張興華是一個“典型Bose粉”。為了搶購到6月1日在天貓獨家首發(fā)的Bose SoundLink Revolve+藍牙音箱，他特地熬到了零點下單：“其他地方買不到，很容易就斷貨了！”他當時的期待是這一天下班到家時能順利收到快遞。
00:20，張興華為他的“新寵”發(fā)了朋友圈，他形容，“在電影院看大片的感覺”。
此時，他并不知道自己已經(jīng)成為了今年天貓“618理想生活狂歡節(jié)”第一個收到包裹的用戶。
他不知道的，還包括手上這個包裹到達前15分鐘里發(fā)生的故事。事實上，很少有人真的了解過，一個包裹到家前的那些經(jīng)歷。
在那15分鐘里，整個菜鳥系統(tǒng)都在積極運轉。
菜鳥聯(lián)盟是目前中國最大的開放式智能倉配網(wǎng)絡。在商超、電器、快消、美妝、生鮮等各個品類的商品中，陸續(xù)出現(xiàn)了“當日達或次日達”的藍色“菜鳥聯(lián)盟”標志。
目前菜鳥聯(lián)盟已在全國1000多個區(qū)縣實現(xiàn)了當日達和次日達。
藍色“菜鳥聯(lián)盟”標志同樣出現(xiàn)在了張興華的包裹上，菜鳥聯(lián)盟合作伙伴——蘇寧物流提供了這次的倉配服務。
6月1日凌晨0點，就在張興華按下付款鍵的同時，菜鳥系統(tǒng)便生成了訂單詳情，并把計算結果傳到了距離他家最近的北京菜鳥倉庫里。系統(tǒng)認為，從這里出發(fā)，可以將包裹最快速送達用戶。
我們的故事是從這里開始的。
位于北京近郊的這個菜鳥倉差不多20000平方米，因為天貓“618理想生活狂歡節(jié)”，已經(jīng)開始24小時作業(yè)。平時約有100萬件商品存放于此，現(xiàn)在的存儲量比平常多了一倍，用一個專業(yè)術語來說便是“滿倉”了。
Bose音箱此刻在貨架上蓄勢待發(fā)。
根據(jù)精準的置單調度，倉內揀貨員很快在貨架上找到了訂單上的商品，迅速送往包裝臺。在這個倉庫里，如果從第一個貨架走到最后一個貨架，差不多能走上6公里，但通過后臺計算，揀貨員能獲得一條最優(yōu)取貨路線，大大節(jié)省了時間和體力。而且，這個工作逐漸由智能機器人主導完成。
音箱被送到包裝臺上，包裝師傅根據(jù)電腦上顯示的數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品的外觀特點，進行包裝工作。音箱等小家電通常自帶了包裝盒，包裝工只需把預先打出的面單貼在上面，再貼上一層保護膜。前后僅花了10秒鐘。
張興華的包裹正式出倉了，前往分撥中心，直到快遞員。
為了今年的“618理想生活狂歡節(jié)”，5月，菜鳥上線了全新系統(tǒng)，總計擁有200多種紙箱和上億件商品的大數(shù)據(jù)。系統(tǒng)能自動計算出哪種類型的紙箱匹配哪種商品。因此，包裝師傅只要根據(jù)指示，就知道該用哪種紙箱，出錯機率大大減少。即使是毫無經(jīng)驗的新手，也只需要趕上一兩個月就能達到老師傅的水平。
另一方面，這個系統(tǒng)節(jié)約了品牌的包裝成本。
因為新手常常會選錯紙箱，用大箱子裝了小東西，商品在運輸過程中會晃來晃去，容易破損。更重要的是，要多花幾元錢。多出來的費用往往會由是品牌承擔。因為這個全新系統(tǒng)，商超類商品的包裝件數(shù)可以比日常多出3-4倍。
張興華的故事只是一個開始，這天晚上，北京、上海、成都的菜鳥倉又接到了無數(shù)訂單，商品涉及手機、數(shù)碼、電腦等行業(yè)，工作臺上滿滿當當放著已完成質檢、打包的訂單，無數(shù)個包裹經(jīng)歷了相同歷程，包裝、出倉，然后前往不同的分撥中心。
這一天，天貓率先拉開了今年618理想生活狂歡節(jié)的大幕?；顒娱_啟1小時，空調銷售同比去年當天增長了6952.57%，冰箱銷售同比增長4328.44%，筆記本電腦銷售同比增長5175.64%，電視機銷售同比增長4368.56%。
