比如,讓VOI與VDI結(jié)合,在利用服務(wù)器后端計(jì)算資源的同時(shí),更能充分發(fā)揮前端的資源,真正做到前后端混合計(jì)算。既可以利舊用戶原有電腦性能,保護(hù)原有投資,也可以滿足移動(dòng)化的需求。和信下一代云桌面VENGD,就是把VDI/VOI/IDV這三種架構(gòu)融合VDI/VOI/IDV為一體,實(shí)現(xiàn)一個(gè)管理平臺(tái)解決所有的問題。和信創(chuàng)天董事長何欽淋形象地把VOI比喻成筷子、VDI喻為刀叉、IDV比喻為湯勺:“在家里吃飯的時(shí)候,餐具也需要多樣化,方便攝入不同的食物,非常靈活?!?/p>
醫(yī)院為什么重新選擇云桌面?
在大多數(shù)醫(yī)院,信息部門工作最為繁忙,但其實(shí)都在維護(hù)電腦、服務(wù)器、終端網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用和數(shù)據(jù),解決各種設(shè)備故障、軟件升級(jí)、病毒攻擊等難題。一旦系統(tǒng)發(fā)生故障,往往要通知軟件供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商等合作伙伴一起分析原因,這又免不了耽誤時(shí)間。等到一切恢復(fù)正常,很快能是幾個(gè)小時(shí)甚至幾天以后的事情了。
盡管云桌面是一個(gè)很好的解決方案,但是,醫(yī)療行業(yè)一度是云桌面的“禁區(qū)”。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的問題、軟硬件及外部設(shè)備復(fù)雜性的問題讓傳統(tǒng)的云桌面無從下手。
在宜春市人民醫(yī)院之前,全國各類三甲醫(yī)院都曾或多或少嘗試過這項(xiàng)技術(shù),傳統(tǒng)的云桌面在解決老的問題的同時(shí),總會(huì)帶來一些新問題,比如需要升級(jí)網(wǎng)絡(luò),使用體驗(yàn)不佳,甚至影響到正常的門診工作,使得真正部署且實(shí)際落地500點(diǎn)以上的醫(yī)院項(xiàng)目寥寥無幾。
而和信創(chuàng)天的下一代云桌面解決方案徹底攻克了醫(yī)療行業(yè)這個(gè)禁區(qū)。 通過3V一體的融合方案,化解了各種問題。
在任何一家三甲醫(yī)院,都有大量的門診醫(yī)生電腦,運(yùn)行各類復(fù)雜的醫(yī)療軟件,更要命的是需要連接各種外部設(shè)備,打印機(jī),讀卡器等;還有一部分移動(dòng)查房終端,部署在平板電腦上;更有一部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)比較老舊,軟件客戶端是winxp版本的,換了新電腦,只能裝win10,結(jié)果軟件沒法用了。在這種情況下,任何一種云桌面技術(shù)都無法滿足。
未來,能解決用戶實(shí)際問題的,必將是高度融合的3V一體云桌面方案,VOI架構(gòu)高效管理各科室原有PC終端及外部設(shè)備,VDI架構(gòu)滿足醫(yī)護(hù)人員移動(dòng)辦公需求,IDV架構(gòu)助力醫(yī)院原有信息系統(tǒng)向新平臺(tái)平滑遷移。每種架構(gòu)應(yīng)對(duì)不用的應(yīng)用場(chǎng)景,真正滿足醫(yī)生護(hù)士的實(shí)際需求,助力醫(yī)院業(yè)務(wù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
如例行查房,以前都是實(shí)習(xí)生或者護(hù)士拿個(gè)本子跟在醫(yī)生后面記錄,回診室后錄入電腦,現(xiàn)在可以通過VDI的方式用PAD隨時(shí)隨地登錄自己的辦公桌面,通過云桌面連到windows桌面,直接錄入相關(guān)信息。
