業(yè)務(wù)在線成為企業(yè)未來的核心競爭力

所謂業(yè)務(wù)在線，是指企業(yè)建立以客戶為中心、通過連接企業(yè)全業(yè)務(wù)場景，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營數(shù)字化，驅(qū)動智能決策。它包括三個基本要素：客戶在線化、經(jīng)營數(shù)字化、商業(yè)智能化。

首先，企業(yè)通過小程序、電商、物聯(lián)網(wǎng)、AI智能助手等多種手段連接客戶，更高效地觸達用戶。然后獲取客戶反饋意見，通過連接逐漸沉淀的大量數(shù)據(jù)，再運用數(shù)據(jù)提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，優(yōu)化體驗和流程，形成企業(yè)的核心競爭力——企業(yè)的高效反饋閉環(huán)，讓企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營；當企業(yè)一直處在迭代提升的過程中，即可完成企業(yè)核心競爭力的變革和升級，從而更好的發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會、優(yōu)化商業(yè)執(zhí)行，改進商業(yè)模式，最終實現(xiàn)商業(yè)智能。

業(yè)務(wù)在線需要有強大的技術(shù)進行支撐，奧哲網(wǎng)絡(luò)的兩大低代碼（Low-Code）平臺H3 BPM和氚云憑借多年以來在信息化行業(yè)積累的實力，分別針對不同的客戶群體，為企業(yè)提供模板市場、流程引擎、配置工具、在線編碼工具和專業(yè)的實施服務(wù)團隊，通過組件化的形式，連接客戶上下游，使業(yè)務(wù)運作敏捷化，形成基于數(shù)據(jù)的智能化決策，幫助企業(yè)完成業(yè)務(wù)在線。

奧哲網(wǎng)絡(luò)已助力眾多企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)在線

“業(yè)務(wù)在線”意味著企業(yè)的信息化系統(tǒng)不僅僅是解決企業(yè)內(nèi)部管理的問題，而是真正的幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和突破。

云丁科技成立于2014年5月，?短短的4年間已成為智能鎖行業(yè)獨角獸，云丁科技基于奧哲網(wǎng)絡(luò)提供的技術(shù)優(yōu)勢，打造出一套在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)各管理模塊和業(yè)務(wù)模塊的全面在線，串聯(lián)起供應商、銷售渠道、客戶、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)鏈條，將公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)在線運作，提高了整體業(yè)務(wù)和服務(wù)的效率，并且使公司的業(yè)務(wù)成績在1年內(nèi)達到了150%以上的倍增。今年雙11當天，云丁科技旗下品牌鹿客智能鎖，以全渠道銷售額超1.83億元的表現(xiàn)，打破記錄，創(chuàng)造了智能門鎖行業(yè)雙11全渠道銷量冠軍。

新疆陽光聚立醫(yī)療設(shè)備技術(shù)服務(wù)有限公司，主營業(yè)務(wù)是為醫(yī)院提供醫(yī)療設(shè)備的安裝、維修和升級等服務(wù)，以往的獲客方式是通過百度競價來獲客，而喀什地區(qū)有此類十家供應商，每次接到客戶需求的可能性只有10%，客戶流失率高。而使用氚云后，陽光聚力借助奧哲旗下氚云平臺為每家醫(yī)院提供一個在線資產(chǎn)管理系統(tǒng)來重構(gòu)自己的渠道，醫(yī)院的每臺重要設(shè)備都配備專屬二維碼，如有維修需求，直接掃描二維碼即可完成保修申請。由此陽光聚力將自己的業(yè)務(wù)、客戶全搬到線上，從一家維修公司升級成為一家設(shè)備服務(wù)公司，實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)模式的升級，月均營業(yè)收入增長4倍以上。

云丁科技和陽光聚力都是通過氚云實現(xiàn)業(yè)務(wù)在線，完成了企業(yè)上下游、渠道、客戶等全面的在線化連接，通過連接逐漸沉淀大量數(shù)據(jù)，再運用數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)體驗和流程，讓企業(yè)的運營可以最快的與客戶反饋、市場環(huán)境等保持一致，進行市場的實時響應，在此狀態(tài)之下，企業(yè)一直處在迭代提升的過程中，企業(yè)的核心競爭力也逐步的構(gòu)建與完善。

奧哲網(wǎng)絡(luò)愿景：打造業(yè)務(wù)在線第一平臺

2010年，奧哲網(wǎng)絡(luò)成立，旗下H3 BPM以獨立產(chǎn)品進行品牌運作；2014年，國內(nèi)BPM市場H3 BPM占有率第一，并進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，研發(fā)公有云BPM產(chǎn)品“氚云”；2016年，奧哲網(wǎng)絡(luò)與釘釘簽訂“深度戰(zhàn)略合作協(xié)議”2018年，獲得阿里釘釘A+輪融資，成為愿景級戰(zhàn)略合作伙伴。釘釘與奧哲網(wǎng)絡(luò)的深度合作，正是希望通過強強合作，攜手幫助更多的企業(yè)完成“在線”的目標。

截至到目前為止，奧哲網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建立深圳、北京、上海、廣州、杭州、成都、山東、武漢八大直屬機構(gòu)，本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射全國54個大中城市，奧哲網(wǎng)絡(luò)旗下H3BPM和氚云兩大產(chǎn)品已為60000+家企業(yè)提供服務(wù)，遍布教育、工程、政務(wù)、餐飲、制造、房地產(chǎn)、商貿(mào)等行業(yè)。未來更多的企業(yè)將借助奧哲網(wǎng)絡(luò)提供的產(chǎn)品完成“業(yè)務(wù)在線”，讓自身擁有更強大的核心競爭力應對瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的高增長。

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