南天信息董事長、總裁徐宏燦在IPF2019大會上發(fā)表演講
借力人工智能 幫助用戶將科技與業(yè)務深度結(jié)合
眾所周知,線下銀行物理網(wǎng)點的ATM/VTM機具、自助服務設備,線上網(wǎng)銀、手機銀行 、微信銀行、移動金融門戶等是金融機構(gòu)重要的用戶觸達渠道和界面。南天信息已在上述金融服務渠道上應用了生物識別等人工智能技術:在辦公場所實現(xiàn)了人臉閘機、人臉門禁、刷臉考勤;在金融自助設備中新增了刷臉取款功能;在移動金融門戶出現(xiàn)了刷臉登錄、刷臉授權(quán)、刷臉支付等方式;在銀行物理網(wǎng)點出現(xiàn)了可以有效識別客戶和交互的迎賓機器人。生物識別技術與算法和設計合理的應用場景相結(jié)合,幫助客戶實現(xiàn)了更好的用戶體驗和更強大的安全保障。
以南天信息的“超級柜臺”為例,基于終端硬件設備的高度集成、業(yè)務流程的優(yōu)化重構(gòu)、前中后臺軟件的全面協(xié)同,在一臺物理機具上的覆蓋支持了絕大多數(shù)的銀行業(yè)務功能,通過在關鍵環(huán)節(jié)引入更準確的身份識別技術,實現(xiàn)了將網(wǎng)點柜臺從“柜內(nèi)”搬到“柜外”,從“柜員辦理”轉(zhuǎn)化為“自助辦理”、“智能辦理”。通過安裝紅外雙目攝像頭,實時采集近紅外和可見光兩種圖像,可以防止照片、面具、假人、甚至視頻等偽造手段,實現(xiàn)了“自助辦理”。
攜手合作伙伴? 助力行業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型
生態(tài)合作成就了南天信息統(tǒng)一生物特征管理平臺。平臺“向下”集成匯聚各類廠商的算法,“向上”對接應用場景,其中既包括門禁迎賓、閘機通道、訪客管理等通用辦公應用場景,也包括個人開戶開卡、電子銀行簽約、賬戶掛失、更改授權(quán)額度、理財簽約、支付等行業(yè)應用場景。
而生物識別技術的大力推廣和應用,只是南天信息眾多創(chuàng)新業(yè)務戰(zhàn)略中的一個環(huán)節(jié),在與合作伙伴的共同發(fā)力下,南天信息將投入更多資源到云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等相關的領域中。
浪潮與南天信息合作開始于2015年,雙方在服務器產(chǎn)品、高性能產(chǎn)品、存儲產(chǎn)品、浪潮云計算產(chǎn)品等領域全面合作,與銀行、航空等領域的大型客戶均有億級項目,浪潮開放、包容、共生的生態(tài)策略與南天信息高度一致,為雙方的合作提供了堅實的支撐。2019年,南天信息成立浪潮事業(yè)部,和浪潮的合作再上新臺階。雙方一同構(gòu)建的智能運維開發(fā)平臺解決方案,實現(xiàn)了平臺PAAS化、場景服務化和敏捷開發(fā),方案針對數(shù)據(jù)中心客戶群,有非常強的適應性和可復制性,是浪潮與南天多年攜手合作之后取得的標桿性的成果,也將成為傳統(tǒng)銀行,創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的重要武器
南天信息作為中國最早一批上市的IT服務商,參與了金融行業(yè)從電子化到信息化,再到數(shù)字化的全過程。依托原生力量,南天信息將和包括浪潮在內(nèi)的業(yè)界合作伙伴通力協(xié)作、共生共贏,對內(nèi)建立標準、打造平臺,對外輸出IT能力,以專業(yè)的數(shù)字化服務賦能百行百業(yè),推動整個產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。