1)在線預(yù)覽格式。盡管這是一項(xiàng)基本功,百度和360支持的預(yù)覽格式比較少,只支持常用的辦公文檔。堅(jiān)果云、億方云和聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)支持的預(yù)覽格式比較多,支持對(duì)專業(yè)的工程類文件進(jìn)行預(yù)覽。
以制造類企業(yè)為例,每天都有大量基于CAD軟件的設(shè)計(jì)圖紙產(chǎn)生,其中除了制圖設(shè)計(jì)功能,更多的需求來(lái)自單純的預(yù)覽,每年單單為了預(yù)覽功能就需要支付高額的軟件訂閱費(fèi)。加之設(shè)計(jì)圖紙等大文件的傳遞審批又常遇到網(wǎng)速限制導(dǎo)致傳輸中斷,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而企業(yè)網(wǎng)盤(pán)的在線預(yù)覽功能可以使設(shè)計(jì)圖紙通過(guò)手機(jī)、OA、CRM、郵件等系統(tǒng)直接完成在線預(yù)覽、審核及簽批,審核過(guò)程簡(jiǎn)化的同時(shí)節(jié)省了軟件購(gòu)買(mǎi)成本。
2)文檔在線編輯。在這方面,百度企業(yè)網(wǎng)盤(pán)只能下載下來(lái)再編輯,360企業(yè)網(wǎng)盤(pán)和堅(jiān)果云都可以在本地Office軟件的幫助下進(jìn)行在線編輯,但如果沒(méi)有安裝Office(安裝是需要授權(quán)費(fèi)用的),則無(wú)法實(shí)現(xiàn);億方云的在線編輯功能是和一起寫(xiě)合作的,其支持的文檔格式是ydoc,不是office,編輯完了需要再轉(zhuǎn)成doc,產(chǎn)品體驗(yàn)上會(huì)不太符合客戶使用場(chǎng)景。聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)的Lenovo docs可以說(shuō)是業(yè)內(nèi)真正的一款多人在線實(shí)時(shí)編輯器,是聯(lián)想獨(dú)有的創(chuàng)新技術(shù)。支持20人同步線上實(shí)時(shí)編輯,無(wú)需本地安裝軟件即可完成編輯工作,而且在線編輯器還支持對(duì)話框式的討論,體驗(yàn)類似于朋友圈評(píng)論回復(fù),便于審閱者反饋意見(jiàn)和編輯者修改,提升辦公協(xié)作效率。
以財(cái)務(wù)部為例,由于其涵蓋的業(yè)務(wù)崗位眾多,包括會(huì)計(jì)、出納、審計(jì)等,每到月底工作匯總時(shí),表格要從一個(gè)崗位傳到另一個(gè)崗位,十分耗費(fèi)人力,且一旦一環(huán)數(shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題,后面的部分也要跟著調(diào)整,工作量極大。另外,由于電腦版本的不同,表格還會(huì)出現(xiàn)不兼容等問(wèn)題,這也成為困擾財(cái)務(wù)部門(mén)工作的一個(gè)難題,文檔在線編輯功能可以讓團(tuán)隊(duì)同時(shí)編輯一份報(bào)表,靈活鎖定窗口防止編輯沖突,告別分別編輯再匯總的冗長(zhǎng)過(guò)程??此坪?jiǎn)單的在線編輯可以大大提升辦公效率。
經(jīng)過(guò)評(píng)測(cè)我們發(fā)現(xiàn),Lenovo docs支持的文件格式比Office 365還要多,同時(shí)支持office 97-03版本以及WPS。這樣就節(jié)省了相互轉(zhuǎn)格式的麻煩以及轉(zhuǎn)換版本后造成的文件內(nèi)容修改的麻煩。
3)高級(jí)檢索方式。高級(jí)檢索可以按照文件名、創(chuàng)建者、圖片中包含的文字來(lái)檢索文件,在這方面略有欠缺的是360和堅(jiān)果云。做的比較好的就有聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)和億方云、百度企業(yè)網(wǎng)盤(pán),都支持全文搜索,用戶可以按照文件包含的內(nèi)容來(lái)搜索文件,只要用戶找到正確的關(guān)鍵詞,就可以快速定位到要找的文件。
4)審閱和版本管理。版本管理是企業(yè)網(wǎng)盤(pán)的標(biāo)配功能,所有網(wǎng)盤(pán)都支持這一功能,可以隨時(shí)恢復(fù)和下載到舊的版本。審閱可以方便地作出批注,給出修改意見(jiàn)。
二、多樣化文件管理能力
