旅游大數(shù)據(jù)——游客動向早知道
當然，這里的意思也不是讓你去做偵探。數(shù)十億的出行人次，即便是你大腦是“八核”也很難記錄。還有非常重要的一點，即便是你知道了游客的信息，又該如何分析這些信息，從而達到做好生意的目的？
高科技助力，廣東省旅游局解決行業(yè)難題
廣東省是中國的南大門，處在我國南海航運樞紐位置上，海上絲綢之路最早的發(fā)源地，是我國著名的科技之窗。悠久的歷史加上現(xiàn)代化的科技，廣東自然而然就成為了中國的旅游勝地。
據(jù)統(tǒng)計，廣東省內(nèi)國家4A級以上旅游景區(qū)就達到了70多個，惠州市羅浮山景區(qū)等5A級景區(qū)就有九個。數(shù)據(jù)顯示，早在2015年，廣東省的旅游總收入達10365億元，每年數(shù)億計的游客資源，帶動了廣東省GDP的發(fā)展。
景區(qū)監(jiān)控——多線路視頻監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng)，突發(fā)情況實時知
但同時，如何監(jiān)控和預(yù)測游客的流量變化，也成為了廣東省旅游安全和旅游資源調(diào)配的最大難題。
為加快旅游行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深度融合發(fā)展，廣東省旅游局與騰訊聯(lián)合發(fā)布廣東“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)云，通過高科技手段，針對性制定發(fā)展規(guī)劃和政策，進一步提升了廣東省旅游產(chǎn)業(yè)為廣東帶來的經(jīng)濟效益，并且解決了旅游安全和旅游資源調(diào)配的難題。
騰訊云大數(shù)據(jù)，為廣東省旅游業(yè)保駕護航
廣東省的“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)云由騰訊云負責提供云服務(wù)。“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)云是通過騰訊云對旅游大數(shù)據(jù)的整合，再結(jié)合騰訊旗下旅游相關(guān)產(chǎn)品和相應(yīng)的信息技術(shù)，為政府、旅游企業(yè)、創(chuàng)客、游客等旅提供信息的服務(wù)。
在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)云使用到了SNG宜出行的大數(shù)據(jù)能力，解決了重點景區(qū)人流分布和畫像的問題。通俗一點來說，SNG宜出行的大數(shù)據(jù)能力，就是幫助旅游局“了解”人的過程，哪些人分布在什么地方，SNG宜出行可以實時反饋給廣東省旅游局。通過這些數(shù)據(jù)，廣東旅游局就可以實現(xiàn)旅游資源合理調(diào)配，滿足游客的需求。
同時，使用宜出行提供的大數(shù)據(jù)報告作為來源。通過幫助旅游局“了解”游客，為游客提供精準的推送服務(wù)。比如，有位游客喜歡了解古建筑、古文化，這時候就能通過SNG宜出行的大數(shù)據(jù)能力進行判斷，這個人喜歡古都，再結(jié)合其經(jīng)常去的位置等，做出具體判斷他喜歡中國七大古都的哪一個。然后通過廣點通輸出，幫助各地市旅游景點、旅行社做到了旅游宣傳的精準推廣。
大數(shù)據(jù)幫助旅游精準宣傳——個性化精準營銷的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷平臺
此外，還應(yīng)用到了CVM、視頻直播，搭建了旅游應(yīng)急管理系統(tǒng)，解決了旅游景區(qū)人員管理的問題和旅游景區(qū)集中監(jiān)控的問題。在旅游景點，不時會發(fā)生各種小事故，比如有人掉河里、或者是物品丟失等，這些都能通過視頻監(jiān)控得知，通過旅游應(yīng)急管理系統(tǒng)進行針對性的措施。這不僅提升了景區(qū)的安全性，還提升了工作效率。
總體上來看，廣東省旅游局與騰訊聯(lián)合發(fā)布廣東“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”算得上是一種思維的革命。在旅游業(yè)發(fā)展的新時期，景區(qū)已經(jīng)不再是單純接待游客的場所，更是一個集成了現(xiàn)代智能技術(shù)的一個具體場景。在這個場景下，旅游業(yè)將會變得更智能，更懂你。
