新體系用全新的視角重新定義了品牌衡量自身營銷活動以及成長的標(biāo)準(zhǔn),Uni Marketing全域營銷是阿里巴巴和凱度此舉的核心動力,其創(chuàng)新指標(biāo)“消費者資產(chǎn)”成為新體系的關(guān)鍵指標(biāo),幫助品牌布局長遠(yuǎn)建設(shè)以及加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
阿里巴巴集團CMO兼阿里媽媽總裁董本洪與凱度集團全球CEO Eric Salama在現(xiàn)場宣布了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
Eric Salama 表示:“品牌在中國市場做生意,是全球最難也是最有回報的地方之一。我們與阿里巴巴的合作關(guān)系是當(dāng)今市場中獨一無二的。凱度關(guān)于營銷洞察的方法論已經(jīng)被市場驗證和認(rèn)可,而阿里巴巴也對中國消費者有著深刻的理解,雙方的強強聯(lián)合將在中國營銷市場上起到積極的革新作用。”
以Uni Marketing為動力,攜手重新定義品牌建設(shè)KPI體系
在現(xiàn)場,凱度全球首席創(chuàng)新官Josh Samuel詳細(xì)闡釋了這套新體系,它的創(chuàng)新性與突破性在于,第一次從全量消費者出發(fā),不僅能夠貫穿品牌建設(shè)的全鏈路,為品牌建設(shè)提供最優(yōu)化的解決方案,并且提供實時而靈活的優(yōu)化路徑。
對凱度來說,它自1993年建立以來,在品牌建設(shè)衡量領(lǐng)域已經(jīng)樹立了權(quán)威的形象,幾乎所有大品牌都會采用它的品牌衡量標(biāo)準(zhǔn)作為市場部的工作考核指標(biāo),包括品牌滲透率和品牌健康度等。而隨著市場營銷環(huán)境的變化,來自品牌方需求也在升級,以及凱度的前沿視角,促成了品牌建設(shè)KPI體系的革新。
Uni Marketing 全域營銷在其中的角色也十分關(guān)鍵,去年它就憑借創(chuàng)新性在戛納獲得了極大關(guān)注。阿里巴巴全域營銷中心總經(jīng)理陸弢表示,基于阿里巴巴的生態(tài)能力,Uni Marketing 進一步落地,憑借其可視化、可衡量、可優(yōu)化的產(chǎn)品矩陣及能力,成為這個品牌建設(shè)KPI體系的核心。
新體系充分融合了雙方的優(yōu)勢和經(jīng)驗——凱度集團以其在數(shù)據(jù)、調(diào)研和咨詢領(lǐng)域的權(quán)威和經(jīng)驗,在新體系建設(shè)中提供了重要的解決方案;而Uni Marketing 全域營銷自提出以來,已經(jīng)形成平臺、品牌、代理商、媒體方、第三方監(jiān)測等關(guān)鍵角色共同組成的新營銷生態(tài),以平臺的技術(shù)、產(chǎn)品等多方面能力,為新體系提供了強大的基礎(chǔ)和內(nèi)核。
雙方試圖將新體系與品牌現(xiàn)在常用的體系進行對比和優(yōu)化,通過對8個類目、59個品牌進行深入研究,加入了統(tǒng)計學(xué)、個人回歸模型等研究方法,一個重要的發(fā)現(xiàn)是,新體系的核心指標(biāo)與凱度以往常用的品牌建設(shè)指標(biāo)有著強關(guān)聯(lián)關(guān)系,AIPL與品牌健康度指標(biāo)息息相關(guān),而品牌消費者資產(chǎn)與品牌線上+線下的消費者滲透率更是高度契合,達(dá)到了81%的相關(guān)系數(shù)。這樣的高度匹配,意味著品牌并不需要對其原有的常用體系進行完全打破重建,而是有了一套配合使用后更加適合解決其當(dāng)下困境的指標(biāo)體系。
全鏈路的長遠(yuǎn)布局,共建品牌建設(shè)新生態(tài)
此次新品牌建設(shè)體系的發(fā)布,可以看做是阿里巴巴與凱度共建的初步成果,這也是一個新開始,將來會有更多的工具來幫助品牌方衡量與管理消費者資產(chǎn)。
共建關(guān)系來源于他們共同看到了品牌在市場上遇到的問題與需求,接下去雙方也將基于他們對品牌世界的理解和發(fā)現(xiàn),推動行業(yè)更深遠(yuǎn)的變革。
凱度為眾多品牌提供了研究洞察和商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,在此過程中也發(fā)現(xiàn)了他們的痛點。Eric Salama 在現(xiàn)場分享了其中最需迫切解決的三個方面:
一、品牌缺乏關(guān)于衡量品牌形象、品牌建設(shè)的綜合指標(biāo)體系,呈現(xiàn)出碎片化現(xiàn)狀,難以獲取一個完整的全貌;
二、前期洞察與實際的市場營銷活動往往是割裂進行的;
三、關(guān)于品牌建設(shè)和市場活動,缺乏及時而靈活的優(yōu)化機制。
阿里巴巴作為平臺方,同樣在服務(wù)品牌客戶時發(fā)現(xiàn)了這些問題,并著手解決,這也成為了雙方此項長期共建的三個重要維度。除了重新定義品牌建設(shè)體系,雙方還將提供一個能夠?qū)崿F(xiàn)全鏈路洞察市場營銷活動的平臺,以及靈活的營銷決策循環(huán)模型,支持品牌從短期到長期的成長與建設(shè)。
阿里巴巴集團CMO兼阿里媽媽總裁董本洪與凱度集團全球CEO Eric Salama宣布戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
阿里巴巴集團CMO兼阿里媽媽總裁董本洪表示,“基于Uni Marketing,阿里巴巴和凱度聯(lián)合重新定義了品牌建設(shè)KPI體系,以消費者資產(chǎn)作為品牌的重要參照指標(biāo),實現(xiàn)全鏈路、實時優(yōu)化,讓市場營銷由花費變成了投資。我們也對長遠(yuǎn)目標(biāo)達(dá)成共識,通過Uni Marketing 的賦能,凱度將發(fā)布一系列可以驅(qū)動效率和效能的全鏈路服務(wù)矩陣,這是新營銷思路的一個體現(xiàn),將成為品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的長遠(yuǎn)動力?!?/p>