)安全高可靠，滿足銀行業(yè)高規(guī)格的監(jiān)管要求,支持系統(tǒng)的持續(xù)快速迭代，能夠有效幫助銀行業(yè)的企業(yè)維護系統(tǒng)安全穩(wěn)定，降低IT成本，實現(xiàn)效率的大幅提升。
銀行上云實踐
線上獲客困難，金融產(chǎn)品單一，互聯(lián)網(wǎng)人才匱乏以及平臺建設(shè)成本高等因素是所有中小銀行開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務時遇到的主要難題。平安云為金融壹賬通賦能，采用混合云部署模式，將一部分核心交易系統(tǒng)部署在自有 IDC 中，而高速增長且有高并發(fā)場景的業(yè)務部署在平安云的金融專區(qū)，對其提供云計算能力。此外，平安云為其提供對象存儲服務，支持不限量容量擴展，滿足金融合規(guī)和借貸客戶的海量存儲需求，保證客戶數(shù)據(jù)的安全及隱私。
當前，中國的商業(yè)銀行紛紛運用科技手段向零售轉(zhuǎn)型，由產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)向以客戶為中心，提升數(shù)字化營銷水平。而在平安銀行零售轉(zhuǎn)型的過程中，云計算是IT基礎(chǔ)架構(gòu)的重中之重。平安銀行選擇平安云的私有云，依托IaaS、PaaS和DevOps三大基礎(chǔ)平臺推動技術(shù)轉(zhuǎn)型，建立全面的數(shù)字化經(jīng)營能力。平安銀行私有云平臺現(xiàn)已交付14000多個虛擬機，1300TB分布式存儲。不僅開發(fā)、測試環(huán)境全部實現(xiàn)云上部署，生產(chǎn)環(huán)境也運行了包括騰龍核心系統(tǒng)應用集群在內(nèi)的300余套應用。目前，平安銀行正與平安云攜手進行第二期合作，構(gòu)建基于x86+MySQL技術(shù)架構(gòu)的PaaS平臺，將于2019年底部署并投產(chǎn)一個互聯(lián)網(wǎng)應用系統(tǒng)。
到目前為止，平安云銀行解決方案已在平安銀行、平安普惠、平安人壽、金融壹賬通等平安集團95%以上的業(yè)務公司得到有效驗證，并在陸金所、廣州銀行、上海銀行、紫金農(nóng)商銀行、吉林銀行等金融機構(gòu)及銀行企業(yè)中廣泛應用。
未來愿景
平安云作為擁有6年金融上云經(jīng)驗的云服務提供商，在云技術(shù)創(chuàng)新和應用領(lǐng)域進行了豐富的實踐，平安云完善的災備體系和高效的運行架構(gòu)，能夠確保銀行業(yè)企業(yè)在上云過程中端到端的穩(wěn)定高效。未來，平安云將通過搭建和完善云平臺與云生態(tài)圈，促進科技成果與價值轉(zhuǎn)化，助力平安集團實現(xiàn)“科技賦能金融，科技賦能生態(tài)，生態(tài)賦能金融”的長期發(fā)展愿景，助力銀行業(yè)加速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
