如果說(shuō)2017年3月華為輪值CEO徐直軍宣布組建2000人規(guī)模的專門(mén)團(tuán)隊(duì)，是華為開(kāi)始想清楚在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為新常態(tài)的背景下，云計(jì)算已成為關(guān)鍵支撐技術(shù)，云服務(wù)已成為基本的商業(yè)模式，形成箭在弦上，不得不發(fā)力的緊迫之勢(shì)的時(shí)刻，接下來(lái)的幾個(gè)月里，則是華為著手制定具體云計(jì)算戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展措施的幾個(gè)月。

記得4月的一天，華為深圳Marketing部門(mén)約筆者進(jìn)行一對(duì)一視頻會(huì)議，近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里大家溝通交流了中國(guó)公有云市場(chǎng)現(xiàn)狀、華為CloudBU的挑戰(zhàn)與機(jī)遇以及營(yíng)銷(xiāo)的建議等話題。華為云的人聽(tīng)得認(rèn)真，問(wèn)得仔細(xì)，相信類(lèi)似的調(diào)研溝通是那段時(shí)間該部門(mén)最主要的工作之一。正是在與各界進(jìn)行的一系列繁瑣細(xì)致的溝通交流過(guò)程中，華為云的人反復(fù)思索、推演著云業(yè)務(wù)的發(fā)展路徑。

到9月初的全聯(lián)接大會(huì)，華為輪值CEO郭平正式宣布云業(yè)務(wù)升級(jí)為一級(jí)部門(mén)，提出要做“全球五朵云之一”的明確目標(biāo)，華為云的藍(lán)圖底稿至此基本成型。

轉(zhuǎn)眼到了年底，鄭葉來(lái)交出了這一年的成績(jī)單：華為云的服務(wù)從2016年底的10大類(lèi)45個(gè)增加到14大類(lèi)97個(gè)。2017年，華為云發(fā)展了4家同舟共濟(jì)合作伙伴，華為云伙伴總數(shù)超過(guò)1000家、華為云業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)3倍的增長(zhǎng)。這真是一份漂亮的答卷。

有關(guān)華為云的幾種典型質(zhì)疑

目前，市場(chǎng)上存在著對(duì)華為云的幾種質(zhì)疑。

有人質(zhì)疑，華為進(jìn)入云計(jì)算市場(chǎng)是否太晚了？

其實(shí)，從市場(chǎng)規(guī)模角度看，各機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)都顯示，公有云是萬(wàn)億美元規(guī)模的市場(chǎng)，而目前世界幾大云計(jì)算巨頭的年收入不過(guò)百億，云計(jì)算剛剛進(jìn)入穩(wěn)定應(yīng)用的早期，離成熟期還差得很遠(yuǎn)。從應(yīng)用業(yè)態(tài)角度看，在Cloud1.0時(shí)代，主要用戶以創(chuàng)新企業(yè)、小微企業(yè)等為主體；而正來(lái)臨的Cloud2.0時(shí)代，大量傳統(tǒng)企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)才是云計(jì)算應(yīng)用的主角，而這類(lèi)客戶群正是華為多年服務(wù)所積累的優(yōu)勢(shì)所在，完全可以從所謂的“后來(lái)者”變成“引領(lǐng)者”。

有人說(shuō)，華為是I公司和C公司的學(xué)生，老師都不行了，學(xué)生更是玩兒不轉(zhuǎn)。

其實(shí)，在Cloud2.0時(shí)代，企業(yè)向云遷移最需要的是“計(jì)算+存儲(chǔ)+網(wǎng)絡(luò)+安全”的全棧式云計(jì)算，在I公司不斷揮刀自宮之時(shí)，華為早已成長(zhǎng)為全球ICT產(chǎn)品解決方案最全的供應(yīng)商；在Cloud2.0時(shí)代，云與邊緣需要實(shí)現(xiàn)一種平衡，而就在2017年邊緣計(jì)算聯(lián)盟峰會(huì)上，華為發(fā)布了以“萬(wàn)物智聯(lián)，邊緣智算”為核心的《邊緣計(jì)算參考架構(gòu)2.0》，形成了云計(jì)算與邊緣計(jì)算比翼齊飛的犄角之勢(shì)。

有人說(shuō)，華為云與前幾名對(duì)手落后了一大截

其實(shí)，早在2017年上半年，華為就已在30多個(gè)城市建立了云服務(wù)節(jié)點(diǎn)，構(gòu)建了一張覆蓋國(guó)家-省-市三級(jí)的云服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)。2017年1月，華為云香港站開(kāi)放公測(cè)服務(wù)。在政務(wù)云市場(chǎng)，華為已與超過(guò)200個(gè)城市形成合作，大力推進(jìn)政務(wù)云在全國(guó)的布局。最新的IDC數(shù)據(jù)顯示，2017年華為云在中國(guó)政務(wù)云市場(chǎng)表現(xiàn)市場(chǎng)表現(xiàn)搶眼，位居第一。

