云原生：從咨詢到培訓(xùn)的全套服務(wù)

采用以云為中心IT架構(gòu)需要對(duì)企業(yè)的文化和IT策略進(jìn)行變革。這期間，技術(shù)人員不具備的云上能力以及原有的數(shù)字化架構(gòu)都將成為轉(zhuǎn)型的攔路虎。作為一家云原生企業(yè)，上海云角對(duì)云有著深刻理解，在成為神州數(shù)碼集團(tuán)旗下全資子公司后，逐步積累起幫助大型企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)、技能和相關(guān)解決方案，并為多家世界五百?gòu)?qiáng)及大型行業(yè)客戶提供多類(lèi)型云服務(wù)。

此次通過(guò)AWS MSP認(rèn)證，使得上海云角可以將這些理解、經(jīng)驗(yàn)融入到基于AWS的MSP服務(wù)中，為選擇AWS云資源的客戶提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。目前，上海云角可為客戶提供含TCO優(yōu)化、應(yīng)用程序組合、工作負(fù)載管理策略等內(nèi)容在內(nèi)的綜合咨詢服務(wù)。

此外，依托神州數(shù)碼的資源，上海云角還可以為客戶現(xiàn)有的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和員工提供針對(duì)AWS能力的全方位培訓(xùn)服務(wù)。近百名AWS認(rèn)證工程師作為師資資源，多產(chǎn)品線的針對(duì)性訓(xùn)練，將是幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)圖譜建設(shè)、企業(yè)云價(jià)值發(fā)揮的重要依托。

全生命周期：從規(guī)劃到優(yōu)化的上云之旅

MSP服務(wù)商通常情況下是指能為客戶提供從規(guī)劃、設(shè)計(jì)到遷移、實(shí)施，運(yùn)維、支持，優(yōu)化、安全完整生命周期解決方案的專(zhuān)業(yè)合作伙伴。而此次AWS MSP的認(rèn)證，除了要求服務(wù)商必須有充分的證據(jù)，證明自身具備覆蓋全生命周期的技術(shù)支撐能力之外，還要求服務(wù)商擁有與之相關(guān)的專(zhuān)業(yè)云管理平臺(tái)（CMP）。

神州數(shù)碼的云管理服務(wù)架構(gòu)是依據(jù)系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)構(gòu)建的。針對(duì)各層次不同的特點(diǎn)，神州數(shù)碼可以提供與之匹配的技術(shù)支持，基于AWS API接口，運(yùn)用相關(guān)產(chǎn)品、技術(shù)知識(shí)，為應(yīng)用和服務(wù)構(gòu)建實(shí)際所需的環(huán)境和需求。在平臺(tái)層，神州數(shù)碼會(huì)在服務(wù)管理、操作管理、業(yè)務(wù)管理三個(gè)體系下，提供事件管理、配置管理、資源遷移、故障處理、安全管理、性能監(jiān)控、計(jì)費(fèi)管理、需求管理等25種技術(shù)支持服務(wù)。依照客戶的業(yè)務(wù)實(shí)際需求，神州數(shù)碼在服務(wù)領(lǐng)域能提供端到端的專(zhuān)業(yè)云服務(wù)（MSP）。

此外，神州數(shù)碼還提供為客戶提供多樣化的云上數(shù)字化方案（ISV）。在正式成為AWS MSP Partner前，神州數(shù)碼基于AWS打造的智能燈桿解決方案，就以經(jīng)濟(jì)、安全、開(kāi)放、高可用、高性能、可擴(kuò)展等多種優(yōu)勢(shì)實(shí)際應(yīng)用于多個(gè)政府項(xiàng)目。目前神州數(shù)碼的云上數(shù)字化方案（ISV）覆蓋大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、媒體、AI等多個(gè)領(lǐng)域。

基于此，企業(yè)可直接把上云前中后期的一系列服務(wù)和操作托管給神州數(shù)碼，自身則集中資源持續(xù)發(fā)展核心業(yè)務(wù)。

安全：從資質(zhì)到產(chǎn)品的安全實(shí)踐

大多數(shù)的客戶，特別是金融、證券、政府、醫(yī)療等行業(yè)的客戶，云上的工作負(fù)載和應(yīng)用安全、合規(guī)是上云、用云的重中之重。很多受到高度監(jiān)管的行業(yè)都建立了自己的安全和治理法規(guī)政策。由此可見(jiàn)，安全管理將是下一代MSP的核心。

結(jié)合過(guò)去20余年在IT市場(chǎng)，尤其是在安全市場(chǎng)的深厚積累，神州數(shù)碼將云安全納入，成為神州數(shù)碼MSP服務(wù)的主要支柱之一。針對(duì)不同操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁管理需求，神州數(shù)碼在匹配相應(yīng)策略的同時(shí)，可以對(duì)客戶漏洞進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，快速完成漏洞升級(jí)。同時(shí)，針對(duì)客戶防病毒軟件的需求，神州數(shù)碼可以提供Symantec、Check Point、Palo alto等幾十種云上交付的安全產(chǎn)品。

作為一家擁有ISO27001資質(zhì)的云管理服務(wù)商，神州數(shù)碼可提供云專(zhuān)業(yè)服務(wù)、托管服務(wù)以及相應(yīng)解決方案。客戶在享受架構(gòu)完善、效益明顯的云架構(gòu)服務(wù)的同時(shí)，一系列與安全有關(guān)的需求也可以充分被滿足。

自動(dòng)化：以DevOps為核心的自動(dòng)化運(yùn)維

故障快速響應(yīng)和需求預(yù)測(cè)是MSP的一個(gè)重要的能力。對(duì)于這個(gè)需求，MSP公認(rèn)的解決方案均為自動(dòng)化。神州數(shù)碼借助Terraform、Puppet等一系列自動(dòng)化管理工具，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)部署、自動(dòng)配置、自動(dòng)應(yīng)用發(fā)布等一系列系統(tǒng)操作，充分把人員、精力投入從基礎(chǔ)設(shè)施管理中解放出來(lái)。

已組建的神州數(shù)碼自動(dòng)化運(yùn)維體系以DevOps為核心，通過(guò)開(kāi)發(fā)自動(dòng)化運(yùn)維腳本，利用自動(dòng)化工具，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)監(jiān)控、自動(dòng)告警、自動(dòng)化環(huán)境部署及變更，并定期生成運(yùn)維報(bào)表。

任何一家MSP的價(jià)值都不僅僅是保持云上系統(tǒng)的正常運(yùn)行。他們更多的是通過(guò)持續(xù)的監(jiān)控系統(tǒng)性能、使用情況和模式，從中協(xié)助客戶不斷節(jié)省成本、提高性能。這點(diǎn)，神州數(shù)碼作為AWS MSP合作伙伴也不例外。

通過(guò)AWS MSP合作伙伴能力認(rèn)證，是繼年初取得AWS 遷移能力認(rèn)證（AWS Migration Competency）以來(lái)，AWS對(duì)神州數(shù)碼云管理服務(wù)能力的又一次高度認(rèn)可，也是神州數(shù)碼自身基于AWS提供云服務(wù)能力的再次證明。

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