前些日子,一首描述卡路里是我的天敵的抖音神曲走紅,那么,對于一家公司而言,其天敵是什么?兩個字,管理。

數(shù)據(jù)顯示,中國每年約有100萬家企業(yè)倒閉,平均每分鐘就有2家企業(yè)倒閉。8000多萬中小企業(yè),平均生命周期只有2.9年,存活5年以上的不到7%,10年以上的不到2%。

其實,做大一家企業(yè)布滿荊棘,但是如果管理不到位、跟不上時代節(jié)奏,倒閉實際上是分分鐘鐘的事。華為創(chuàng)始人任正非就多次強調(diào)華為隨時可能面臨破產(chǎn)危機。在BAT陣營,百度創(chuàng)始人李彥宏也一直信奉“百度離破產(chǎn)永遠只有30天”。

那么,一家公司倒閉前比較典型的預(yù)兆有哪些?如何能防患于未然,讓公司能跟得上時代,處于健康可持續(xù)的發(fā)展軌道?

管理混亂 不是前臺和行政總監(jiān)的錯

一家公司的成長和發(fā)展最基本的莫過于“成也管理,敗也管理”。管理是一家公司經(jīng)營過程中高于一切的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而,不少企業(yè)尤其是中小企業(yè),在初創(chuàng)階段,往往將管理、經(jīng)營、運營等“混合”在一起,沒有特別專業(yè)的分工。這樣帶來的結(jié)果,便是管理的混亂。甚至有年輕的創(chuàng)業(yè)者,特別是首次創(chuàng)業(yè)者,會將公司的一些管理工作交給行政管理人員代持,更有甚至,讓前臺充當(dāng)了“管理大腦”。

管理絕非一件可以交代給下屬的事情。因為,管理不是一件人人都能做的事情,牽涉到很多決策,也直接關(guān)系到企業(yè)的命脈。譬如,人難控、事難理、項目難關(guān)……這些都是企業(yè)管理中的“老大難”問題。

而究其原因,更多的是在于大的環(huán)境給企業(yè)管理帶來了挑戰(zhàn)。譬如,目前中國的中小企業(yè)普遍面臨原材料成本上漲、人口紅利消失、管理手段落后、信息化水平技術(shù)低下等情況,這些問題直接或間接的導(dǎo)致了現(xiàn)代企業(yè)的管理混亂,而這些問題遠非是處于一線的行政管理人員能攻克的難題。

一個簡單的例子是,企業(yè)是否應(yīng)該允許員工自帶筆記本電腦上班辦公?這個問題,可能對于90%以上的老板而言,都認為是行政甚至前臺來規(guī)定的事情,與自己的宏觀管理無關(guān)。這其實大錯特錯。因為,這背后反映的,不是一個或多個員工的辦公習(xí)慣問題,而是一個時代的趨勢,以及面對這種時代趨勢,需要現(xiàn)代企業(yè)管理者做出全面的管理機制、制度和理念的更新。IDC的調(diào)查數(shù)據(jù)就顯示,80%的企業(yè)高管表示,員工從屬團隊數(shù)量已經(jīng)上升到 5年前的2倍,其中協(xié)作性工作占總體80%以上,但至少有50%的員工表示希望自帶設(shè)備辦公。

面對這種趨勢和變化,作為企業(yè)管理者,實際上需要做的,是迎合時代趨勢,從高層決策上推動云端協(xié)同辦公,進而擺脫辦公場所與設(shè)備的限制,滿足員工隨時隨地協(xié)同辦公的需求。再如,每一位管理者都面臨效率問題,如何提升整個公司的運轉(zhuǎn)效率和創(chuàng)新效率,同樣讓人頭疼。

而要做到效率的全局提升,首先就是管理效率的提升。管理要跟得上時代步伐,那些一味地將管理工作交給行政的管理者,是時候反思為什么自家企業(yè)內(nèi)部管理混亂了。

員工成長性差 不能怨員工

每一位企業(yè)管理者都希望員工能快速、持續(xù)、梯度成長,為此也會為員工提供各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會,或是在企業(yè)內(nèi)部開展一些推動員工成長的活動等。這樣做是好事,但是不能忽視一點,即,員工成長性離不開環(huán)境、決策和聯(lián)動。

有些企業(yè)管理者,樂觀的認為,只要定期或不定期給員工以物質(zhì)上的獎勵,就是最有效的激勵機制。的確,物質(zhì)激勵的效果看得見摸得著,甚至讓管理者屢試屢爽。然而,我們有沒有深入去評估這種物質(zhì)激勵下的員工成長情況呢?