1)同步。同步傳輸方面文件管理是網(wǎng)盤(pán)的基礎(chǔ),所有網(wǎng)盤(pán)都支持本地和遠(yuǎn)程的全量同步,其中堅(jiān)果云和聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)還支持更高級(jí)的增量同步,只同步修改的那一部分,與全量同步相比更加節(jié)省帶寬,同步效率更高。
2)客戶端覆蓋面。所有的網(wǎng)盤(pán)都支持Web瀏覽器,Windows,Android和iOS,這四個(gè)儼然已成了標(biāo)配。堅(jiān)果云還支持Linux端,不過(guò)客戶端的定位上更像是同步盤(pán),高級(jí)的功能都只集中在Web瀏覽器端。
億方云和聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)還支持Mac,另外聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)還支持Outlook插件、notes和Coremail,用戶可直接在outlook中添加網(wǎng)盤(pán)文件作為郵件附件,也可直接將收到的大文件轉(zhuǎn)存至網(wǎng)盤(pán)內(nèi)進(jìn)行存儲(chǔ),智能管理郵件附件。聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)通過(guò)郵件發(fā)送大文件時(shí),將會(huì)形成富文本的形式展現(xiàn)在郵件中,而大多網(wǎng)盤(pán)都是一串鏈接,效果體驗(yàn)有待加強(qiáng)。
3)跨國(guó)傳輸。所有的企業(yè)網(wǎng)盤(pán)都支持全球加速跨國(guó)傳輸,百度企業(yè)網(wǎng)盤(pán)和億方云的頂配版本可支持,其他廠商普通版本可實(shí)現(xiàn)。大型跨國(guó)企業(yè)非常需要這一功能,它能將大的文件安全高效地在全球范圍內(nèi)傳遞分發(fā),不用再花費(fèi)巨大成本購(gòu)買(mǎi)專線。
但實(shí)現(xiàn)上還有很大不同,有的是用的第三方現(xiàn)有的服務(wù)搭建的,聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)的加速方案非常豐富,既有成本較低的單點(diǎn)加速方案,也有多點(diǎn)加速方案,還獨(dú)有全球多數(shù)據(jù)中心同步技術(shù),能確保全球任何國(guó)家的數(shù)據(jù)傳輸效率得到提升。
4)文件標(biāo)簽。堅(jiān)果云、億方云和聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)都支持為文件添加標(biāo)簽,可以按照標(biāo)簽檢索出同類文件,適合模糊搜索查找資料的場(chǎng)景。
公司商務(wù)部門(mén)往往面臨海量的合同需要快捷查詢,歸檔不合理,標(biāo)簽化不明顯,匯總時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量不必要的工作量,拖慢整體辦公速度,同時(shí)存在安全隱患。智能化的標(biāo)簽可以有效改善這一局面。這里值得一提的就是聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)的智能分級(jí)分類技術(shù),對(duì)存儲(chǔ)于網(wǎng)盤(pán)的文件進(jìn)行內(nèi)容掃描與提取,根據(jù)提前設(shè)置的規(guī)則對(duì)文件進(jìn)行標(biāo)簽化與歸檔,可以有效改變匯總時(shí)一個(gè)個(gè)打開(kāi)文件的辦公模式,用智能手段變革辦公方式。
5)文件鎖定。億方云和聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)還能支持文件鎖定,管理者可以設(shè)置文件不能被別人做任何修改,防止別人進(jìn)行誤操作,引起不必要的麻煩。
三、多重安全機(jī)制
據(jù)Gartner調(diào)研顯示,80%以上的安全事件都是內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露造成的,只有 20%左右的數(shù)據(jù)流失是由于病毒引起的,內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露造成的損失遠(yuǎn)高于病毒帶來(lái)的損失。內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露主要包括越權(quán)訪問(wèn)非授權(quán)數(shù)據(jù)、資料惡意竊取外發(fā)、離職員工數(shù)據(jù)外泄的主動(dòng)泄密、保密意識(shí)淡薄導(dǎo)致的數(shù)據(jù)隨意共享等。安全機(jī)制是網(wǎng)盤(pán)的重頭戲,不僅要能防范外部安全威脅,針對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露的主動(dòng)安全措施同樣不容忽視。
