業(yè)務在線成為企業(yè)未來的核心競爭力

所謂業(yè)務在線,是指企業(yè)建立以客戶為中心、通過連接企業(yè)全業(yè)務場景,實現企業(yè)經營數字化,驅動智能決策。它包括三個基本要素:客戶在線化、經營數字化、商業(yè)智能化。

首先,企業(yè)通過小程序、電商、物聯(lián)網、AI智能助手等多種手段連接客戶,更高效地觸達用戶。然后獲取客戶反饋意見,通過連接逐漸沉淀的大量數據,再運用數據提升產品和服務的品質,優(yōu)化體驗和流程,形成企業(yè)的核心競爭力——企業(yè)的高效反饋閉環(huán),讓企業(yè)實現數字化經營;當企業(yè)一直處在迭代提升的過程中,即可完成企業(yè)核心競爭力的變革和升級,從而更好的發(fā)現商業(yè)機會、優(yōu)化商業(yè)執(zhí)行,改進商業(yè)模式,最終實現商業(yè)智能。

業(yè)務在線需要有強大的技術進行支撐,奧哲網絡的兩大低代碼(Low-Code)平臺H3 BPM和氚云憑借多年以來在信息化行業(yè)積累的實力,分別針對不同的客戶群體,為企業(yè)提供模板市場、流程引擎、配置工具、在線編碼工具和專業(yè)的實施服務團隊,通過組件化的形式,連接客戶上下游,使業(yè)務運作敏捷化,形成基于數據的智能化決策,幫助企業(yè)完成業(yè)務在線。

奧哲網絡已助力眾多企業(yè)實現業(yè)務在線

“業(yè)務在線”意味著企業(yè)的信息化系統(tǒng)不僅僅是解決企業(yè)內部管理的問題,而是真正的幫助企業(yè)實現業(yè)務的創(chuàng)新和突破。

云丁科技成立于2014年5月,?短短的4年間已成為智能鎖行業(yè)獨角獸,云丁科技基于奧哲網絡提供的技術優(yōu)勢,打造出一套在線業(yè)務系統(tǒng),實現各管理模塊和業(yè)務模塊的全面在線,串聯(lián)起供應商、銷售渠道、客戶、售后服務等業(yè)務鏈條,將公司的業(yè)務網在線運作,提高了整體業(yè)務和服務的效率,并且使公司的業(yè)務成績在1年內達到了150%以上的倍增。今年雙11當天,云丁科技旗下品牌鹿客智能鎖,以全渠道銷售額超1.83億元的表現,打破記錄,創(chuàng)造了智能門鎖行業(yè)雙11全渠道銷量冠軍。

新疆陽光聚立醫(yī)療設備技術服務有限公司,主營業(yè)務是為醫(yī)院提供醫(yī)療設備的安裝、維修和升級等服務,以往的獲客方式是通過百度競價來獲客,而喀什地區(qū)有此類十家供應商,每次接到客戶需求的可能性只有10%,客戶流失率高。而使用氚云后,陽光聚力借助奧哲旗下氚云平臺為每家醫(yī)院提供一個在線資產管理系統(tǒng)來重構自己的渠道,醫(yī)院的每臺重要設備都配備專屬二維碼,如有維修需求,直接掃描二維碼即可完成保修申請。由此陽光聚力將自己的業(yè)務、客戶全搬到線上,從一家維修公司升級成為一家設備服務公司,實現了公司業(yè)務模式的升級,月均營業(yè)收入增長4倍以上。

云丁科技和陽光聚力都是通過氚云實現業(yè)務在線,完成了企業(yè)上下游、渠道、客戶等全面的在線化連接,通過連接逐漸沉淀大量數據,再運用數據優(yōu)化服務體驗和流程,讓企業(yè)的運營可以最快的與客戶反饋、市場環(huán)境等保持一致,進行市場的實時響應,在此狀態(tài)之下,企業(yè)一直處在迭代提升的過程中,企業(yè)的核心競爭力也逐步的構建與完善。

奧哲網絡愿景:打造業(yè)務在線第一平臺

2010年,奧哲網絡成立,旗下H3 BPM以獨立產品進行品牌運作;2014年,國內BPM市場H3 BPM占有率第一,并進行互聯(lián)網轉型,研發(fā)公有云BPM產品“氚云”;2016年,奧哲網絡與釘釘簽訂“深度戰(zhàn)略合作協(xié)議”2018年,獲得阿里釘釘A+輪融資,成為愿景級戰(zhàn)略合作伙伴。釘釘與奧哲網絡的深度合作,正是希望通過強強合作,攜手幫助更多的企業(yè)完成“在線”的目標。

截至到目前為止,奧哲網絡已經建立深圳、北京、上海、廣州、杭州、成都、山東、武漢八大直屬機構,本地化服務網絡輻射全國54個大中城市,奧哲網絡旗下H3BPM和氚云兩大產品已為60000+家企業(yè)提供服務,遍布教育、工程、政務、餐飲、制造、房地產、商貿等行業(yè)。未來更多的企業(yè)將借助奧哲網絡提供的產品完成“業(yè)務在線”,讓自身擁有更強大的核心競爭力應對瞬息萬變的互聯(lián)網帶來的挑戰(zhàn),實現企業(yè)業(yè)績的高增長。

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zhangnn

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