實際上,員工的成長并非員工自己的事情,而是一個團隊、一個集體、一家企業(yè)本分之內(nèi)的事情。企業(yè)管理者要建立與員工有效的溝通機制,與員工同步成長。一個值得探討的問題是,在員工工作環(huán)境上,傳統(tǒng)的企業(yè)管理者并未將員工辦公過程中的流程痛點作為要事來抓,甚至有意無意的忽略了流程優(yōu)化的重要性。然而,這些細枝末節(jié)做不好,往往也會影響員工的工作效率,更別提員工成長性的提升了。

譬如,面對各種各樣的辦公文檔,以及生產(chǎn)、銷售、客戶、訂單等各環(huán)節(jié)的海量信息,這些伴隨著企業(yè)不斷成長的數(shù)據(jù),存在于不同的部門、不同同事的電腦上,由于傳統(tǒng)的辦公軟件缺乏辦公協(xié)同能力,難以快速的對于這些信息資源進行整合、按需分配,無法發(fā)揮它們本來的價值,于是便形成了一個個“信息孤島”。

這種情況下,其實為員工成長人為設(shè)障,因為溝通管道不暢,讓員工在工作開展中往往失去方向,摸不著北,這種情況帶來的,不僅僅是短期的員工成長性差,長遠的看,甚至有礙于員工對企業(yè)的忠誠度。

作為現(xiàn)代企業(yè)最日常的行為,在移動化碎片化的辦公方式下,只有更高效、無縫的協(xié)作才是真正奏效的協(xié)作,才能讓員工和管理層形成節(jié)奏共振,實現(xiàn)全員協(xié)作下的效率提升和管理渠道通暢,以及解決信息安全、文檔管理和溝通效率等。

協(xié)作不起來 是老板帶錯了節(jié)奏

更值得注意的是,企業(yè)為了降低成本,往往是通過微信群、QQ群等來進行溝通和辦公,然而,在社交軟件中辦公隨之帶來的信息安全隱患,工作群難以管理,而且還存在文檔失效等問題,這看起來是省事,實際上卻是為管理增加了不必要的復(fù)雜程度和痛點。作為企業(yè)的管理者,可能并未意識到或者說感受到這種碎片化的低效,但是對于一線的員工,卻能直觀的、持續(xù)的在這種碎片化造成的低效狀態(tài)中工作,長此以往,工作熱情可想而知,更別提員工成長了。

這就引出一個值得探討的話題,企業(yè)到底應(yīng)該選擇怎樣的辦公平臺來在全員中開展工作。目前企業(yè)多有兩種方式,一種是用線上的協(xié)同辦公應(yīng)用,另一種則是用專業(yè)的辦公軟件。前者對企業(yè)管理者的吸引力,是費用低廉、能聯(lián)動多種終端,這對于講究成本的企業(yè)來說,可謂是難以抵抗的誘惑。但是,真正將這種線上協(xié)同辦公應(yīng)用作為唯一辦公溝通協(xié)作工具的企業(yè),會發(fā)現(xiàn)與辦公軟件等缺乏兼容,在對接諸如PPT等文檔甚至更多文件、文檔時,會出現(xiàn)很麻煩的體驗,本來選用這種線上工具是為了降本增效,然而事實卻發(fā)現(xiàn)截然相反。

大量的經(jīng)驗已經(jīng)證明,專業(yè)的辦公軟件所具備的大量功能是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)協(xié)同辦公平臺所無法取代的,即使使用了此類平臺,文檔處理等工作還是需要借助專業(yè)軟件來實現(xiàn),而且兩者的對接可能出現(xiàn)在兼容性、協(xié)同性的問題,工作效率方面的提升達不到理想的效果。

而作為企業(yè)立命之本的協(xié)作,其實選擇專業(yè)的辦公軟件,將比單純使用線上協(xié)同應(yīng)用更能提升效率。雖然開源軟件、免費軟件會降低軟件的授權(quán)費用,但是可能會帶來不可預(yù)期的成本支出。而專業(yè)辦公軟件在數(shù)字化時代多個維度的進化,帶給企業(yè)的遠非簡單的協(xié)作。

以微軟Office 365為例,其就擁有完善的云平臺支持,并提供借助企業(yè)級電子郵件、在線會議工具、日歷等功能,緊密集成數(shù)字化工作模式和審閱流程,幫助企業(yè)員工協(xié)作處理重要文檔,員工更是可以通過云平臺獲得所需協(xié)同能力,進行跨地域、跨國家、跨時區(qū)協(xié)作。而對于企業(yè)管理者關(guān)注的成本問題,由于Office 365支持靈活的付費機制,可以通過按月付費來降低一次性的成本壓力,提升企業(yè)的成本敏捷性。而且,Office 365 還提供了多人共享功能,支持多個設(shè)備或多個用戶進行統(tǒng)一付費。懂懂筆記得到的一個好消息是,在Office 365在進入中國四周年之際,為支持中小企業(yè)上云辦公,微軟攜手世紀互聯(lián)正在舉辦“微軟愛中小企業(yè) 上云采購節(jié)”活動,10.25-11.11 期間,微軟Office 365 商業(yè)協(xié)作版為企業(yè)帶來大幅的價格優(yōu)惠。

整體來看,現(xiàn)代企業(yè)管理遠非一件輕松之事,各種管理問題需要解決,員工成長關(guān)懷和內(nèi)外部協(xié)作等,也都是管理者的頭等要事。不過,如果能為企業(yè)選擇高效的協(xié)作工具,在可控成本下為企業(yè)和員工帶來的,則將是真正高效的辦公和無縫的協(xié)同,這其實才是一家企業(yè)可持續(xù)運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。

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songjy

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