騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬

騰訊云推動(dòng)“云化”創(chuàng)新 助力“數(shù)字生態(tài)共同體”構(gòu)建

2017年數(shù)字化進(jìn)程指數(shù)報(bào)告指出，中國的數(shù)字化進(jìn)程發(fā)展勢頭位列第一。

馬化騰也在今年給合作伙伴大會(huì)的公開信中提到，整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)都邁入全面數(shù)字化的進(jìn)程，通過“云化”創(chuàng)新，數(shù)字時(shí)代能夠更好實(shí)現(xiàn)“人盡其才，物盡其用”。邱躍鵬在此次演講中強(qiáng)調(diào)“云化”的重要性。

“云化”是數(shù)字時(shí)代的一種重要?jiǎng)?chuàng)新模式，將會(huì)呈現(xiàn)兩大特征，大量重復(fù)性勞動(dòng)被機(jī)器取代，人工智能輔助人類科學(xué)決策。整個(gè)社會(huì)通過云化，逐漸成為一個(gè)“數(shù)字生態(tài)共同體”。只有各種資源和能力實(shí)現(xiàn)云化共享，從而真正納入數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)大范圍匹配后的精準(zhǔn)分配或科學(xué)分工。

騰訊云依托騰訊自身連接人與人、人與物以及人與服務(wù)的優(yōu)勢，在“數(shù)字生態(tài)共同體”中扮演著重要的“連接器”角色。騰訊在大數(shù)據(jù)與AI領(lǐng)域獨(dú)有優(yōu)勢。海量數(shù)據(jù)積累、并行計(jì)算處理、算法模型成熟、應(yīng)用場景多樣保證數(shù)據(jù)價(jià)值得到最大挖掘，有利于建立完整的“數(shù)字生態(tài)共同體”。

作為騰訊技術(shù)能力的對外開放窗口，騰訊云將騰訊多年積累的技術(shù)優(yōu)勢立體化輸出。人機(jī)對話、智能客服、智慧法院、智慧會(huì)場、天眼系統(tǒng)、直播審核、輿情服務(wù)、智慧推薦、智能搜索、客服質(zhì)檢、人臉核身、OCR/MR(混合現(xiàn)實(shí))等等12大類場景則為各行業(yè)提供多種智慧解決方案，推動(dòng)各行業(yè)數(shù)字化升級(jí)，使得“數(shù)字生態(tài)共同體”更智能。

騰訊云搭建開放生態(tài) ?進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“智能+”升級(jí)

在數(shù)字時(shí)代，只有匹配相應(yīng)智慧解決方案的鏈接，才能更好地優(yōu)化“智慧體”之間的溝通協(xié)作。通過騰訊云連接各個(gè)“智慧體”，最終構(gòu)成更高效、低耗、創(chuàng)新性強(qiáng)的“智能+”行業(yè)新生態(tài)。騰訊云的“智能+”升級(jí)并非紙上談兵，會(huì)上邱躍鵬分享各行各業(yè)“智能+”的成功案例，描繪出一個(gè)極具科技感的未來社會(huì)生活藍(lán)圖。

一方面，騰訊云搭建開放的生態(tài)，助力社會(huì)生活更加便捷美好。例如在智慧醫(yī)療領(lǐng)域，騰訊云以科技實(shí)力助力疾病篩查。騰訊覓影融合騰訊內(nèi)部AI Lab、優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室等多個(gè)團(tuán)隊(duì)技術(shù)，對早期食管癌智能篩查準(zhǔn)確率高達(dá)90%。

而在智慧城市領(lǐng)域，騰訊云用科技輔助政府科學(xué)決策，為社會(huì)創(chuàng)造新價(jià)值。騰訊云的優(yōu)圖天眼系統(tǒng)，可以迅速完成人臉和逃犯照片庫的匹配，實(shí)時(shí)返回可疑人臉數(shù)據(jù)，助力城市安防守衛(wèi)。在智慧交通領(lǐng)域，騰訊云不僅與摩拜單車、滴滴出行合作，還推出了“騰訊乘車碼”，為用戶解決最后1、3、5公里的交通問題，大幅提升出行效率。

