騰訊云副總裁王慧星、業(yè)務部銷售總監(jiān)張旭與鏈家CTO兼高級副總裁閆覓、技術副總裁惠新宸、運維高級總監(jiān)陳爾冬共同出席簽約儀式
騰訊云與鏈家的合作是房產服務行業(yè)領先企業(yè)整體上云的標桿樣本，對于該行業(yè)進一步探索數(shù)據化管理、智能化體驗提供有效經驗。整體上云使得鏈家的網絡維護成本更低、運維更加自動化。騰訊云除了滿足鏈家網絡服務的快速、穩(wěn)定、安全等基本業(yè)務需求外，還將通過鏈家全國房屋樓盤、海量用戶的大數(shù)據分析，進一步完善用戶畫像，有效地幫助鏈家匹配更為精準的客戶，并讓鏈家的客戶更方便地找房、看房。
據了解，將騰訊云為鏈家定制的解決方案，與鏈家在32個城市超過8000家門店以及鏈家旗下近15萬經紀人所產生的海量數(shù)據相結合，將產生顯著效果。鏈家通過對用戶與網站的交互過程中產生的成交數(shù)據、帶看數(shù)據、搜索和點擊數(shù)據等大數(shù)據的分析，形成用戶畫像，預估用戶中意房屋的類型并智能為其推薦符合其需求的房源、推薦熟悉該小區(qū)、好評率高的經紀人為其服務。借助騰訊云的計算能力和人工智能，鏈家能夠真正做到“讓鏈家更容易找到精準的客戶，讓客戶更容易找到中意的房子”。
目前，鏈家擁有36個城市8000萬套房屋信息，并建立了業(yè)內獨有的“樓盤字典”。鏈家通過對歷史成交數(shù)據的多維度分析來預測未來房價走勢、評估房屋競爭力，幫助用戶、業(yè)主和經紀人提供決策參考。借助騰訊云的服務能力，通過對房屋數(shù)據、人群數(shù)據和交易數(shù)據的挖掘和處理，更好地實現(xiàn)從找房到簽約的各類線上產品效率更高，體驗更優(yōu)。
騰訊云與鏈家戰(zhàn)略合作現(xiàn)場
騰訊云副總裁王慧星表示，騰訊云是一個把技術能力沉淀到客戶每一個流程環(huán)節(jié)中去的云計算廠商，抓住房產服務最本質的找房、看房、簽約環(huán)節(jié)，讓這一過程可管理、可預測、可回朔，騰訊云與鏈家強強聯(lián)手，將有利于動態(tài)調整服務策略，更好的服務消費者。
鏈家CTO閆覓指出，鏈家是一家數(shù)據驅動的線上線下服務一體化公司，通過分析客戶找房期間的高頻交互數(shù)據，幫助客戶具象化其需求，建立客戶與房源的關系圖譜，實現(xiàn)精準匹配。為用戶提供從找房、看房、買房、過戶等一條龍服務，通過數(shù)據的力量更好地實現(xiàn)用戶體驗和作業(yè)效率的雙提升。鏈家技術副總裁惠新宸對此次騰訊云與鏈家的合作也表示了高度認可，騰訊云領先的云服務和大數(shù)據能力再加上鏈家自身的大數(shù)據服務，必將發(fā)揮出1+1>2的效果，讓“住”的領域更數(shù)字化，更高效便捷。
據悉，騰訊云與鏈家還將憑借人工智能與大數(shù)據能力，在房產后市場展開合作探索，共同構建全產業(yè)鏈房產服務生態(tài)體系。
