此次調(diào)查的其他發(fā)現(xiàn)還包括：

• 人們將數(shù)據(jù)保護(hù)視為一種權(quán)利 – 而非特權(quán)。大多數(shù)中國(guó)國(guó)民不愿支付費(fèi)用給企業(yè)來(lái)保護(hù)他們的個(gè)人信息，54%的消費(fèi)者表示不愿意在使用社交媒體時(shí)向供應(yīng)商付費(fèi)以確保他們的個(gè)人信息被妥善保護(hù)，而對(duì)于金融機(jī)構(gòu)、零售商和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，這一比例分別為46%、44%和41%。

• 極少數(shù)中國(guó)人對(duì)社交媒體提供商表示十分信任。在管理和保護(hù)個(gè)人信息方面，只有8%的中國(guó)人對(duì)社交媒體提供商表示十分信任, 而對(duì)于零售商這一比例也僅為11%。而他們對(duì)于金融機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和政府，這一比例分別為24%， 26%， 50%，其中對(duì)政府的信任度最高。事實(shí)上，幾乎每?jī)蓚€(gè)有社交媒體帳戶的中國(guó)人中就有一個(gè)（45%）由于隱私問(wèn)題在近一年內(nèi)刪除了一個(gè)社交帳戶。

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• 盡管有顧慮，中國(guó)人仍然支持?jǐn)?shù)據(jù)共享。91%的中國(guó)人對(duì)于他們的隱私安全表示擔(dān)憂，但許多人仍然表示他們?cè)敢獬鍪刍驘o(wú)償提供某些個(gè)人數(shù)據(jù)，其中包括互聯(lián)網(wǎng)搜索歷史（16%的受訪者表示愿意免費(fèi)提供，34%的受訪者表示愿意出售）和位置信息（18%的訪者表示愿意免費(fèi)提供，35%的訪者表示愿意出售）。有些受訪者甚至愿意提供身份證明文件信息，例如駕駛執(zhí)照或護(hù)照信息（14%的受訪者表示愿意免費(fèi)提供，27%的受訪者表示愿意出售）。

• 當(dāng)社交媒體帳戶出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，年輕一代的容忍程度更低。在18~38歲擁有社交媒體賬戶的中國(guó)用戶中，56%由于隱私問(wèn)題在近一年內(nèi)刪除了帳戶，這一比例在39歲以及更年長(zhǎng)的用戶中為35%。但是，相對(duì)年輕的成年人（18~53歲）對(duì)數(shù)據(jù)共享持更加開(kāi)放的態(tài)度，并表示可以接受售賣某些個(gè)人信息的想法，其中包括身份證明文件（30%），互聯(lián)網(wǎng)搜索歷史（38%）以及位置信息（40%），相對(duì)于54歲及更年長(zhǎng)的中國(guó)人而言，這些數(shù)據(jù)分別為18%， 26%和24%。

王世煜補(bǔ)充說(shuō)：“盡管消費(fèi)者希望更好地控制他們的隱私，并對(duì)那些不當(dāng)使用個(gè)人數(shù)據(jù)的行為采取措施，但為了避免麻煩和多余的消費(fèi)，他們?nèi)詴?huì)冒險(xiǎn)以追求便利。在共享個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)，便利性仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。”

未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)如何？

僅去年一年，就有超過(guò)5.26億的中國(guó)人遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊，這一數(shù)字占中國(guó)總?cè)丝跀?shù)的48%。同時(shí)，74％的受訪者認(rèn)為他們可能會(huì)在明年遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊。據(jù)估計(jì)，去年的網(wǎng)絡(luò)犯罪共造成4020億人民幣的經(jīng)濟(jì)損失，并耗費(fèi)受害者36億個(gè)小時(shí)來(lái)解決攻擊的善后問(wèn)題，其中33%的受訪者花費(fèi)了一周或更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題。

