其中處于第4階段的人是能夠改變企業(yè)的人,因為他們擁有戰(zhàn)略眼光,企業(yè)能見度,以及推廣企業(yè)未來愿景的能力。他們往往不是被邀請參加第一次會議的人而是打電話給這個會議的人。
許多行業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人長期以來一直將技術(shù)投資視為一種手段。在過去的幾十年里,我們要如何做以杜絕浪費,讓事情變得更加具有可預(yù)測性和可重復(fù)性都是側(cè)重點,但不是說投資沒有回報和價值,而是對于大多數(shù)公司,技術(shù)理念起到了一個支持作用,它是最強大的“幕僚”。領(lǐng)先的CIO和管理層都認同,技術(shù)和業(yè)務(wù)是完全交互的而且你需要這樣看待。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與技術(shù)戰(zhàn)略不可分割,技術(shù)實際上是建立增長率的核心,正在推動企業(yè)的未來發(fā)展。
誤區(qū)4:你的IT配置可以勝任這個任務(wù)
想要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)CIO們需要有遠見卓識,但如果你沒有必要的IT基礎(chǔ)架構(gòu)和合適的技術(shù)來實施戰(zhàn)略,那么請你的思想暫時不要遠行。技術(shù)是我們的推動力,現(xiàn)在的問題是如何利用技術(shù)來改善你正在做的事情。而技術(shù)轉(zhuǎn)型的初始階段是推動流程改進并提高效率和生產(chǎn)力。但投資合適的技術(shù)也將使公司能夠收集和分析所需數(shù)據(jù)以驅(qū)動商機,例如識別可能準備升級或需要維護服務(wù)的客戶。
一些分析師,顧問和CIO們也一致認為企業(yè)需要有適當(dāng)?shù)慕M成部分來支持變革。它們需要擺脫傳統(tǒng)技術(shù),采用比如云計算和具有分析功能的更新的技術(shù),聘請能夠創(chuàng)造性思考商業(yè)解決方案的技術(shù)人員等等。很多IT機構(gòu)還做不到這一點。“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”意味著專注于技術(shù)本身,這是需要企業(yè)堅持的一點。
誤區(qū)5:CIO的角色很安全,因為數(shù)字化建設(shè)依賴于技術(shù)
是的,技術(shù)驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而,德勤會計事務(wù)所發(fā)現(xiàn)許多CIO都沒有為此作出準備。德勤將CIO分為三類——第一,值得信賴的運營者,CIO只是發(fā)揮了傳統(tǒng)運營作用;第二,商業(yè)聯(lián)合創(chuàng)造者,CIO更多是一個戰(zhàn)略家,與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一戰(zhàn)線;第三,變革策動者,CIO一馬當(dāng)先。但相當(dāng)多的CIO仍然滯于第一類,但顯然IT領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該瞄準第三類。更為關(guān)鍵的是,CIO必須能夠說出新技術(shù)以及如何將其應(yīng)用于業(yè)務(wù),可能它是錯誤的,但是你必須進行對話。?
今年2月份,普華永道發(fā)布的2017年全球數(shù)字化智力商數(shù)(IQ)研究顯示,來自53個國家的2216名IT和商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者中,只有52%的企業(yè)將自身的數(shù)字化智力商數(shù)評為強勁。普華永道將Digital IQ(數(shù)字化智力商數(shù))定義為“一個機構(gòu)利用技術(shù)和得益于技術(shù)的能力”。?
這相比過去兩年有所下降。67%的人認為他們的數(shù)字化智力商數(shù)在2016年很強勁,同比增長66%。該報告還指出:“由于都在力爭上游,企業(yè)并沒有太大的落后,但顯而易見的是,隨著技術(shù)的不斷融合與發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)都還未實現(xiàn)未來就緒?!?/span>