從2015年到2019年短短三年多的時間,碳云獲得了飛速的發(fā)展,不僅收購了以色列人工智能公司Imagu,建立iCarbonX-Israel研發(fā)中心,還完成了10億人民幣的A輪融資,業(yè)務(wù)遍布中國、美國和以色列等國家和地區(qū)??焖侔l(fā)展帶來增長的同時,也給碳云帶來了一系列的新問題。碳云在實施全球化戰(zhàn)略的過程中,需要進(jìn)行業(yè)務(wù)的全球管理的計劃,但是:
——原有的信息系統(tǒng)種類和數(shù)量較多且松散,前端BOSS業(yè)務(wù)系統(tǒng)、訂單發(fā)貨管理、物流管理以及財務(wù)等缺乏系統(tǒng)間的集成,數(shù)據(jù)的實時性和可追溯性相對較差。
——業(yè)務(wù)流程橫跨多個業(yè)務(wù)系統(tǒng),因缺乏系統(tǒng)間的集成性,導(dǎo)致數(shù)據(jù)斷點,業(yè)務(wù)流程割裂無法有效協(xié)同,公司整理運營效率受到影響。
——碳云國內(nèi)公司和海外子公司使用不同的信息系統(tǒng),集團(tuán)管控性較差,同時還面臨全球化財稅合規(guī)的問題,原有系統(tǒng)無法快速支撐全球化業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
因此,碳云迫切需要一套可以將各業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合起來,并能高效支撐全球業(yè)務(wù)擴(kuò)展的解決方案。在經(jīng)過調(diào)研和綜合比較之后,碳云選擇了Oracle NetSuite,希望可以利用NetSuite全球最佳實踐經(jīng)驗,將過去的問題和未來的方向結(jié)合起來,從財務(wù)、采購、庫存到訂單管理等進(jìn)行更新?lián)Q代,配合全球化戰(zhàn)略,實現(xiàn)前瞻性的布局。
通過對碳云業(yè)務(wù)進(jìn)行分析和梳理,Oracle NetSuite從四個層面對碳云做了信息化的整體規(guī)劃:
——從應(yīng)用管理層,NetSuite打通研產(chǎn)供銷的企業(yè)整體流程,同時建立優(yōu)化的供應(yīng)鏈體系,通過銷售計劃,采購計劃和生產(chǎn)計劃進(jìn)行供應(yīng)鏈的優(yōu)化;
——從財務(wù)管理層,NetSuite幫助實現(xiàn)碳云的業(yè)務(wù)財務(wù)一體化,做到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實時分析;
——在前端,無論是從運營層,計劃層還是財務(wù)管理層,向業(yè)務(wù)執(zhí)行層進(jìn)行延申,將企業(yè)微信平臺,訂單管理系統(tǒng)和企業(yè)APP進(jìn)行集成;
——完成企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的協(xié)同外,NetSuite還幫助碳云打通和工商、客戶的外部協(xié)同,為碳云的數(shù)據(jù)分析提供平臺支撐。
一體化平臺,貫通全業(yè)務(wù)流程
憑借Oracle NetSuite功能全面的優(yōu)勢,碳云實現(xiàn)了打通端到端的業(yè)務(wù)流程,將研產(chǎn)供銷內(nèi)部流程前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合,實現(xiàn)一體化信息管理,避免信息孤島產(chǎn)生。同時,在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)各個業(yè)務(wù)節(jié)點的業(yè)務(wù)控制,數(shù)據(jù)流從一而終并可層層追溯,實現(xiàn)數(shù)據(jù)在端到端的一致性和可視性,為未來集團(tuán)管控實現(xiàn)數(shù)據(jù)支撐。
運營全局可視化,提高決策科學(xué)性
在打通全業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,碳云實現(xiàn)了數(shù)據(jù)可視化,整個數(shù)據(jù)鏈條是實時和可追溯的,公司決策層只需一鍵就可以看到實時更新的數(shù)據(jù)報表。通過整合前端的服務(wù)渠道,集成如產(chǎn)品app,線下體驗店和京東等第三方平臺,不僅可以進(jìn)行訂單數(shù)據(jù)處理,還可以對客戶做360度畫像,對多渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和分類,指導(dǎo)未來的營銷方向和策略。
智能財務(wù)管控,支持全球化業(yè)務(wù)擴(kuò)展
從全球化角度來看,NetSuite內(nèi)置的合規(guī)財稅報表可以滿足碳云在各地的業(yè)務(wù)需求,從而降低國際化過程中法務(wù)的風(fēng)險。同時,因數(shù)據(jù)的實時可視化,碳云得以可以隨時查看運營狀況,一旦有異常情況出現(xiàn),即可隨時調(diào)整決策,進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)管控。Oracle NetSuite不但能滿足碳云多組織架構(gòu)外,還可支撐其組織的無限擴(kuò)張。以全球業(yè)務(wù)管理平臺NetSuite OneWorld為例,可支持190種貨幣、24種語言和100多個國家的自動計稅和申報,提升財務(wù)人員工作效率,完成從傳統(tǒng)財務(wù)想現(xiàn)代財務(wù)成功轉(zhuǎn)型。
碳云首席信息官黎浩表示:”碳云是對個人的健康管理,而NetSuite是幫助企業(yè)做信息化的健康管理,碳云對產(chǎn)品服務(wù)、推廣、財務(wù)管理等需求與NetSuite的功能優(yōu)勢一拍即合,加之我們都具有非常相近的未來基因,希望未來能與NetSuite一道在數(shù)字生命,大健康領(lǐng)域有更多前瞻性的研究,同時還能在人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)和復(fù)雜性算法上進(jìn)行更多場景的探討。”
未來的世紀(jì)剛剛開始,大的產(chǎn)業(yè)剛剛萌芽。未來,數(shù)據(jù)將成為人最重要的資產(chǎn)之一,需要保護(hù)它,計算它,利用它幫助我們尋找碳基生命的未來。借助Oracle NetSuite,碳云得以在一個真正的云平臺上實現(xiàn)一體化運營,統(tǒng)籌全球業(yè)務(wù),實現(xiàn)快速發(fā)展,從而幫助人們乘”云”重新審視健康和生命。