又如,每家醫(yī)院的業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能數(shù)百個(gè),不少應(yīng)用軟件是很早以前的公司開發(fā)的,只能運(yùn)行在win7甚至是xp上,貿(mào)然淘汰會(huì)影響工作,若更新電腦,軟件又無法運(yùn)行在新的環(huán)境,如今,通過IDV的方式可輕松化解。
在和信創(chuàng)天的幫助下,移動(dòng)設(shè)備、PC、自助機(jī)、廣告牌等,只要是X86架構(gòu)甚至ARM架構(gòu),都可以在NGD這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化管理,原先數(shù)十人難以勝任的工作僅需一兩名員工即可徹底取代,保證所有接入的安全性與可維護(hù)性。
宜春市人民醫(yī)院原來是六位工程師負(fù)責(zé)700臺(tái)電腦,經(jīng)常忙到不可開交。如今,一名工程師可輕松管理1000臺(tái)電腦。
云桌面的方式讓醫(yī)院信息部門從電腦修理中抽身出來,專心軟件開發(fā)工作,讓員工的積極性發(fā)揮到最大。
不可估量的附加價(jià)值
表面上看,和信創(chuàng)天的NGD解決方案,解決的是信息部門的設(shè)備維護(hù)與系統(tǒng)運(yùn)維等問題,但實(shí)際上,其所產(chǎn)生的間接效益更加不可估量。
云桌面系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院幫助至少在三個(gè)方面起到巨大的作用:一是效益提升,同時(shí)改善醫(yī)患關(guān)系,二是杜絕安全隱患、提升IT人員工作積極性,三是提高管理效率。
在當(dāng)下,去醫(yī)院掛號(hào)看病化驗(yàn)開方取藥都離不開信息化,沒有電腦,醫(yī)生什么事情也做不了。但是電腦難免會(huì)發(fā)生故障。如果電腦硬盤故障,IT人員從行政樓到門診室,確認(rèn)故障原因后回庫房領(lǐng)到新的配件,再來安裝操作系統(tǒng)系統(tǒng)、升級(jí)補(bǔ)丁,以及醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(Hospital Information System,HIS)及圖像存儲(chǔ)與傳輸系統(tǒng)(picture archiving and communication system,PACS)等,所有工作做完最少兩個(gè)小時(shí),這兩個(gè)小時(shí)對(duì)于主任醫(yī)生來可能耽誤10到20個(gè)病人的診治。
熬夜排隊(duì)、花高價(jià)掛號(hào),苦等兩個(gè)小時(shí)卻拍不了片、開不了方,醫(yī)患關(guān)系一觸即發(fā)。
作為云桌面的功能之一,和信創(chuàng)天全球首創(chuàng)的盤網(wǎng)雙待技術(shù),當(dāng)遇到電腦硬盤損壞,只要一重啟,名叫VBS的引導(dǎo)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)偵測(cè)本地是否存在硬盤,如果沒有硬盤或者硬盤故障,就會(huì)直接連上服務(wù)器,調(diào)取服務(wù)器上的最新鏡像文件,方便醫(yī)生直接診斷、開方,不影響正常工作。門診結(jié)束下班后,通知信息部門進(jìn)行更換。
一個(gè)大型醫(yī)院可能會(huì)有3000臺(tái)的電腦,門診電腦五六百臺(tái)。按每天挽救一臺(tái)、節(jié)約兩個(gè)小時(shí)計(jì)算,就算每天多賺回一個(gè)病患,按照衛(wèi)生部2016年的統(tǒng)計(jì)年鑒,三甲醫(yī)院每個(gè)病患平均能夠給醫(yī)院帶來超萬元的收入,一年365個(gè)病患就是365萬元,三年累計(jì)可創(chuàng)收上千萬。
第二,按照IT管理理論,一名IT人員管理200臺(tái)電腦已經(jīng)到了極限,一家規(guī)模3000臺(tái)電腦的醫(yī)院,至少需要15名專門員工。然而,一方面,醫(yī)院編制有限,另一方面,IT人員需要從事開發(fā)方面的工作,不可能成天忙于維護(hù)電腦。