1)加密傳輸。所有的網(wǎng)盤(pán)都支持?jǐn)?shù)據(jù)加密,有的層次深一些,有的可能略微簡(jiǎn)單一些。這點(diǎn)很難一下子說(shuō)清優(yōu)劣。
2)二次驗(yàn)證/設(shè)備管理/水印標(biāo)記。用戶名密碼一旦被破解或泄露,網(wǎng)盤(pán)數(shù)據(jù)就面臨著泄露的風(fēng)險(xiǎn)。在這方面,堅(jiān)果云、億方云、聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)都支持二次驗(yàn)證,需要驗(yàn)證用戶名和動(dòng)態(tài)口令,以此來(lái)增加安全性。億方云和聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)還支持設(shè)備管理和禁止IP,百度企業(yè)網(wǎng)盤(pán)和360網(wǎng)盤(pán)只能屏蔽掉一些IP。為防止文件的侵權(quán)遭到濫用,億方云和聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)還都設(shè)置了水印標(biāo)記功能。
3)鏈接安全管控。鏈接管理非常重要,百度企業(yè)網(wǎng)盤(pán)和360企業(yè)云盤(pán)都只能設(shè)置鏈接的訪問(wèn)密碼,使用時(shí)間,廢棄分享的鏈接。堅(jiān)果云和億方云還能設(shè)置一些使用權(quán)限,比如禁止下載,設(shè)置訪問(wèn)人群。
鏈接管理做的最精細(xì),最全面的還是聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)。首先,一切涉及敏感數(shù)據(jù)的鏈接在發(fā)之前都需要經(jīng)過(guò)審批,并且設(shè)置鏈接除了能設(shè)置使用時(shí)間,還能設(shè)置使用次數(shù),到期后還能把文件刪除,例如項(xiàng)目上的文件發(fā)送給供應(yīng)商,當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束后,該文件需要自動(dòng)失效,不允許供應(yīng)商再使用該文件。
許多人可能會(huì)想,數(shù)據(jù)只要下載下來(lái)就可以隨意傳播了。其實(shí)不然,億方云有一個(gè)叫文件防泄漏系統(tǒng)的功能,加密的本地文件僅限指定應(yīng)用打開(kāi),不過(guò)打開(kāi)后還是能進(jìn)行復(fù)制、另存為等可能泄露信息的操作。
聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)管控本地文件管理的更徹底,不僅可以控制本地文件閱讀次數(shù)、時(shí)長(zhǎng)、有效期、是否允許打印、是否允許編輯等,還必須登錄網(wǎng)盤(pán)客戶端確認(rèn)身份后才能打開(kāi)下載的文件,也就是說(shuō)斷網(wǎng)了就打不開(kāi)了,只要聯(lián)網(wǎng)登陸了,進(jìn)行的任何操作都能被追查到,提升了企業(yè)隱私數(shù)據(jù)保護(hù)水平??梢哉f(shuō)在文件的安全管控上做足了功課。
4)角色權(quán)限細(xì)分管理。企業(yè)需要不同企業(yè)角色權(quán)限的細(xì)分管理。不同部門(mén)不同級(jí)別的人員能查看的資料,對(duì)資料進(jìn)行的操作的權(quán)限是不同的。尤其是行政部門(mén),哪些人可以使用及查看哪些文件,哪些人可以下載和分享哪些文件,哪些內(nèi)容需上報(bào)審批,簽字鏈如何完善,流程怎樣設(shè)定,都是行政部門(mén)工作的關(guān)鍵。
聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)提供9大原子權(quán)限允許自由組合使用,可自由組合成500多種規(guī)則管理文件,細(xì)分的文件管理粒度無(wú)疑會(huì)大大提升文件的管理便捷性及安全性。
5)日志記錄。所有企業(yè)網(wǎng)盤(pán)都有日志記錄功能,能清楚地追溯到所有人的操作行為,當(dāng)數(shù)據(jù)丟失數(shù)據(jù)泄露的時(shí)候可以快速找到問(wèn)題的所在,有效減少企業(yè)的損失。
