例如，廠商需要一直付給技術(shù)熟練工人加班費(fèi)，即使他們只是在一旁等待合適的零件，并沒有實(shí)際的工作；在組裝和測(cè)試階段雖然還沒有配備好資源和人員，超大的組裝機(jī)庫(kù)仍然會(huì)占用大量的間接成本。加大對(duì)延遲交貨和合同違約罰款的力度會(huì)促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高。大多數(shù)IM＆E制造商對(duì)計(jì)劃、規(guī)劃和資源都很重視。

與生產(chǎn)消費(fèi)商品或者商品化工業(yè)產(chǎn)品的制造設(shè)施相比，IM＆E工廠的影響因素作用越來(lái)越強(qiáng)。IM＆E行業(yè)的機(jī)械設(shè)備是非常工程化的，包含高科技組件，專為客戶設(shè)計(jì)，會(huì)有非常專業(yè)化的要求，沒有完全一樣的訂單。需要確定并提供圖紙和規(guī)范。頻繁更改訂單會(huì)使流程更加復(fù)雜。

讓現(xiàn)代技術(shù)付諸實(shí)踐

采用現(xiàn)代技術(shù)解決方案可幫助IM＆E制造商管理復(fù)雜的車間，避免在生產(chǎn)效率上出現(xiàn)重大失誤。以下列出一些實(shí)用的舉措：

注重實(shí)用性。Infor的ERP解決方案具有非常直觀的用戶界面，簡(jiǎn)化了流程，提高了生產(chǎn)效率。員工可以使用基于角色的工作臺(tái)和儀表板功能管理自己的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），還可以參考預(yù)定義的最佳實(shí)踐。屏幕把相關(guān)的上下文信息推送給用戶，而不是等待用戶自己來(lái)查找。這樣可以加快進(jìn)程，提醒用戶下一步怎么辦，以及要監(jiān)控的詳細(xì)信息。

利用協(xié)作工具。制造商可以利用嵌入式業(yè)務(wù)協(xié)作工具，簡(jiǎn)化同事和客戶之間的交流。Infor Ming.le?能夠幫助整個(gè)企業(yè)的員工輕松跟蹤會(huì)話，把問題按優(yōu)先級(jí)分類，查看項(xiàng)目進(jìn)展情況，以及與企業(yè)內(nèi)外的人員進(jìn)行對(duì)話。

警報(bào)和通知升級(jí)。管理員可以使用升級(jí)警報(bào)功能來(lái)密切控制那些需要額外注意的反復(fù)出現(xiàn)的問題。觸發(fā)器可以設(shè)置為發(fā)送電子郵件，或者向團(tuán)隊(duì)發(fā)出警報(bào)以找到潛在的問題。這樣可以在沒有重大延誤的情況下仍然有時(shí)間糾正錯(cuò)誤，盡早解決問題。

產(chǎn)品配置。Infor配置價(jià)格報(bào)價(jià)（CPQ）功能可以幫助管理配置度非常高的產(chǎn)品，幫助銷售人員對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品報(bào)價(jià)，并創(chuàng)建圖表，以便客戶能夠直觀想象出其定制的產(chǎn)品。

3D打印。這是非常有價(jià)值的技術(shù)，可以在修復(fù)突發(fā)故障時(shí)打印出緊急備件。3D打印也可以用于加速原型設(shè)計(jì)和測(cè)試，讓MTO項(xiàng)目順利進(jìn)行下去。3D打印支持企業(yè)打印出所需的零件，或者用于制造備件的模具、模板和工具。

傳感器讀數(shù)。可以通過內(nèi)部設(shè)備上的嵌入式傳感器來(lái)防止出現(xiàn)意外的設(shè)備故障停機(jī)。傳感器測(cè)量和監(jiān)測(cè)的常見物理指標(biāo)是溫度和振動(dòng)。數(shù)據(jù)可用于發(fā)現(xiàn)早期劣化征兆，例如過熱。及早發(fā)現(xiàn)潛在的問題，及時(shí)干預(yù)可以防止問題的接連發(fā)生。

預(yù)測(cè)性報(bào)告。高級(jí)分析功能還可以用于預(yù)測(cè)典型生命周期中的各個(gè)階段，因此維護(hù)部門可以提前做好計(jì)劃，在非工作時(shí)間進(jìn)行必要的校準(zhǔn)，更換過濾器等耗材，在被侵蝕的部件發(fā)生故障之前就將其更換掉。

虛擬現(xiàn)實(shí)和全息模擬。公司應(yīng)加大對(duì)新技術(shù)人員的招聘和培訓(xùn)力度。為了盡快讓員工掌握設(shè)備操作知識(shí)，公司可以轉(zhuǎn)向采用虛擬現(xiàn)實(shí)和模擬環(huán)境，以幫助培訓(xùn)新員工，使他們?cè)诎踩h(huán)境中體驗(yàn)“實(shí)踐和失敗”，而不會(huì)損壞實(shí)際的機(jī)械設(shè)備。

端到端可見性。在整個(gè)企業(yè)中具有端到端可見性，更有可能提前預(yù)見潛在的差距或者生產(chǎn)效率下降等問題。可見性還避免了單獨(dú)行動(dòng)，消除了溝通障礙，從而鏟除了阻礙生產(chǎn)效率的主要因素。

結(jié)語(yǔ)

及時(shí)了解新技術(shù)，走在領(lǐng)域創(chuàng)新的最前沿對(duì)于IM＆E制造商非常重要。雖然新技術(shù)通常需要資本投入，但在節(jié)省時(shí)間和防止績(jī)效降低等方面會(huì)讓企業(yè)快速得到回報(bào)。
關(guān)于作者：鹿崇先生現(xiàn)任Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢總監(jiān)。他在企業(yè)應(yīng)用軟件領(lǐng)域有超過15年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。鹿崇先生自2003年1月加入Infor至今。加入Infor之前，他曾在KPWOOD公司任系統(tǒng)工程師、SSA上海公司任職商業(yè)顧問，還曾在迅達(dá)電梯擔(dān)任過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。鹿崇先生畢業(yè)于清華大學(xué)管理信息系統(tǒng)專業(yè)。

xiesc