中國已有許多企業(yè)跨越式地進入了數(shù)字化2.0階段,甚至達到了3.0階段,而4.0階段則是所有企業(yè)組織未來發(fā)展的方向。嘀嗒出行作為數(shù)字化組織2.0階段的優(yōu)秀代表,用自身的發(fā)展證明了,通過釘釘構(gòu)建數(shù)字化組織,是數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)迅速發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

以人為本,激發(fā)創(chuàng)造創(chuàng)新力

嘀嗒出行的5位創(chuàng)始人中有4位曾就職于谷歌中國,谷歌文化已經(jīng)深深烙在了管理者的思維中。但與谷歌的強技術(shù)、弱產(chǎn)品管理理念不同的是,管理團隊更為認可”以人為本”、”自我驅(qū)動”,而不是通過KPI和團隊紀律來約束員工的管理理念。

通過釘釘,嘀嗒出行將”以人為本”、”自我驅(qū)動”的管理理念在企業(yè)內(nèi)落地。釘釘將嘀嗒出行的市場、銷售、技術(shù)、運營、客服整體價值鏈”在線化”,大大減少了員工的重復(fù)勞動。而通過釘釘沉淀的海量管理數(shù)據(jù)則幫助管理者了解企業(yè)運營狀況,以及每個人的價值點,讓員工聚焦于思想的開發(fā)與碰撞,營造寬松的工作環(huán)境。

在嘀嗒出行的管理者看來,釘釘激發(fā)了員工的自驅(qū)力,管理者則不必將時間花費在如何驅(qū)動員工工作上,而是更多地聚焦開發(fā)員工的創(chuàng)造創(chuàng)新力,從事更多人工智能無法取代的工作,隨時滿足來自市場的個性化需求。

全員賦能,精準決策高效管理

報告認為,為了差異化應(yīng)對不同客戶的不同需求,企業(yè)單靠員工自身能力已經(jīng)無法支撐,往往需要組織對個體賦予靈活應(yīng)對的能力與資源支持。

在管理端,釘釘?shù)慕尤胱層栲粥軜?gòu)建了全方位的員工賦能體系。通過釘釘嘀嗒出行完成了人事管理、采購管理、審批管理、績效管理、考勤管理等內(nèi)部管理的整體在線化。強大的文件傳輸能力,再加上多種即時傳輸功能,實現(xiàn)了員工點到點的信息流傳遞,極大提升企業(yè)內(nèi)部人員的溝通與協(xié)同效率。

同時,沉淀的大數(shù)據(jù)則為精準決策和高效實施提供了基礎(chǔ)。嘀嗒出行通過釘釘,將高端決策機制覆蓋到日常的管理流程,同時收集更多數(shù)據(jù),優(yōu)化算法,讓決策依據(jù)變得更為科學(xué)可靠。不斷優(yōu)化升級的決策過程,讓企業(yè)運行效率得到大幅提升。

優(yōu)化資源配置,打通企業(yè)價值鏈

數(shù)字化決策能夠帶來資源高效精準的配置?;卺斸敇?gòu)建的數(shù)字化組織之上,嘀嗒出行已經(jīng)通過研發(fā)和服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),對現(xiàn)有道路和出租車資源進行高效利用,實現(xiàn)了車輛資產(chǎn)、人員管理、服務(wù)評價的綜合管理。

未來嘀嗒出行將進一步完善產(chǎn)業(yè)信息化系統(tǒng),實現(xiàn)與企業(yè)管理系統(tǒng)的打通,做到企業(yè)管理與業(yè)務(wù)無縫對接。內(nèi)外生態(tài)系統(tǒng)上價值鏈的整體數(shù)字化,將賦能行業(yè)與企業(yè)運行效率得到指數(shù)級的提升。

報告指出,移動數(shù)字化管理運營平臺已成為必然趨勢,釘釘在智能移動辦公領(lǐng)域的活躍用戶數(shù)排名第一,超過第二至第十名活躍用戶數(shù)總和,為企業(yè)組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型探尋出了一條使個人、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、社會都可從中受益的獨特道路。無論是從功能性、敏捷性還是系統(tǒng)性上來看,都是嘀嗒以及眾多中小型企業(yè)實現(xiàn)智能組織2.0的最佳選擇。

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