本屆國(guó)際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì),集中展示與物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān),且最具應(yīng)用價(jià)值、最受市場(chǎng)歡迎、最有代表性的國(guó)內(nèi)外新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料、新裝備和新工具,盛況空前,吸引了相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)十萬(wàn)人參觀展覽。其中第四屆中國(guó)物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇更為引人關(guān)注,本屆論壇以“新時(shí)代 新使命 新作為”為主題,論壇邀請(qǐng)了行業(yè)頂尖人士一同探討中國(guó)現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)發(fā)展路徑,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新時(shí)代。
千丁承辦的“科技賦能 提速轉(zhuǎn)型”分論壇昨日舉行,論壇由千丁互聯(lián)CMO呂仁華先生主持,大會(huì)邀請(qǐng)了中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠先生蒞臨現(xiàn)場(chǎng)并致辭,沈會(huì)長(zhǎng)表示“科技賦能是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的必由之路,科技賦能一定要因地制宜,才能事半功倍。”他為廣大物業(yè)管理企業(yè)提出了三點(diǎn)建議:一是,要錘煉自身扎實(shí)的基本功,才有可能分享更多的科技紅利。二是,科技賦能不是被動(dòng)地接受,應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,合作共贏,才能實(shí)現(xiàn)利益最大化。三是,科技賦能本身也要講究科學(xué)態(tài)度,既不能畏縮不前,也不能囫圇吞棗,用什么樣的路徑方式賦能很重要。沈會(huì)長(zhǎng)從行業(yè)高度為物企轉(zhuǎn)型升級(jí)指明了科技新方向。同時(shí)對(duì)于千丁發(fā)展給予肯定,“千丁互聯(lián)作為行業(yè)里面成立比較早的公司,早期累積的行業(yè)資源、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn)等已形成系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。”
論壇中,邀請(qǐng)到千丁互聯(lián)科技有限公司高級(jí)副總裁王建輝、碧桂園服務(wù)控股有限公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理李長(zhǎng)江、龍湖智慧服務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理曾益明分別對(duì)于加快推進(jìn)物業(yè)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)表了主旨演講。千丁王建輝表示“千丁的服務(wù)定位是——成人達(dá)己,圍繞此定位做了三個(gè)探索:一是做平臺(tái)化的公司,幫助行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí);二是具備系統(tǒng)化的能力,提供系統(tǒng)化的解決方案;三是研發(fā)生態(tài)級(jí)產(chǎn)品,彌補(bǔ)物企的短板,與之一同成長(zhǎng)”。通過(guò)多年經(jīng)驗(yàn)在成本、效率、用戶(hù)體驗(yàn)和戰(zhàn)略四個(gè)方面的洞見(jiàn),提出了“不忘服務(wù)本質(zhì),依靠科技賦能,擁抱數(shù)字轉(zhuǎn)型”三點(diǎn)建議。千丁依靠科技賦能物企,為其解決“場(chǎng)景復(fù)雜”“投入高昂”“數(shù)據(jù)割裂”的“三座大山”問(wèn)題,促進(jìn)物企在轉(zhuǎn)型道路上加快腳步。
碧桂園服務(wù)李長(zhǎng)江認(rèn)為“有愛(ài)才有好服務(wù)”,首先要愛(ài)員工,注重員工關(guān)懷,重視人才的力量;其次愛(ài)業(yè)主,服務(wù)業(yè)主,方便業(yè)主;第三愛(ài)社區(qū),服務(wù)要有利于社區(qū)未來(lái)發(fā)展;第四愛(ài)社會(huì),服務(wù)社會(huì),履行社會(huì)責(zé)任。龍湖智慧服務(wù)曾益明談到了科技賦能對(duì)于龍湖智慧服務(wù)發(fā)展的影響,作為較早引入科技智慧賦能的公司,龍湖與千丁合作,首先擴(kuò)大了服務(wù)范圍,促進(jìn)了橫向擴(kuò)張;其次洞察了用戶(hù)需求,提供有針對(duì)性的增值服務(wù);第三秉承物業(yè)服務(wù)初心不變的基礎(chǔ)上,提高了效率和品質(zhì),節(jié)約了成本。這三方面推動(dòng)了龍湖智慧服務(wù)的新發(fā)展。
