農(nóng)歷除夕,浙江杭州,一名英國女婿Ben網(wǎng)購食材,展示廚藝,為妻子全家做了一頓中西合璧的年夜飯
菜鳥方面介紹,春節(jié)期間過去一直因為物流資源短缺,成為物流業(yè)的難點和痛點。如今新零售打通線上和線下后,依托節(jié)日期間火爆的線下門店,物流反而可以做到輕松高效。北上廣深等一線城市,成都、西安等中西部城市,部分品類都已經(jīng)實現(xiàn)春節(jié)平均配送時間不超過24個小時。
分鐘級配送向全品類擴展
從首個“新零售春節(jié)”的物流數(shù)據(jù)可以看出,春節(jié)消費的熱度持續(xù)上升,但消費者囤積年貨的趨勢卻在下降。究其原因,是消費者已經(jīng)習慣于隨時買隨時送的即時年貨消費方式。
隨著快遞成為柴米油鹽醬醋茶一樣的“開門第八件事”,春節(jié)的配送服務同樣無時無處不在,讓消費者感受到“所見即所得”。
即使是大年三十和正月初一,物流配送也在無縫運行。大年三十晚上23時59分,北京通州的消費者還在簽收天貓超市的商品。大年初一早上零點01分,成都大邑縣的消費者就收到了天貓的美妝商品。
“新零售元年”的第一個春節(jié),菜鳥網(wǎng)絡通過大數(shù)據(jù)預測、智能分倉、智能分單等技術推動新零售物流加速,分鐘級配送正在向全品類擴展,這讓消費者選購的年貨品類更加豐富。
值得一提的是,今年天貓國際也首次參與了“春節(jié)照常買”。為了保證進口商品“不打烊”,從海關到菜鳥保稅倉的工作人員,都在春節(jié)期間安排了值守上班?!把竽曦洝毕M的前幾名為乳液、面霜、面膜、紙尿褲、奶粉、麥片等,可見春節(jié)期間美妝和母嬰親子類進口消費火爆。
在春節(jié)期間安排了值守上班?!把竽曦洝毕M的前幾名為乳液、面霜、面膜、紙尿褲、奶粉、麥片等,可見春節(jié)期間美妝和母嬰親子類進口消費火爆。