傳統(tǒng)客流統(tǒng)計(jì)方式如紅外計(jì)數(shù)、Wi-Fi探針、視頻計(jì)數(shù)等，難以區(qū)分店員與到店客戶(hù)身份，無(wú)法排除徘徊和重復(fù)進(jìn)出客戶(hù)，容易造成多次統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)生一定程度上的誤差?，F(xiàn)在，市面上出現(xiàn)了基于人臉識(shí)別技術(shù)的客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)視覺(jué)前沿技術(shù)，自動(dòng)排除一天內(nèi)或者短時(shí)間內(nèi)重復(fù)進(jìn)入的客戶(hù)，精準(zhǔn)判斷統(tǒng)計(jì)到店的客戶(hù)數(shù)量。若同時(shí)安裝店外攝像頭和入口攝像頭，那么通過(guò)客流統(tǒng)計(jì)功能就可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)店前區(qū)域客流與進(jìn)店客流，從而掌握門(mén)店真實(shí)進(jìn)店率。據(jù)了解，數(shù)家知名服裝品牌商已開(kāi)始接入人臉識(shí)別客流統(tǒng)計(jì)。

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，智能試衣鏡、智能導(dǎo)購(gòu)等產(chǎn)品愈發(fā)成熟，幫助門(mén)店與消費(fèi)者產(chǎn)生更豐富和深入的互動(dòng)，因此被應(yīng)用于眾多服裝零售品牌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，成為“引流神器”。商務(wù)時(shí)裝品牌Lily與天貓合作在上海南京西路開(kāi)了家智慧門(mén)店，推出一款應(yīng)用人工智能技術(shù)的“魔鏡”。消費(fèi)者進(jìn)店后，對(duì)著“魔鏡”照一照，就能從虛擬試衣鏡中得到與真人等比例的效果圖，把心儀的衣服一次試個(gè)夠。如果糾結(jié)不定，“魔鏡”還會(huì)自動(dòng)幫你推薦搭配，試完直接下單結(jié)算。將人工智能技術(shù)應(yīng)用于服裝門(mén)店不僅僅是個(gè)噱頭，在“魔鏡”的吸引下，Lily智慧門(mén)店一上午客流量翻了三倍。

云圖片
當(dāng)然，一家經(jīng)營(yíng)狀況良好的服裝店，絕不僅是吸引新客流，還需要拉來(lái)源源不斷的回頭客。獲取精確的用戶(hù)畫(huà)像，搞明白「我的顧客都是誰(shuí)」，這樣才能留住客戶(hù)。抓住一個(gè)顧客的購(gòu)物喜好、購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物頻率，我們就可以及時(shí)提供個(gè)性化的服務(wù)；抓取一群人的購(gòu)物喜好、購(gòu)物習(xí)慣，我們?cè)诘陜?nèi)陳列、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)上就能夠做到有的放矢。

全球服裝零售大鱷綾致時(shí)裝應(yīng)用圖普科技的人臉識(shí)別客流統(tǒng)計(jì)來(lái)分析顧客畫(huà)像，積極探索數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。通過(guò)人臉識(shí)別客流統(tǒng)計(jì)功能，門(mén)店可以從性別、年齡、表情、新老顧客、滯留時(shí)長(zhǎng)等維度建立到店客流用戶(hù)畫(huà)像，為調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，幫助門(mén)店運(yùn)營(yíng)從匹配真實(shí)到店客流的角度提升轉(zhuǎn)換率。

云圖片
服裝業(yè)歷史悠久，卻又是一個(gè)富有發(fā)展活力和創(chuàng)新精神的行業(yè)。在新零售浪潮沖擊下，未來(lái)幾年必將迎來(lái)全新的發(fā)展局面。服裝品牌商們面臨著最大的挑戰(zhàn)，但也面臨著最大的機(jī)遇。服裝品牌商們需要建立“以消費(fèi)者為中心”的商業(yè)模式，重視新技術(shù)的發(fā)展運(yùn)營(yíng)，從而支撐商業(yè)和運(yùn)營(yíng)模式的升級(jí)。

分享到

zhangnn

相關(guān)推薦