近年來(lái)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的推動(dòng)下，教育產(chǎn)業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。網(wǎng)易云的調(diào)研結(jié)果表明，在線教育異軍突起，2017年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1916.7億元，成為改變既有教育模式，滿足多層次、多元化教育需求的重要途徑，也成為推動(dòng)教育資源下沉、實(shí)現(xiàn)教育公平的正能量。

同時(shí)，也應(yīng)看到，在線教育的多平臺(tái)、跨地域和錯(cuò)時(shí)空的運(yùn)營(yíng)模式對(duì)實(shí)時(shí)互動(dòng)教學(xué)體驗(yàn)提出了更高的要求，也帶來(lái)了數(shù)據(jù)分散、管理難度加大的難題。因此，在線教育亟需找到技術(shù)保障和前沿科技帶來(lái)的可能性，以獲取業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)和創(chuàng)新突破。對(duì)此，王丹丹提出互聯(lián)網(wǎng)教育升級(jí)“四步走”思路：

第一步：以視頻技術(shù)為切入點(diǎn)，從最基礎(chǔ)的視頻直播技術(shù)引入，更新舊有的直播方案，解決直播高實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性、以及學(xué)生參與性等問(wèn)題；

第二步：更新迭代必要的技術(shù)架構(gòu)或基礎(chǔ)平臺(tái)方案，為前沿技術(shù)應(yīng)用提供基礎(chǔ)框架；

第三步：建立人工智能應(yīng)用的溝通平臺(tái)，共建人工智能深度應(yīng)用場(chǎng)景；

第四步：跟蹤學(xué)習(xí)過(guò)程數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)決策、智能推薦方式，輔助教學(xué)改良，知識(shí)點(diǎn)推薦；同時(shí)挖掘更多數(shù)據(jù)價(jià)值，輔助提升教學(xué)效果。

目前，網(wǎng)易云的通信與視頻業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)升級(jí)，未來(lái)將重點(diǎn)以“四步走”思路為服務(wù)方向，為教育用戶提供通信與視頻云部署。首先，網(wǎng)易云將以視頻技術(shù)為突破方向，優(yōu)化高并發(fā)、互動(dòng)性等技術(shù)要點(diǎn)。其次，在優(yōu)化視頻技術(shù)的基礎(chǔ)上，網(wǎng)易云將幫助用戶逐漸搭建必要的技術(shù)框架，為后續(xù)業(yè)務(wù)擴(kuò)展提供可能。再者，網(wǎng)易云將和網(wǎng)易智能感知中心一起幫助教育行業(yè)用戶打造全方位的智能化溝通平臺(tái)，為多元化的人工智能應(yīng)用提供接口，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用場(chǎng)景的拓展。通過(guò)有節(jié)奏的部署，網(wǎng)易云希望能夠借智能化、大數(shù)據(jù)的力量改善教育效果。

在技術(shù)理念上，網(wǎng)易云將踐行其E=MC2 （Economy = Multi-scenario × Consistency × Capability）的價(jià)值觀，即以穩(wěn)定性和高可用性為標(biāo)準(zhǔn)不斷迭代技術(shù)，幫助教育行業(yè)用戶搭建完善的通信與視頻云技術(shù)性架構(gòu)。E=MC2價(jià)值理念指導(dǎo)下的技術(shù)迭代和人工智能應(yīng)用平臺(tái)的打造將為用戶改善業(yè)務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)教育資源的高效匹配提供保障。

目前，在教育服務(wù)場(chǎng)景下，網(wǎng)易云已與新東方、好未來(lái)等行業(yè)翹楚達(dá)成項(xiàng)目合作，并為其提供穩(wěn)定的通信與視頻技術(shù)支持。例如，網(wǎng)易云已為新東方旗下的創(chuàng)新項(xiàng)目精雕細(xì)課提供了接入迅速、產(chǎn)品穩(wěn)定的通信與視頻服務(wù)以及后續(xù)的多維度數(shù)據(jù)分析支持。

為配合E=MC2理念實(shí)施，網(wǎng)易云通信與視頻推行了“萬(wàn)維計(jì)劃”，即到2018年，網(wǎng)易云通信與視頻力爭(zhēng)做到深度耕耘包括教育在內(nèi)的八大重點(diǎn)行業(yè)，聯(lián)合百家合作伙伴，服務(wù)千家典型用戶，開(kāi)拓萬(wàn)類應(yīng)用場(chǎng)景。王丹丹表示，“以音視頻數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的場(chǎng)景化云服務(wù)模式將成為開(kāi)啟“萬(wàn)維計(jì)劃”的關(guān)鍵舉措之一。網(wǎng)易將蓄積視頻技術(shù)勢(shì)能，通過(guò)提供教育場(chǎng)景下的通信與視頻云服務(wù)模式，幫助教育行業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升級(jí)和轉(zhuǎn)型?！?/p>

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