很多醫(yī)院將電腦維護(hù)工作都交由外包公司。IT運(yùn)維外包聽起來很美好,但是相關(guān)人員工資低、流動(dòng)性大,給醫(yī)院帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
僅需一套云桌面,兩個(gè)人加一套軟件搞定3000臺(tái)電腦,維護(hù)工作非常輕松,更關(guān)鍵的是徹底杜絕了安全隱患。
第三是提升整體的管理效率。很多醫(yī)院的HIS、PACS等業(yè)務(wù)系統(tǒng),每隔一段時(shí)間都會(huì)做一次升級(jí)。傳統(tǒng)升級(jí)方式,通過網(wǎng)絡(luò)把升級(jí)包推下去,由于每機(jī)器臺(tái)配置不同,運(yùn)行環(huán)境不一樣,難免有些機(jī)器升級(jí)不成功,要檢測(cè)到哪些機(jī)器升級(jí)不成功,只能一臺(tái)一臺(tái)電腦開機(jī)檢測(cè),3000臺(tái)電腦,是一件非繁瑣的工作。
和信創(chuàng)天的云桌面系統(tǒng),把升級(jí)包直接安裝到鏡像里,只要電腦下一次能正常開機(jī)的,一定是升級(jí)成功了;開不了機(jī)的電腦也能很快被定位。
七分技術(shù)三分管理
業(yè)界流傳“三分技術(shù)七分管理”的說法,但何欽淋并不認(rèn)同。他更加相信“七分技術(shù)三分管理”理念,認(rèn)為管理就是一個(gè)意識(shí)形態(tài)的問題,靠自覺是完全不可能的,必須借助要用技術(shù)去解決管理問題。
和信創(chuàng)天現(xiàn)在從事的項(xiàng)目就是順應(yīng)用戶的需求,通過先進(jìn)的技術(shù)去解決用戶大多數(shù)的問題,當(dāng)然還離不開一些管理制度上的約束。
從十多年的經(jīng)驗(yàn)中,何欽淋得出這樣的結(jié)論:真正能決定一個(gè)IT產(chǎn)品能不能走下去的核心關(guān)鍵點(diǎn),不在于企業(yè)的信息中心,而是要得到產(chǎn)品使用者的理解和認(rèn)可,產(chǎn)品必須有過人之處,能讓他們感覺到實(shí)實(shí)在在的好用,有價(jià)值。
目前和信創(chuàng)天的客戶主要來自于教育、醫(yī)療和軍工行業(yè),能源、氣象、煙草、公檢法、房地產(chǎn)、新零售等行業(yè)正在取得突破,臺(tái)灣、香港、澳門地區(qū)以及日本陸續(xù)都有項(xiàng)目在拓展。一句話,只要有電腦,就有管理訴求、安全訴求、數(shù)據(jù)維護(hù)的訴求,就有和信下一代云桌面的市場(chǎng)。
在市場(chǎng)方面,和信創(chuàng)天將不斷為行業(yè)客戶提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。年內(nèi)將在全球建立25個(gè)直屬分支機(jī)構(gòu)和51個(gè)技術(shù)授權(quán)中心,近距離的為行業(yè)客戶和合作伙伴提供支持和幫助。
從2008年起步,一直到2013年才正式量產(chǎn)得到市場(chǎng)認(rèn)可;通過十年的積累,和信創(chuàng)天的成功證明了當(dāng)初的決策和眼光。公司企業(yè)文化激勵(lì)著所有的年輕人:你必須非常堅(jiān)韌,才能避免平庸。從最初傾盡所有毅然決然走向自主研發(fā)之路,到如今成功在這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域躋身國內(nèi)市場(chǎng)第一方陣,將一件事做到極致,是和信人共同的追求。
行業(yè)的容錯(cuò)率很低,往往生死之間一步之遙?;ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展早就了更加專業(yè)的細(xì)分市場(chǎng),理解客戶的真正需求,提升品牌形象和服務(wù)能力,加速復(fù)制成功案例,必然贏得穩(wěn)定發(fā)展的未來市場(chǎng)。