業(yè)內人士：對用戶影響有限
業(yè)內人士表示，由于信用卡還款通道比較多，目前也還存在網銀等免費渠道，因此支付寶的調整對用戶影響有限。支付寶在公告中也表示，如果是大額的還款，用戶可以選擇通過銀行網銀等渠道免費還款。
支付寶表示，收費的原因是「綜合經營成本上升較快」，調整信用卡還款的服務規(guī)則是為了減輕部分成本壓力。
此前，微信宣布信用卡還款收費時也表示，“每一筆還款背后都會產生支付通道手續(xù)費，為了使廣大用戶享受部分免費的產品體驗，騰訊財付通一直在投入成本進行手續(xù)費補貼。”
互聯(lián)網服務進入收費時代？
微信、支付寶先后針對“信用卡還款”收費，再次引發(fā)關于“互聯(lián)網服務是否已經進入收費時代”的討論。
過去幾年中，互聯(lián)網上有越來越多的服務項目開始收費。據(jù)中國國家版權局的調查，2017年互聯(lián)網內容中收費型內容幾乎占到一半。而用戶面對收費也開始從不習慣轉為習慣，愛奇藝第三季度財報顯示，愛奇藝會員數(shù)量達8070萬，同比增長89%。會員付費占其收入的41%，而曾經的收入頂梁柱廣告占34%。
業(yè)內人士表示，在任何行業(yè)都不存在永恒的免費模式，在一個充分競爭的市場，收費與否，最終是取決于企業(yè)提供的服務是否值得消費者為此付費，而收費的高低也會在競爭中趨于合理。
