近幾年,消費(fèi)已經(jīng)成為了拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主力軍。數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年最終消費(fèi)支出對(duì)GDP的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率為78.5%。在此背景之下,國(guó)家出臺(tái)一系列政策,大力鼓勵(lì)發(fā)展消費(fèi)金融,目的就是將消費(fèi)金融作為一種新的融資渠道,起到拉動(dòng)內(nèi)需,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。報(bào)告預(yù)計(jì),到2020年,消費(fèi)信貸將達(dá)到10萬億級(jí)以上的規(guī)模,行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
自2009年國(guó)家啟動(dòng)消費(fèi)金融公司試點(diǎn)開始,消費(fèi)金融經(jīng)歷了2009至2012年的起步階段;2013至2017年的發(fā)展階段;2017年至今的規(guī)范階段,市場(chǎng)參與主體也是不斷豐富。研報(bào)從消費(fèi)金融的市場(chǎng)環(huán)境剖析入手,解讀了消費(fèi)金融業(yè)務(wù)持續(xù)繁榮的原因,并在此基礎(chǔ)上,提出了三條消費(fèi)金融業(yè)務(wù)發(fā)展之道,即:合規(guī)經(jīng)營(yíng)、場(chǎng)景深度融合和加強(qiáng)風(fēng)控能力建設(shè)。
四大市場(chǎng)參與主體生存狀態(tài)各異
目前,我國(guó)消費(fèi)金融市場(chǎng)的參與者主要包括四大類:商業(yè)銀行、消費(fèi)金融公司、電商平臺(tái)和分期平臺(tái)。四大參與主體目前的生存狀態(tài),不盡相同。
銀行在發(fā)展消費(fèi)信貸的抓手有四個(gè)方面:一方面,通過提升發(fā)卡量,刺激客戶增加消費(fèi)交易和選擇各類分期服務(wù)。第二方面,銀行通過加強(qiáng)消費(fèi)信貸產(chǎn)品體系建設(shè),設(shè)計(jì)專屬化產(chǎn)品,如針對(duì)居民消費(fèi)集中的家裝、旅游、留學(xué)等領(lǐng)域,滿足不同客戶的多元化需求;第三方面,積極擁抱金融科技,借助互聯(lián)網(wǎng)流量以及大數(shù)據(jù)、生物識(shí)別、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等金融科技利器,解決銀行在獲客和風(fēng)控上的難點(diǎn),升級(jí)客戶的服務(wù)體驗(yàn)。第四方面,通過控股或參股消費(fèi)金融公司實(shí)現(xiàn)服務(wù)客群的下沉,提供差異化的消費(fèi)金融服務(wù)。
消費(fèi)金融公司則通過與眾多商戶開展廣泛合作,開發(fā)了獨(dú)具特色的個(gè)人消費(fèi)信貸產(chǎn)品。但是,由于原則上“一省一家”以及對(duì)出資方資本及盈利要求,目前消費(fèi)金融公司數(shù)量仍十分有限。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,消費(fèi)金融公司在初期創(chuàng)立的時(shí)候,一般以能力建設(shè)為第一目標(biāo),包括合規(guī)能力、自主科技研發(fā)能力、多元融資能力、自主獲客能力、風(fēng)控能力等,在經(jīng)歷2年左右的投入期后,消費(fèi)金融公司扭虧為盈的比例會(huì)提升。
電商平臺(tái)自帶的銷售渠道,為消費(fèi)金融提供了天然的場(chǎng)景。相較于傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu),電商平臺(tái)有巨大的客戶流量;再加上,由于平臺(tái)已有效切入場(chǎng)景,更加貼近用戶,消費(fèi)者申請(qǐng)信貸更加方便、快捷;此外,客戶在電商平臺(tái)上留下的瀏覽、消費(fèi)、地址等數(shù)據(jù),有助于欺詐和信用風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別。
