智能移動辦公時代，安全第一
《報告》顯示，率先實現(xiàn)智能移動辦公升級的企業(yè)具有更重視安全的特性，安全功能是企業(yè)最喜歡的功能，比如隱藏電話功能、水印功能、隱藏部門功能和第三方加密功能等最受企業(yè)偏愛。未來智能移動辦公追求全面安全防護，也是智能移動辦公領(lǐng)域發(fā)展趨勢之一。
值得注意的是，螞蟻金服、滴滴出行、今日頭條等很多獨角獸公司都在使用釘釘。被稱為主板首只“獨角獸”的藥明康德，是全球領(lǐng)先的制藥、生物技術(shù)以及醫(yī)療器械研發(fā)開放式能力和技術(shù)平臺公司。在對整個企業(yè)級市場的移動辦公產(chǎn)品考察之后，2016年4月份，藥明康德決定選用釘釘作為移動辦公平臺。
“安全可以說是最重要的因素，數(shù)據(jù)安全是生命線，尤其對我們這樣的新藥研發(fā)公司，涉及到嚴格的信息保密，最重要的就是安全?！彼幟骺档聰?shù)字信息部副總裁邢杰坦言當時選擇辦公平臺的考量。
藥明康德董事長兼首席執(zhí)行官李革博士認為，選擇使用釘釘平臺來推動公司更好地進行“交流，人流和物流”的管理，不僅僅因為釘釘有專業(yè)的平臺和背靠阿里的專業(yè)團隊，藥明康德更看重整個阿里集團對企業(yè)級應(yīng)用平臺開發(fā)的決心和產(chǎn)品貼近用戶的快速迭代。
“體驗更完美，決策更簡單，工作更高效，運營更卓越”，這是藥明康德對于釘釘?shù)脑u價。
安全資質(zhì)獲得“大滿貫”，釘釘成安全標桿
安全已經(jīng)成為智能移動辦公的行業(yè)核心競爭力。據(jù)了解，今年4月，在普華永道出具的SOC2Type1服務(wù)審計報告中，釘釘通過了安全性，保密性和隱私性三項原則的審計，通過隱私性原則審計，釘釘在國內(nèi)是第一家，全世界范圍內(nèi)不超過五家。
而且，釘釘是中國首個通過國際信息安全領(lǐng)域的ISO27001：2013認證的企業(yè)級社交產(chǎn)品，也獲得了ISO27018：2014(公有云體系下的隱私保護)證書，釘釘還通過了中國公安部的“信息系統(tǒng)安全等級保護”三級認證。這四項權(quán)威安全資質(zhì)的獲得，使得釘釘在安全性方面遙遙領(lǐng)先其他同類產(chǎn)品。
豐富的生態(tài)和安全的平臺是未來趨勢
《報告》的預(yù)測，企業(yè)級市場的服務(wù)秩序?qū)貥?gòu)，未來將不再是巨頭控制輸出服務(wù)的市場，而是依托豐富的生態(tài)和創(chuàng)業(yè)者來提供個性化、智能化的服務(wù)市場。因此，更安全、更一體的平臺型產(chǎn)品也更具有優(yōu)勢。
以釘釘為例，2017年至2018年，其入駐開發(fā)者數(shù)量、提供企業(yè)級應(yīng)用數(shù)量、服務(wù)企業(yè)數(shù)量和開放平臺成交額都呈現(xiàn)倍數(shù)級增長。在2017年12月底釘釘宣布用戶數(shù)破億之后，越來越多的第三方開發(fā)組織入駐釘釘，開發(fā)大量優(yōu)質(zhì)企業(yè)級應(yīng)用，服務(wù)于更多的細分行業(yè)和企業(yè)，開放平臺成交額飛速增長。
作為平臺，釘釘建立了以用戶數(shù)據(jù)安全為核心的平臺管理規(guī)范，服務(wù)商不得以任何形式進行擅自保存、展示、聚合、泄露、使用或授權(quán)他人使用。釘釘正在構(gòu)建全球最大、透明且安全的ISV生態(tài)平臺“天池計劃”。在“天池計劃”下，越來越多的ISV勢頭強勁，如銷幫幫、氚云，在2018年3月的GMV對比去年同比翻了10倍。
對比其他行業(yè)，需求多樣、信息化系統(tǒng)復(fù)雜、專業(yè)性程度高等醫(yī)療行業(yè)的專有特點，讓醫(yī)療行業(yè)的信息化面臨更多難題。據(jù)了解，針對不同行業(yè)，釘釘通過構(gòu)建一個開放的生態(tài)，讓眾多優(yōu)質(zhì)第三方應(yīng)用接入釘釘平臺，充分解決行業(yè)痛點。
比如，在今年國際護士節(jié)，釘釘上線“排班利器”解決護士的排班難問題。通過這款叫做連帆排班的“排班利器”，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院(簡稱浙醫(yī)二院)的排班變得高效、簡單、方便。使用了排班應(yīng)用的護士長反饋，用在排班上的時間大大縮短。以前排一個科室的班要排一天，現(xiàn)在半個小時就能排好一周的班次，而且很多設(shè)計能夠考慮到醫(yī)護人員的使用習(xí)慣，設(shè)計得很人性化!
排班應(yīng)用只是浙醫(yī)二院打造“未來醫(yī)院”過程中一處很小的體現(xiàn)。據(jù)了解，浙醫(yī)二院通過內(nèi)部OA和釘釘?shù)拇蛲?，將釘釘作為醫(yī)院統(tǒng)一的移動入口，已經(jīng)覆蓋包括隨訪、排班、移動報修、培訓(xùn)管理、電子病歷、公文流轉(zhuǎn)、審批、院長日報等醫(yī)院管理的方方面面。上線半年多時間，現(xiàn)在醫(yī)生、護士、行政、后勤等人員都是通過釘釘進行工作溝通和協(xié)同。醫(yī)院院長王建安曾表示：“‘移動手段’是未來的大勢所趨，傳統(tǒng)醫(yī)院更需要改變思維和視野，跟上時代的腳步”。