而在公有云進(jìn)入下半場(chǎng)的時(shí)候，更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與技術(shù)，以及對(duì)客戶的價(jià)值。大量的企業(yè)和政府應(yīng)用開(kāi)始向云遷移，需要線下（咨詢、遷移、維護(hù)）線上的綜合服務(wù)。云上敏捷應(yīng)用對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)IT架構(gòu)帶來(lái)挑戰(zhàn)，企業(yè)需要混合云解決方案，支撐企業(yè)應(yīng)用可以在私有云和公有云之間進(jìn)行靈活部署與按需遷移。華為公有云與私有云之間所具有的“統(tǒng)一架構(gòu)、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一API、統(tǒng)一生態(tài)”整體優(yōu)勢(shì)，也必將在其中發(fā)揮得淋漓盡致。另外，在云2.0時(shí)代，客戶更需要懂行業(yè)場(chǎng)景的云服務(wù)提供商。憑借在企業(yè)IT市場(chǎng)七年的積累，華為更懂企業(yè)、行業(yè)客戶的需求。

有人說(shuō)，華為云比起A公司的生態(tài)圈經(jīng)營(yíng)差得很遠(yuǎn)。

其實(shí)，任正非對(duì)華為的期望是：要做好“黑土地”，讓客戶，合作伙伴在華為云上放心的耕種高粱、玉米……。所以敢于把盡量多的利潤(rùn)讓給合作伙伴，自己只取其中的1%；所以華為能夠贏得中國(guó)電信、德國(guó)電信、西班牙電信等云計(jì)算伙伴的信任；所以鄭葉來(lái)能夠堅(jiān)定地說(shuō)：“我們今天肯定還不是最好的，但一定是進(jìn)步最快的。”

華為云的2018——做智能世界的“黑土地”

展望2018，華為輪值CEO胡厚崑在新年獻(xiàn)詞中，專門(mén)拿出一段來(lái)講述華為云在過(guò)去一年中的表現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)了云計(jì)算業(yè)務(wù)在華為未來(lái)的戰(zhàn)略地位，指出“公有云業(yè)務(wù)要按既定戰(zhàn)略投入，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，集中精力追求規(guī)模增長(zhǎng)。”

站在未來(lái)看現(xiàn)在，我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)華為云在如下幾個(gè)方面已經(jīng)具備了別人難以企及的優(yōu)勢(shì)。

首先，華為在平臺(tái)技術(shù)層面明確提出無(wú)邊界的策略，為客戶打造ICT一致性體驗(yàn)。在2017年各廠商的服務(wù)器發(fā)布會(huì)中，華為是少有的一家表現(xiàn)出長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光的企業(yè)，發(fā)布了打破CPU、服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心的無(wú)邊界計(jì)算戰(zhàn)略，旨在為整個(gè)行業(yè)開(kāi)辟出一片新天地。而未來(lái)必將是云網(wǎng)融合的時(shí)代，華為在網(wǎng)絡(luò)方面所積累的優(yōu)勢(shì)，也必將成為這一趨勢(shì)的加速器。

其次，華為在生意層面堅(jiān)持有邊界的主張，再三強(qiáng)調(diào)“上不做應(yīng)用、下不碰數(shù)據(jù)、不做股權(quán)投資”的“三不承諾”。不與合作伙伴爭(zhēng)利，而是攜手合作伙伴以遍布全球的OpenLab為中心進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新，共同為客戶提供高價(jià)值的解決方案。

第三，華為在為客戶提供服務(wù)方面不遺余力，所以在全球170多個(gè)國(guó)家培育出強(qiáng)大的屬地服務(wù)能力，這正是在Cloud2.0時(shí)代大企業(yè)客戶云化最看重的能力。

2017年10月，筆者在某大型央企集團(tuán)進(jìn)行采訪時(shí)，其CIO直言不諱地批評(píng)A公司、T公司們只能提供標(biāo)準(zhǔn)化的上云套餐，根本無(wú)法滿足大型企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化需求，而只要有需求提出，華為工程師馬上能夠上門(mén)解決問(wèn)題，并在全球范圍內(nèi)進(jìn)行屬地服務(wù)。

12月份，筆者作為智能制造專家組成員受邀參觀九牧廚衛(wèi)，看到昔日的廚衛(wèi)產(chǎn)品制造商向一站式泛家居定制解決方案商華麗轉(zhuǎn)身的背后，華為云為其提供了可靠、放心、可深度發(fā)展的支撐平臺(tái)，難怪九牧廚衛(wèi)副董事長(zhǎng)林四南談到對(duì)華為的印象時(shí)說(shuō)：“我們跟華為有共同的企業(yè)價(jià)值觀和理念，和華為合作，相信我們會(huì)一起走得更遠(yuǎn)?！?/p>

第四，華為有強(qiáng)大的執(zhí)行力。能夠用眼睛盯著客戶，踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)好客戶。從客戶視角、合作伙伴視角、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)視角提升自己的效率和體驗(yàn)；簡(jiǎn)化管理、授權(quán)和激發(fā)一線主管和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，減少不創(chuàng)造價(jià)值的流程活動(dòng)。做好底座，做到極致體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)公有云業(yè)務(wù)瞄準(zhǔn)“雙十增長(zhǎng)”。

華為云，有情懷與視野、有平臺(tái)和生態(tài)、有客戶及能力，有“力出一孔，利出一孔”的執(zhí)行力，圍繞“基礎(chǔ)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)能力、運(yùn)維能力”構(gòu)建華為云底座，華為云的關(guān)鍵基礎(chǔ)云服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力與友商齊平、部分領(lǐng)先。在基于用戶服務(wù)體驗(yàn)歷程中，打通21個(gè)體驗(yàn)斷點(diǎn)，使用戶體驗(yàn)穩(wěn)步提升。在Cloud2.0時(shí)代，華為云有希望成為企業(yè)級(jí)云服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

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