另一方面，在云端搭建開放的生態(tài)，助力企業(yè)完成商業(yè)迭代。值得一提的是，在智慧金融領(lǐng)域，騰訊云用視頻云開戶解決方案，在金融行業(yè)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)了通過微信、手機(jī)QQ、QQ瀏覽器等方式，引導(dǎo)客戶進(jìn)行銀行開戶，大幅縮短了開戶流程。

這一解決方案不單極大提升金融行業(yè)效率，更突破以往傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)模式，成為行業(yè)創(chuàng)新關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。此外，在智慧物流領(lǐng)域，騰訊云通過OCR準(zhǔn)確識(shí)別手寫快遞單等技術(shù)，幫助順豐、中外運(yùn)等企業(yè)提高勞動(dòng)效率，解放勞動(dòng)力。

騰訊云推智慧零售“去中心化”降本提能

近年來，傳統(tǒng)零售行業(yè)正遭受著電商沖擊、行業(yè)進(jìn)步與消費(fèi)升級(jí)的三重挑戰(zhàn)，大多數(shù)企業(yè)都在謀求智慧零售轉(zhuǎn)型。然而，轉(zhuǎn)型升級(jí)路上面臨著線上營銷和線下門店沒有高效結(jié)合、內(nèi)部數(shù)據(jù)整合能力不夠、IT基礎(chǔ)設(shè)施落后等諸多問題。而騰訊云的云計(jì)算、人臉識(shí)別等技術(shù)成熟，可以為智慧零售業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)提供技術(shù)支持。

所謂智慧零售，本質(zhì)是去中心化，核心是社群、數(shù)字化、體驗(yàn)，以支付為原點(diǎn)、以“人”為中心、以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，幫助實(shí)體零售實(shí)現(xiàn)“降本提能”，拓展業(yè)務(wù)能力、耦合行業(yè)資源。

在推動(dòng)智慧零售進(jìn)步的過程中，騰訊云擁有三大法寶：智慧門店、智慧中臺(tái)、智慧營銷，對零售業(yè)進(jìn)行全局即時(shí)分析，自動(dòng)調(diào)配數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)連接零售行業(yè)的智慧化升級(jí)。

騰訊的智慧零售借助云計(jì)算、AI等能力，結(jié)合騰訊龐大的產(chǎn)品矩陣，幫助線下商家強(qiáng)化線下和線上的融合能力，提升商家對自己區(qū)域的服務(wù)水平，構(gòu)建一個(gè)去中心化的零售生態(tài)。通過打造三位一體的門店、中臺(tái)、營銷全程服務(wù)，騰訊云“智慧零售”賦能行業(yè)全鏈條，助力零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)性服務(wù)和精準(zhǔn)營銷。

今年9月份，騰訊云聯(lián)手恒波集團(tuán)展開合作。在智慧門店方面，恒波集團(tuán)將云計(jì)算、騰訊云優(yōu)圖精準(zhǔn)的人臉識(shí)別等技術(shù)，為顧客打造更加方便快捷的購物體驗(yàn)。

在公開信中，馬化騰還透露騰訊將推出“去中心化”的智慧零售解決方案，幫助商家從“二選一”的困境中走出來。此次騰訊聯(lián)手京東推無界零售解決方案，就是將社交平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)與京東的交易體系全面打通，有望實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)線上線下跨場景的智慧連接。

“云讓各行業(yè)交織形成智慧生態(tài)，科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)數(shù)字化升級(jí)?！鼻褴S鵬表示：“在這個(gè)‘?dāng)?shù)字生態(tài)共同體’中，只有借助云化創(chuàng)新，才能有效協(xié)作，達(dá)到共贏狀態(tài)。作為樞紐的騰訊云，將與各行各業(yè)合作伙伴攜手，打造各個(gè)場景的智慧解決方案，讓社會(huì)邁入更高效、低耗、創(chuàng)新性強(qiáng)的‘智能+’新時(shí)代。”

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