四、企業(yè)賦能能力
隨著應(yīng)用的普及,企業(yè)網(wǎng)盤(pán)將是企業(yè)信息化中心的組成部分,企業(yè)網(wǎng)盤(pán)如何落地到企業(yè),融入到信息化架構(gòu)體系和業(yè)務(wù)流程中,對(duì)于企業(yè)網(wǎng)盤(pán)的價(jià)值評(píng)判來(lái)講尤為重要。很多時(shí)候,企業(yè)選用了新的產(chǎn)品和服務(wù),一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)員工的使用率并不高,與其教育員工采用新的技術(shù),不如將新的產(chǎn)品與原有的體系進(jìn)行融合,讓員工在不知不覺(jué)中用到新技術(shù),讓企業(yè)享受到新技術(shù)效率提升的好處。
1)部署方式。百度和360作為大型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供的服務(wù)形式只有公有云,堅(jiān)果云缺少混合云部署,億方云缺少私有云部署形式,只有聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)既有公有云,還支持混合部署,私有化部署,提供了最高的靈活性。聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)融合云超越了傳統(tǒng)的混合部署方式,用戶將核心機(jī)密數(shù)據(jù)可存放在本地管理,常用的對(duì)外使用的文件放在云端,架構(gòu)靈活可控的同時(shí)又能提升數(shù)據(jù)安全性。
比較明顯的需求就是一些中型企業(yè),由于數(shù)據(jù)中心容量是有限的,但又不想為龐大的實(shí)體服務(wù)器支付大量的資金和使用空間,希望用有限的資產(chǎn)獲取最大的收益。而聯(lián)想的這種融合云架構(gòu),就能很好滿足這類需求??筛鶕?jù)實(shí)際的使用狀況隨時(shí)擴(kuò)容,不需要不斷購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器,同時(shí)還能利用原有的數(shù)據(jù)中心。既節(jié)省了大量成本,又能實(shí)現(xiàn)快速訪問(wèn)和傳輸。
2)與原有系統(tǒng)集成。目前很多企業(yè)都是多個(gè)系統(tǒng)并行,有的甚至達(dá)到幾十個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。和企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成,快速在系統(tǒng)中調(diào)取文件成為很多企業(yè)的真實(shí)需求。如媒體行業(yè),外出新聞采訪需要在多種移動(dòng)客戶端上完成文件在線編輯、預(yù)覽、文件共享,高清音視頻文件的實(shí)時(shí)上傳、預(yù)覽等。需要一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)與其各業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接,不僅加快移動(dòng)報(bào)道的效率,同時(shí)提高各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在文件的處理能力和流轉(zhuǎn)速度。
在這一點(diǎn)上,很多網(wǎng)盤(pán)廠商都在倡導(dǎo)開(kāi)放,但是能真正順暢集成的并不多。據(jù)了解聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)在這方面的集成和接管能力是最好的,曾與一家大型地產(chǎn)集團(tuán)完成30多個(gè)系統(tǒng)的對(duì)接。其所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的文件,都可以在網(wǎng)盤(pán)中存儲(chǔ)管理。并且網(wǎng)盤(pán)提供文件上傳、預(yù)覽、下載甚至在線編輯的功能。企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)借助網(wǎng)盤(pán)的這些功能,同樣獲得了文件管理/操作的能力。