分期平臺(tái)是消費(fèi)金融領(lǐng)域市場(chǎng)參與者最多,競(jìng)爭(zhēng)最激烈且提供的服務(wù)差異化最大的類別。與電商平臺(tái)不同的是,分期平臺(tái)往往是與場(chǎng)景方合作,代消費(fèi)者將資金支付給商品服務(wù)的提供者,之后再由消費(fèi)者分期向分期平臺(tái)償還。
目前,隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸向垂直領(lǐng)域滲透,各細(xì)分領(lǐng)域均出現(xiàn)了許多競(jìng)爭(zhēng)者。研報(bào)稱,整體來看,旅游、家裝、農(nóng)業(yè)等細(xì)分領(lǐng)域,仍有較大的市場(chǎng)空間。
從趨勢(shì)來看,雖然我國(guó)短期消費(fèi)貸款在居民存款中的占比總體上處于上升通道中,從2008年不到7%,增長(zhǎng)到目前接近18%的水平,但相比消費(fèi)信貸模式較為成熟的美國(guó),我國(guó)消費(fèi)金融滲透率(短期消費(fèi)貸款/消費(fèi)支出)仍處于較低水平,僅為美國(guó)的60%,市場(chǎng)潛力仍然很大。研報(bào)顯示,2018年1月,用于衡量消費(fèi)金融規(guī)模的短期消費(fèi)貸款達(dá)到了7.04萬億,如按照未來每年短期貸款增速20%計(jì)算,到2020年,消費(fèi)信貸將達(dá)到10萬億以上的規(guī)模,前景可期。
三條通道助力 監(jiān)管規(guī)范之下的消金未來
自2017年開始,一系列專項(xiàng)整治活動(dòng)和監(jiān)管政策的出臺(tái),讓消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展將“合規(guī)”視為生命線。強(qiáng)監(jiān)管對(duì)大型電商平臺(tái)的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了影響,BATJ巨頭呈現(xiàn)了去金融化的趨勢(shì)。行業(yè)的加速洗牌,對(duì)于具有牌照優(yōu)勢(shì)、早已納入正規(guī)監(jiān)管體系的持牌消費(fèi)金融公司而言,無疑是彎道超車的好機(jī)會(huì),2018年上半年的年報(bào)數(shù)據(jù),也證實(shí)了多家持牌消金已經(jīng)抓住了這一有利因素迅速成長(zhǎng)。
研報(bào)指出,消費(fèi)金融未來潛力巨大。這主要是源于以下四個(gè)驅(qū)動(dòng)因素:消費(fèi)升級(jí)、“千禧一代”消費(fèi)觀念的改變、短缺的供給以及互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展。研報(bào)預(yù)計(jì),到2020年,消費(fèi)支出的結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步改變,非生活必須品的支出將上升至43%。 供給層面,傳統(tǒng)的金融市場(chǎng)由銀行主導(dǎo),由于僅能覆蓋至白領(lǐng)和高凈值人士的優(yōu)質(zhì)客群,大量長(zhǎng)尾端客戶的金融需求無法得到滿足,典型用戶如大學(xué)生和年輕藍(lán)領(lǐng)人群,而這兩類人群的數(shù)量和消費(fèi)需求恰恰都是非常龐大的。
消費(fèi)金融是以征信為基礎(chǔ)的金融活動(dòng),但我國(guó)人行征信覆蓋人群有限。根據(jù)《中國(guó)社會(huì)信用體系發(fā)展報(bào)告2017》顯示,截止2016年9月,人行共有2,927家接入機(jī)構(gòu),收錄自然人8.99億,其中僅4.12億人有信貸記錄。由于消費(fèi)金融客群的逐步下沉,傳統(tǒng)的風(fēng)控體系無法滿足眾多無人行征信人群的信貸需求。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展,如大數(shù)據(jù)、人工智能、風(fēng)控云等技術(shù)為消費(fèi)金融的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用,通過客戶在非金融場(chǎng)景下的行為軌跡,包括線上線下的購(gòu)物行為、出行行為、社交行為等,以及客戶在金融機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)行為,可以綜合判斷客戶的欺詐風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn),有效補(bǔ)充了傳統(tǒng)基于人行征信報(bào)告判斷風(fēng)險(xiǎn)的不足。