備受矚目的“千丁云”產(chǎn)品在本場(chǎng)論壇中亮相,千丁互聯(lián)科技有限公司 CEO 萬(wàn)國(guó)鋒先生為與會(huì)嘉賓和代表做了精彩的產(chǎn)品發(fā)布——《共生、共享、共贏》主題演講,他說(shuō)到,目前物企轉(zhuǎn)型存在勇氣、信心、思路不足,缺少資源,缺少工具和方法三大痛點(diǎn),而數(shù)字化的智慧社區(qū)將是未來(lái)發(fā)展的必由之路。千丁以及千丁云就是我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力推手。秉承賦能物企轉(zhuǎn)型的主基調(diào),遵循合作與開(kāi)放的態(tài)度,千丁云通過(guò)科技實(shí)力創(chuàng)新,針對(duì)PBCG(物業(yè)、商家、用戶(hù)、政府)四個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行賦能,促進(jìn)物企提速轉(zhuǎn)型。他總結(jié),千丁的目標(biāo)是用千丁云承載蓬勃而生的社區(qū)經(jīng)濟(jì),做中國(guó)領(lǐng)先的智慧社區(qū)云平臺(tái)。將通過(guò)萬(wàn)物互聯(lián)、即用即租、成功陪伴三位一體的方式解決轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中的痛點(diǎn),為我們物業(yè)管理行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供科技智慧解決方案。
隨后,六位嘉賓共同啟動(dòng)倒計(jì)時(shí),正式發(fā)布“千丁云”系列產(chǎn)品,千丁云是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)及人工智能的創(chuàng)新科技,實(shí)現(xiàn)社區(qū)數(shù)字化、線上化、數(shù)據(jù)化、智慧化,接駁更多商業(yè)服務(wù)及公共服務(wù),持續(xù)賦能物業(yè)公司和服務(wù)業(yè),為社區(qū)家庭提供更快捷更滿意的增值服務(wù),創(chuàng)領(lǐng)全新的智慧社區(qū)體驗(yàn)。
論壇中,主辦方邀請(qǐng)到金輝錦江物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理李勇軍、澤信樂(lè)家(北京)物業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)汪寶、西安雅荷易生活科技股份有限公司總經(jīng)理湛峰、重慶天驕愛(ài)生活總經(jīng)理汪香澄等嘉賓以“物業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)與實(shí)踐”為主題展開(kāi)互動(dòng)交流。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),千丁與頤和物業(yè)、錦江物業(yè)、新上海物業(yè)、中建物業(yè)四家企業(yè)合作伙伴簽署合作協(xié)議,為傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)植入互聯(lián)網(wǎng)科技基因,科技賦能物企,提速升級(jí)轉(zhuǎn)型。
千丁秉承“社區(qū)即服務(wù)(CaaS)”的理念,從單純的物業(yè)管理,到建立流暢的信息流和服務(wù)通道,千丁充分利用“物聯(lián)網(wǎng)-云-大數(shù)據(jù)-人工智能(ICBA)”技術(shù),打通集物業(yè)、業(yè)主、商家為一體的社區(qū)生態(tài),用低成本解決企業(yè)信息流轉(zhuǎn)問(wèn)題,連接到更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源,獲得更多增值服務(wù)收益,提升物企盈利能力,實(shí)現(xiàn)行業(yè)良性發(fā)展,共同構(gòu)建智慧社區(qū)生態(tài)圈。
千丁通過(guò)四年的發(fā)展,已經(jīng)將業(yè)務(wù)推廣到了全國(guó)一、二線重點(diǎn)城市,目前與龍湖物業(yè)、中房物業(yè)等近1500家知名的物業(yè)公司進(jìn)行合作,范圍覆蓋北京、上海、重慶、西安、成都、杭州等超30 個(gè)城市,為近千萬(wàn)家庭提供服務(wù),一步步進(jìn)入更多城市和家庭,成為智慧社區(qū)的首選服務(wù)提供商。