3)組織架構(gòu)成員管理/自定義LOGO。所有在測(cè)的網(wǎng)盤(pán)都支持用戶定義自己的Logo,讓用戶用起來(lái)更有歸屬感,并且具有的功能是按照組織架構(gòu)的成員來(lái)進(jìn)行權(quán)限管理,只是在深度和層次上有些不同。相比之下,堅(jiān)果云、億方云和聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)在成員管理以及與成員權(quán)限細(xì)分管理方面做的更細(xì)致,聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)還具有非常靈活的賬戶權(quán)限管理,可完美映射企業(yè)組織架構(gòu),能做到科學(xué)系統(tǒng)地管理網(wǎng)盤(pán)用戶。
本次評(píng)測(cè)總結(jié):
以上是從多個(gè)角度對(duì)市面上常見(jiàn)的企業(yè)網(wǎng)盤(pán)的簡(jiǎn)要介紹。從整體來(lái)看,百度和360這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司的網(wǎng)盤(pán)的基礎(chǔ)通用性比較強(qiáng),基礎(chǔ)功能體驗(yàn)很不錯(cuò),界面也很美觀,但缺少細(xì)分或者更為深入到企業(yè)內(nèi)部用戶的功能。
新興創(chuàng)業(yè)公司的企業(yè)網(wǎng)盤(pán)有在細(xì)分的功能方面做的不錯(cuò),產(chǎn)品功能做的豐富而全面,而且也都意識(shí)到了企業(yè)服務(wù)的重要性,但在產(chǎn)品功能細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)方面還稍遜一籌。令許多用戶困惑的是,億方云有兩個(gè)版本v1和v2,而且兩個(gè)版本是相互不兼容的,賬號(hào)體系不能打通,v2更企業(yè)級(jí)一些,v1版本更偏向于小團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,在戰(zhàn)略定位上不夠明確。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,同時(shí)支持2個(gè)版本的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng),在持續(xù)的成本和資源投入上也是一個(gè)挑戰(zhàn)。
聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)的功能更為深入而豐富,可以看出是經(jīng)過(guò)深厚的行業(yè)積累,開(kāi)發(fā)出了許多企業(yè)真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景下的功能,并且在安全能力上做了非常充足的保障,比如創(chuàng)新性的主動(dòng)防御機(jī)制、完善的外鏈管理、離線文檔的管控。畢竟對(duì)于企業(yè)用戶而言,做不到安全,價(jià)格、空間、速度都免談。但人無(wú)完人,產(chǎn)品也是,聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)有些過(guò)于重視產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì),相比之下,在UI方面設(shè)計(jì)風(fēng)格相對(duì)偏傳統(tǒng)。
篇外話:本次評(píng)測(cè)并沒(méi)有綜合評(píng)比各家網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品的價(jià)格定位,過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)可以看出,個(gè)人網(wǎng)盤(pán)從一開(kāi)始最大的問(wèn)題是找不到合適的盈利模式,一段觀望摸索式探索后個(gè)人網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)除百度網(wǎng)盤(pán)外全都偃旗息鼓,僅存的百度網(wǎng)盤(pán)限速使得服務(wù)體驗(yàn)非常差,必須付費(fèi)才能滿足正常的使用需求。網(wǎng)盤(pán)是需要在基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上重投入的產(chǎn)品,服務(wù)商必須有利潤(rùn)才能維持,因此未來(lái),免費(fèi)的網(wǎng)盤(pán)業(yè)務(wù)注定不可持續(xù),必須要維持在合理價(jià)格上。