伴隨“全面屏”、“雙攝像頭”、“面部解鎖”等新技術快速更新與普及,業(yè)界預計2017年底-2018年將迎來國內用戶市場新的換機大潮,用戶對“全網(wǎng)通”的知情權和選擇權,將對運營商和手機企業(yè)未來的市場競爭走向產(chǎn)生重要影響。
何為真正的“全網(wǎng)通”?
真正的“全網(wǎng)通”,實際上就是能夠同時支持三大運營商的2G/3G/4G網(wǎng)絡,具體來說便是能夠支持GSM/CDMA-EDGE/CDMA-EVDO/WCDMA/TD-SCDMA/FDD-LTE/TD-LTE多種網(wǎng)絡制式,同時支持的頻段達到17個以上的終端,用戶并不需要更換手機,便能自由選擇運營商。
簡單來說,就是可實現(xiàn)“1部手機、2張卡槽、3網(wǎng)通用,4G自由切換、5大洲漫游”。
值得關注的是,“全網(wǎng)通”是由中國推動,國際主要標準組織認可的全球重要通信標準:
2016年4月5日,中華人民共和國工業(yè)和信息化部(以下簡稱工信部)2016年第17號公告,正式發(fā)布編號為YD/T3040-2016的《LTE/CDMA/TD-SCDMA/WCDMA/GSM(GPRS)多模雙卡多待終端設備技術要求》和編號為YD/T3041-2016的《LTE/CDMA/TD-SCDMA/WCDMA/GSM(GPRS)多模雙卡多待終端設備測試方法》。
2017年4月26日,GCF國際標準組織在英國舉行的CAG工作組第50次會議上,中國提出的有關六模全網(wǎng)通終端認證標準提案(“WI-261:All Mode Dual SIM Muti Standby Device Testing”)獲得通過。
2017年6月9日,GSMA國際標準組織在瑞典GSMA-TSG 第29次會議上,中國提出的在《GSMA-TS.37標準(多卡終端技術規(guī)范)》中加入六模全網(wǎng)通終端相關要求的提案獲得會議全票通過,明確規(guī)定了全網(wǎng)通終端應同時支持LTE(TDD, FDD)、 WCDMA、GSM、TD-SCDMA 以及CDMA 網(wǎng)絡制式。
連續(xù)獲得兩大國際標準組織認可,標志著“全網(wǎng)通”正式成為國際通用標準。比如美國高通推出的“驍龍全網(wǎng)通”就支持這一標準,有利于中國通訊企業(yè)降低成本,更好的參與全球市場競爭。
全網(wǎng)通走向分裂與爭議
在3G時代,中國成為全球通訊制式最復雜的手機市場,手機企業(yè)和用戶,甚至運營商都被三種各自不同的3G制式所制約,這也促使4G時代“全網(wǎng)通”技術呈現(xiàn)統(tǒng)一趨勢。
2015年起,中國電信在天翼交易會上明確六模全網(wǎng)通策略,并聯(lián)合高通、聯(lián)發(fā)科等產(chǎn)業(yè)鏈領導者共同加速六模全網(wǎng)通普及。2015年底,中國聯(lián)通宣布與中國電信一起共推六?!叭W(wǎng)通”。
隨后工信部2016年4月出臺的一個《要求》和一個《方法》(上文所述),讓過去在3G時代和4G初期在三種終端標準“疲于奔命”的手機企業(yè),終于送了一口氣:生產(chǎn)一款手機就可以支持三大運營商共同采購,有助于降低手機研發(fā)和渠道成本,降低經(jīng)營風險。
對于手機用戶而言,可以節(jié)省手機購買成本,并可通過雙卡雙待全網(wǎng)通手機選擇資費更便宜的運營商使用上網(wǎng)服務。數(shù)據(jù)顯示,2016年中國消費者購買4G手機支出減少約180億元,真正得到了實惠。
中國通訊行業(yè)關于“全網(wǎng)通”標準的統(tǒng)一,加速了中國手機主要企業(yè)迅速崛起,在此期間,華為、OPPO、vivo、小米集中力量在中國市場擊敗三星,成為前五大手機品牌,在海外市場布局同樣加快,四家手機企業(yè)皆成為全球前六大手機品牌。
但“和平”總是短暫的,隨后的“真假全網(wǎng)通”之爭,讓中國通訊行業(yè)終端標準再次走向“分裂”。
在2016年12月舉行的中國移動合作伙伴大會上,中國移動公開宣布從2017年1月起,所有入戰(zhàn)略庫和深度庫的定制機,五模及以上手機在雙卡雙待情況下,只支持移動卡作為主卡,副卡不具備數(shù)據(jù)功能。