基于這樣的趨勢(shì),研報(bào)指出:合規(guī)經(jīng)營(yíng)、場(chǎng)景深度融合和加強(qiáng)風(fēng)控能力建設(shè)三條消費(fèi)金融業(yè)務(wù)發(fā)展之道。
在監(jiān)管層“脫虛向?qū)崱钡奶?hào)召下,消費(fèi)金融進(jìn)一步走向場(chǎng)景化。真實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景中的資產(chǎn)相對(duì)比較優(yōu)質(zhì),資金流向更加透明、可控,優(yōu)質(zhì)的獲客場(chǎng)景及高度集中的用戶聚集,有利于消費(fèi)金融平臺(tái)以較低成本批量獲得較高質(zhì)量用戶,降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),在消費(fèi)金融鏈條中,場(chǎng)景是離用戶最近的地方,金融服務(wù)和科技只有真正下沉到場(chǎng)景中,才能更有效的觸達(dá)普羅大眾。
自2015年起,消費(fèi)金融中的重要分支:“場(chǎng)景+分期”就被各大媒體看好,并被賦予了無限期許。與場(chǎng)景相結(jié)合,獲客成本更低、風(fēng)控更容易控制,而且是商戶、消費(fèi)者、金融機(jī)構(gòu)三方共贏的局面.
研報(bào)指出, 場(chǎng)景類消費(fèi)金融風(fēng)控業(yè)務(wù)的著力點(diǎn)是“B+C”模式,一方面要加強(qiáng)B端的篩選能力,提出并建立B端評(píng)級(jí)指標(biāo)及選擇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)持續(xù)監(jiān)控;另一方面,要建立起強(qiáng)大的對(duì)C端客戶的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,包括欺詐風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn),將信貸資源通過正規(guī)渠道放給真正有需要、有還款能力的好客戶。
百融金服成立于2014年3月,是一家利用人工智能、風(fēng)控云、大數(shù)據(jù)技術(shù)為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產(chǎn)品和服務(wù)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)。
作為較早涉入金融信息服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)之一,百融金服憑借服務(wù)銀行等金融機(jī)構(gòu)的行業(yè)先入優(yōu)勢(shì)、以及超強(qiáng)的大數(shù)據(jù)處理和建模能力,為信貸行業(yè)用戶提供包括營(yíng)銷獲客、貸前信審、貸中管控以及貸后管理在內(nèi)的客戶全生命周期產(chǎn)品和服務(wù);為保險(xiǎn)行業(yè)用戶提供精準(zhǔn)營(yíng)銷、存量客戶管理以及個(gè)性化產(chǎn)品定制等產(chǎn)品和服務(wù)。
清華大學(xué)金融科技研究院金融大數(shù)據(jù)研究中心,由清華大學(xué)五道口金融學(xué)院與百融金服共同成立。該中心歸屬“清華大學(xué)金融科技研究所”。金融大數(shù)據(jù)研究中心定位為專注于金融大數(shù)據(jù)與人工智能領(lǐng)域的研究交流合作平臺(tái),致力于成為中國(guó)專注于金融大數(shù)據(jù)與人工智能領(lǐng)域的一流智庫(kù),讓金融變得更加智慧和普惠。
百融行業(yè)研究中心是百融金服所屬研究機(jī)構(gòu),憑借公司線上線下融合的多維海量數(shù)據(jù)、服務(wù)銀行等金融機(jī)構(gòu)的豐富經(jīng)驗(yàn)以及超強(qiáng)的大數(shù)據(jù)處理和建模能力,高度貼近產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)踐,深度整合國(guó)內(nèi)外研究力量,不斷形成高水平研究成果,為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供智力支持,“因?yàn)閷I(yè)、所以卓越”。