銳捷網(wǎng)絡中大企業(yè)系統(tǒng)部總經(jīng)理王剛

再比如,去年王剛聯(lián)合公司產(chǎn)品行業(yè)及產(chǎn)品的同事一起,對一份鋼鐵行業(yè)概況的文檔進行分析,通過對鋼鐵制造行業(yè)的業(yè)務流程、生產(chǎn)流程、業(yè)務系統(tǒng)以及基礎網(wǎng)絡的詳細研究,梳理出來了一份通過SDN方案解決網(wǎng)絡架構開放與安全策略融合的方案,并導入研發(fā)流程,完成了方案開發(fā),并在西南某鋼鐵廠得到了驗證。通過這兩個故事,再次說明,銳捷網(wǎng)絡對行業(yè)、對客戶的IT信息化場景的關注,對客戶的生產(chǎn)、業(yè)務系統(tǒng)的詳細分析,從而開發(fā)出企業(yè)客戶真正想要的產(chǎn)品和方案。眾多研發(fā)人員在用戶第一線挖掘客戶需求,這樣的成本是巨大的,然而收效也是非常明顯的。深耕行業(yè)、場景創(chuàng)新的銳捷,開始在企業(yè)網(wǎng)市場用創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)力。

銳捷場景化方案的代表——智能工廠

智能工廠是銳捷細分的應用場景之一,以此為例來看,所謂智能工廠就是在生產(chǎn)環(huán)境中實現(xiàn):生產(chǎn)設備網(wǎng)絡化、生產(chǎn)數(shù)據(jù)可視化、生產(chǎn)文檔無紙化、生產(chǎn)過程透明化、生產(chǎn)現(xiàn)場無人化。許多工廠都在上MES系統(tǒng),這對原有網(wǎng)絡系統(tǒng)提出了挑戰(zhàn),包括可靠性、靈活性,以及有線和無線網(wǎng)絡的部署施工等等,不僅要解決辦公區(qū)的網(wǎng)絡,復雜的車間環(huán)境更為銳捷場景化提供了大展拳腳的機會。

在智能工廠的細分場景中,銳捷將這些場景細化為:辦公場景(細分為普通辦公場景、高密度辦公及會議場景、安全辦公場景)、生產(chǎn)車間場景、倉儲物流場景、工廠園區(qū)場景等細分場景,并且都細化了相應的產(chǎn)品和解決方案,同時也在企業(yè)客戶端形成了口碑和案例。辦公網(wǎng)要確保每個角落都要被覆蓋,既要考慮大開間的覆蓋冗余,也要避免AP相互干擾,要確保滿格Wi-Fi信號隨用戶同行。生產(chǎn)車間場景,要利用虛擬AP技術、自動補盲技術、工業(yè)級品質(zhì)設計、抗干擾技術等設計,解決生產(chǎn)車間障礙物、倉儲貨架、天車系統(tǒng)、無塵車間、低溫冷庫等場景中的無線覆蓋。

1分48方案在柳州醫(yī)藥物流中心倉庫區(qū)域的應用,銳捷用該方案解決了因為金屬支架妨礙信號的問題。一個AP,它的48根天線分散在不同的物理空間,解決了阻擋信號的問題。而且,因為是同一臺AP,所以還解決了用戶漫游、在多個AP之間切換的麻煩,一線工作人員工作效率因此大幅提升。

圖:銳捷1分48零漫游方案

銳捷將1分48這類的方案統(tǒng)稱為“零漫游方案”,銳捷首創(chuàng)這項技術,并且適合在許多特殊或者說惡劣的環(huán)境中部署。由于一些特殊環(huán)境對無線信號的影響非常大,不通過創(chuàng)新無法應對。比如部署在對環(huán)境要求比較高的實驗室、或者冷庫等特殊環(huán)境中,AP需要放在環(huán)境以外,既便于部署,也便于管理維護。

銳捷的場景化創(chuàng)新不止于此,還在于能切合實際地解決用戶痛點。比如許多企業(yè)都希望部署虛擬化桌面系統(tǒng),以求解決客服、營銷、研發(fā)、物流等PC終端的病毒感染、集中管理難題,而市場上多以VDI技術形成產(chǎn)品方案,但這項技術并不是適合所有用戶,例如研發(fā)、財務、設計等。為此,銳捷提出了結合IDV和VDI的方案,解決了傳統(tǒng)虛擬化桌面(VDI)數(shù)據(jù)中心投資巨大和過分依賴網(wǎng)絡的難題,即為終端提供了強大的性能保障,也降低了虛擬化平臺的維護成本,這是銳捷場景化理念的又一次實踐。

場景化是外延,根本是品質(zhì)

真正解決用戶面臨的問題,讓銳捷贏得了口碑。在為客戶定制化網(wǎng)絡方案時,部分客戶甚至全程參與研發(fā)過程,從需求分析,到產(chǎn)品外觀、功能、管理界面,再到上線測試,榮譽感、成就感和真正解決自身問題的價值體驗,為銳捷培養(yǎng)出了一批死忠粉。王剛介紹說:企業(yè)市場,我們接納客戶作為產(chǎn)品的開發(fā)伙伴,組織了很多客戶顧問委員會,把客戶納入產(chǎn)品體制當中,用戶用最快的時間給我們的創(chuàng)新產(chǎn)品進行驗證,現(xiàn)在最終能夠推向市場的產(chǎn)品中,有很多用戶的貢獻。

與一些國際巨頭相比,銳捷的面孔似乎還很年輕,企業(yè)級市場拓展有時候非常需要客戶給予的信任,在一些時候,銳捷不僅能與國內(nèi)外巨頭比肩,而且能將對方取而代之,這意味著其產(chǎn)品品質(zhì)獲得了用戶信任。

業(yè)界有觀點認為企業(yè)級市場已經(jīng)成為難有作為的“紅?!保瑢Υ送鮿偙硎荆菏袌龅募t海變藍海僅一步之遙,秘訣就在于貼近用戶的場景化創(chuàng)新,這也是銳捷踏入企業(yè)行業(yè)的信心所在。銳捷將會在企業(yè)級市場上不斷尋求突破創(chuàng)新,讓越來越智能的產(chǎn)品,為用戶擺脫業(yè)務發(fā)展的桎梏和束縛,創(chuàng)造出極致體驗的無限未來!

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