也就是說,中國移動所有入戰(zhàn)略庫和深度庫的4G雙卡雙待定制機,用戶在使用移動作為主SIM卡的情況下,副卡如是中國聯(lián)通或中國電信4G?SIM卡,副卡將被關閉4G上網(wǎng)功能,只能用于語言通話,這也是后來爆發(fā)的“真假全網(wǎng)通”和“閹割版全網(wǎng)通”激烈爭議的起源。
究其原因,一方面中國聯(lián)通與中國電信4G上網(wǎng)資費相對便宜,如中國聯(lián)通聯(lián)合騰訊推出的19元每月騰訊應用流量全免的“大王卡”,在騰訊視頻、王者榮耀、微信和手機QQ火爆的情況下,迅速搶奪了大量年輕用戶和中國移動副卡用戶。根據(jù)資深通信人林紫玉之前撰文透露:在2016年6月中國移動開放六模全網(wǎng)通之后,個別中國移動省公司感覺壓力很大。比如說某省數(shù)據(jù),移動定制的全網(wǎng)通手機,副卡竟然有75%插的是電信卡。電信給用戶裝個寬帶,送三張電信流量卡,送5個G流量。
另一方面,中國電信與中國聯(lián)通4G網(wǎng)絡質量大幅提升,根據(jù)2016年底的數(shù)據(jù),移動、電信、聯(lián)通分別擁有4G基站151萬、89萬、74萬座,考慮到頻率資源不同,電信與聯(lián)通的4G網(wǎng)絡覆蓋水平已基本與移動持平,網(wǎng)絡質量不存在明顯差異。
再者,中國移動也有“委屈”,中國電信與中國聯(lián)通都于2015年2月都獲得了FDD-LTE 4G拍照,但中國移動至今沒有獲得,相當于在六?!叭W(wǎng)通”中,中國移動“獨缺一?!?。
“全網(wǎng)通”的未來
“全網(wǎng)通”之爭,雖然是運營商企業(yè)利益之爭,但實際上影響到了中國通信行業(yè)的整體形象與發(fā)展競爭力。
? ? ? 手機企業(yè)方面,“全網(wǎng)通”在整個中國手機企業(yè)關鍵崛起時期起到了重要推動作用,符合中國手機企業(yè)的核心利益。這也是手機企業(yè)不惜“得罪”運營商而做出“反抗”的原因。
如OPPO在今年發(fā)布的年度旗艦新品OPPO R11手機,在上市后不久,河南就傳出移動要求全省所有渠道和營業(yè)廳下架所有OPPO機型,發(fā)現(xiàn)仍有銷售者每賣出一臺手機罰款500元,全渠道禁止OPPO品牌 4G +機型參與6月份訂貨會的消息。而在此之前,浙江移動也與國產(chǎn)手機品牌發(fā)生了類似“摩擦”。雖然最后結果都是手機企業(yè)選擇“低頭”,但為此要單獨生產(chǎn)一款機型,無疑增大了手機企業(yè)的研發(fā)成本,增加了渠道和囤貨風險。
? ? ? 用戶方面,目前國內三大運營商間的網(wǎng)絡制式仍有較大差異,終端與網(wǎng)絡制式還存在較強的緊耦合關系,用戶轉網(wǎng)門檻無形中提高。“全網(wǎng)通”可以讓用戶在不更換手機主號碼的情況下,自由選擇更加便宜的流量上網(wǎng)服務。
數(shù)據(jù)顯示,截至2017年6月30日,運營商全行業(yè)用戶自主選擇六模全網(wǎng)通智能手機占比已高達80%,說明廣大消費者高度認可真全網(wǎng)通。
退一萬步來講,消費者購買產(chǎn)品需求起碼的“知情權”,作為三大運營商、手機廠商和渠道企業(yè),有義務在宣傳和導購上向購買用戶講清楚“全網(wǎng)通”與第二卡遭被限制的4G手機的區(qū)別,而不是再造出“XX全網(wǎng)通定制版”等混淆概念。
從這個角度而言,四川電信發(fā)布的《關于六模全網(wǎng)通手機成為國際標準的聲明》,表示將堅持維護消費者的知情權和選擇權,初衷和目的都是正確的。
? ? ? 運營商方面,國務院在2015年5月的常務會議已明確提出了促進“提速降費”的五大具體舉措。更加開放的真正“全網(wǎng)通”,有助于用戶選擇更加便宜的流量費用,契合國務院制定的“提速降費”要求。作為央企的運營商應該弱化企業(yè)利益之爭,成為中國移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端行業(yè)的“助推者”而不是“絆腳石”。
同時,中國手機用戶增長紅利期已過,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始通過各種OTT業(yè)務為用戶提供更加開放的服務,運營商的未來同樣是拼服務,通過更加開放的戰(zhàn)略合作增強自身競爭力,而不是給市場競爭設置各種壁壘,最終削弱的往往是自身競爭力。