騰訊云副總裁謝岳峰致辭
工業(yè)時代看“用電量”，數(shù)字經(jīng)濟更看重“用云量”，云業(yè)務無疑成為騰訊近年的發(fā)力重點。據(jù)了解，騰訊云作為騰訊技術能力的對外開放窗口，通過人機對話、智慧法院、智慧會場、天眼系統(tǒng)、人臉核身等12大類場景應用，發(fā)力數(shù)字政務，并最終惠及社會民生。
助力民生，從跑腿辦事到動動手指就能辦事
2018互聯(lián)網(wǎng)+指數(shù)報告顯示，截至2017年12月，我國在線民生服務用戶規(guī)模達到4.85億，占總體網(wǎng)民的62.9%。2017年，交通查繳、氣象、人社、生活繳費、醫(yī)療、公共交通、車船票、教育、加油、出入境等是用戶量最大的前10類服務。
在這些服務中，以騰訊云作為底層支撐的微信城市服務平臺已經(jīng)成為百姓辦事的好助手。截止2017年底，全國362個城市可在微信上查詢和辦理的服務項目多達近萬項。百姓逐漸從“跑跑腿”辦事，變?yōu)椤皠觿邮种浮鞭k事。
在深圳，乘公交只需刷一下手機已經(jīng)成為乘客最為習慣的乘車方式；乘飛機更是只需通過人臉識就能過閘機。這些便利的背后，是騰訊云的助力。
在廣州，騰訊云配合廣州市電子政務云平臺建設，推動政務數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)的融合創(chuàng)新，積極推動電子就診卡、微信醫(yī)保支付、電子病歷、醫(yī)學人工智能等醫(yī)療創(chuàng)新服務。騰訊“覓影”目前累積幫助醫(yī)生閱讀4700萬張醫(yī)學影像圖片，服務患者近40萬人，篩查出高風險病變3.7萬例。
在公共安全領域，騰訊云不僅能夠對于人流進行檢測，而且可以預測。根據(jù)歷史同樣時期人流狀況，包括周邊的交通情況，預測這些區(qū)域的人流。在騰訊云新的測試數(shù)據(jù)中，誤差已經(jīng)降到10%以內，提升百姓安全感。
人臉識別、電子證照、微信支付……騰訊云通在社保、公積金、出入境、交管、民政等民生服務方面讓百姓充分感受到便利。
2018互聯(lián)網(wǎng)+指數(shù)報告表明，“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”用戶滿意度創(chuàng)新高。預約類服務都得了小紅花，滿意度96分以上，云平臺成為數(shù)字政府的關鍵基礎設施。
云上政務 助力提升數(shù)字城市管理水平
數(shù)字化使政民之間建立更強、密度更高的連接，讓政府更公開透明。而政務互動越頻繁、百姓參與積極性更高，又會反過來激勵政府把政務服務做得更好，進而形成良性循環(huán)。
提升政務審批速度是政務云的一大特點。陜西省工商局通過與騰訊云合作,實現(xiàn)變“人員跑路”為“數(shù)據(jù)跑路”。通過手機微信應用，實現(xiàn)群眾不出門即可辦理工商業(yè)務，創(chuàng)造了半小時成功辦照的最快速度，實現(xiàn)了無紙化、無介質、無收費辦理電子營業(yè)執(zhí)照的目標。
騰訊云提升審批速度不僅是簡單地提升數(shù)據(jù)傳輸速度，更重要的是將部門間的信息孤島打破，通過數(shù)據(jù)共享來實現(xiàn)一站式辦公和政務服務。如今，云計算已成為構建數(shù)字政府的關鍵基礎設施，并且已從基礎設施云化向應用遷移進階。
值得一提的是，由騰訊和云南省合作推出“一部手機游云南”項目，該平臺一邊連接著千萬游客，一邊連接著數(shù)百個政府部門和數(shù)十萬家企業(yè)。一部手機可以把整個旅游的所有信息（包括數(shù)據(jù)、抱怨、宰客等旅游亂象）管起來，游客可以評分和投訴。而政府同時配套建立一整套投訴、管理機制，讓政府相關部門可以根據(jù)游客的評分和投訴迅速做出決策。
此外，騰訊云還著力解決社會熱點問題。福建省公安廳與騰訊優(yōu)圖聯(lián)手推出“牽掛你”防走失平臺，上億級別人臉數(shù)據(jù)庫，毫秒級檢索速度。在清流縣，一名失智走失人員由于多日流浪原因，真人跟照片有較大出入，但平臺依然能給出86%的相似度對比結果。至今，該平臺已找回500余人。
通過云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、云安全等先進技術，騰訊云打造了一系列“互聯(lián)網(wǎng)＋政務”解決方案，助力各地實現(xiàn)數(shù)字政務。僅2017年，騰訊云已經(jīng)跟35個省市進行了互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略合作簽約，150多個政府合作項目完成了落地。
騰訊云推動數(shù)字中國向縱深化發(fā)展
2018互聯(lián)網(wǎng)+指數(shù)報告顯示，2017年，數(shù)字政務與數(shù)字產業(yè)的相關性更加顯著?；貧w分析顯示，2017年數(shù)字政務指數(shù)每增加1點，數(shù)字產業(yè)指數(shù)大約上升2.70點。政府的數(shù)字基礎設施和服務供給質量相對較高，有助于數(shù)字產業(yè)的發(fā)展。同時，數(shù)字產業(yè)的發(fā)展也會推動政府加快信息化、數(shù)字化的進程。
2018互聯(lián)網(wǎng)+指數(shù)報告研究團隊繪制了數(shù)字中國版圖的雛形。從覆蓋領域來看，數(shù)字一、二線城市的數(shù)字化過程已經(jīng)深層次地進入到產業(yè)領域。數(shù)字化越發(fā)達的城市，其數(shù)字經(jīng)濟占總指數(shù)比例越高。從覆蓋地域來看，數(shù)字中國增長極正在由沿海大省，向中、西部延伸。
“數(shù)字中國離不開數(shù)字化的各行各業(yè)，各行各業(yè)的數(shù)字化離不開騰訊云。”騰訊云總裁謝岳峰表示，一方面，騰訊云擁經(jīng)過海量用戶數(shù)據(jù)和長期產品打磨鍛煉的技術實力。另一方面，騰訊云打造了“獨特”生態(tài)圈。合作伙伴能夠通過騰訊豐富的產品體系、品牌號召與服務資源，真正享受到生態(tài)的助益。