消費(fèi)者可通過(guò)以下幾種最佳實(shí)踐防范在線威脅：

• 切勿打開(kāi)可疑的電子郵件：網(wǎng)絡(luò)犯罪分子會(huì)發(fā)送看似真實(shí)合法的虛假電子郵件或文本。這些電子郵件或文本中的鏈接包含可下載惡意軟件和間諜軟件的不良軟件。這些軟件可能會(huì)挖掘您計(jì)算機(jī)中的個(gè)人信息，然后將其發(fā)送到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)，供攻擊者在暗網(wǎng)上出售這些信息或進(jìn)行身份盜用。
• 注意免費(fèi)的公共WiFi：網(wǎng)絡(luò)犯罪分子會(huì)在公共場(chǎng)所創(chuàng)建偽裝成合法網(wǎng)絡(luò)的虛假WiFi熱點(diǎn)。這些虛假WiFi熱點(diǎn)讓人免費(fèi)連結(jié)使用，讓網(wǎng)絡(luò)犯罪分子藉以窺探您設(shè)備所發(fā)送和接收的數(shù)據(jù)。如果您的設(shè)備上存在軟件漏洞，攻擊者就可以注入惡意軟件以幫助他們獲取數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限。
• 嚴(yán)管在線安全設(shè)置：在開(kāi)立帳戶或下載應(yīng)用（包括社交媒體帳戶）之前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀條款和要求的隱私條件。務(wù)必對(duì)Web服務(wù)和設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)?shù)碾[私和安全設(shè)置，以確保信息共享安全。
• 開(kāi)啟兩步身份驗(yàn)證并妥善管理密碼：啟用兩步驗(yàn)證或多因素身份驗(yàn)證，以防止對(duì)您在線帳戶的未授權(quán)訪問(wèn)。始終將設(shè)備、服務(wù)和WiFi網(wǎng)絡(luò)上的默認(rèn)密碼更改為復(fù)雜且獨(dú)特的密碼。

如欲詳細(xì)了解網(wǎng)絡(luò)犯罪的真實(shí)影響以及消費(fèi)者如何幫助保護(hù)其在線隱私、身份和數(shù)字信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)此處。

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關(guān)于《諾頓LifeLock網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)查報(bào)告》

《諾頓LifeLock網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)查報(bào)告》是受 Norton LifeLock委托開(kāi)展，通過(guò)對(duì)1,051名18歲以上的中國(guó)個(gè)人用戶進(jìn)行在線調(diào)查，并由獨(dú)立研究公司The Harris Poll制作完成。數(shù)據(jù)收集時(shí)間為2018年10月。根據(jù)年齡、性別、種族/民族、教育、就業(yè)、家庭收入、地區(qū)、婚姻狀況、家庭規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)使用情況按需對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了加權(quán)，以使其與實(shí)際所占人口比例保持一致。此外，還使用傾向評(píng)分加權(quán)對(duì)受訪者的在線傾向進(jìn)行了調(diào)整。無(wú)法計(jì)算理論抽樣誤差的估計(jì)值。

如何定義網(wǎng)絡(luò)犯罪

由于網(wǎng)絡(luò)犯罪分子的攻擊手段不斷升級(jí)，犯罪形式五花八門，網(wǎng)絡(luò)犯罪的定義也在不斷演變之中。每年，我們都會(huì)重新評(píng)估當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)犯罪趨勢(shì)，并根據(jù)需要更新報(bào)告中的應(yīng)對(duì)方法，以確保《2018年諾頓LifeLock網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)查報(bào)告》中對(duì)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)犯罪影響的描述準(zhǔn)確無(wú)誤。在《2018年諾頓LifeLock網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)查報(bào)告》中，網(wǎng)絡(luò)犯罪被定義為個(gè)人親自使用設(shè)備通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施不法行為，包括但不限于對(duì)在線帳戶的未授權(quán)訪問(wèn)，泄露數(shù)據(jù)信息，以及使用惡意軟件侵入設(shè)備。

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