國家旅游局信息中心副主任信宏業(yè)、中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長陳新河、中青旅控股股份有限公司執(zhí)行總裁焦正軍和TalkingData CEO崔曉波等嘉賓出席揭幕儀式。
“用大數(shù)據(jù)者能贏天下,有大數(shù)據(jù)者能得天下,旅游不僅要成為大數(shù)據(jù)的應(yīng)用產(chǎn)業(yè),旅游與大數(shù)據(jù)的融合也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的,”國家旅游局信息中心副主任信宏業(yè)表示。
中青旅聯(lián)科與TalkingData在旅游目的地營銷方面經(jīng)歷了長期的研究過程,消費者群體的旅游決策模式、旅游行為與目的地傾向都是考察的重點,從旅游營銷的維度探索大數(shù)據(jù)的應(yīng)用創(chuàng)新,這是此次實驗室成立的深遠意義。
TalkingData CEO崔曉波 : “數(shù)據(jù)會改變企業(yè)做決策的方式,TalkingData已幫助金融、地產(chǎn)、零售、快消、航旅、政府等行業(yè)用數(shù)據(jù)持續(xù)驅(qū)動業(yè)務(wù)開展,? 而與中青旅聯(lián)科的專家們共同打造旅游業(yè)的顛覆性產(chǎn)品,是認知人類遷移習慣、行為模式和心理變化的最佳切入點?!?br />
如今,旅游市場規(guī)模逐年擴大,而散客市場已成主流,呈現(xiàn)出消費個性化與碎片化的特點,傳統(tǒng)旅游目的地營銷模式難以適配當前的消費需求。過去的旅游大數(shù)據(jù)主要關(guān)注產(chǎn)業(yè)研究與宏觀市場層面,此次中青旅聯(lián)科與TalkingData聯(lián)合研發(fā),專注于旅游消費層級,將為旅游目的地提供核心客源市場分析、客群移動軌跡研究、目標客群畫像等精準營銷模式,將大數(shù)據(jù)應(yīng)用垂直化落地。
“以往,由于游客數(shù)量巨大、消費模式復雜、碎片信息龐大而造成的研究成本高、精準營銷難等困局,有望逐漸變得簡單和高效?!?TalkingData執(zhí)行副總裁林逸飛說道。
中青旅聯(lián)科與TalkingData發(fā)布了首個研究成果:《中國親子旅游消費群體大數(shù)據(jù)分析報告》。報告闡釋出我國親子旅游客群的地緣分布、出行規(guī)律以及消費傾向等方面的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。另外一項成果即“旅游消費者大數(shù)據(jù)平臺”,也將會幫助景區(qū)的企業(yè)客戶提供優(yōu)化運營方案。此外,針對政府、投資機構(gòu)和大型旅游企業(yè)開發(fā)的旅游大數(shù)據(jù)定制化解決方案,這是一套定制化產(chǎn)品,是為構(gòu)建出更加精準和個性化的大數(shù)據(jù)采集、管理與應(yīng)用服務(wù)體系,旨在提升目的地旅游產(chǎn)業(yè)的管理運營、營銷推廣和投資決策的精準度與智能化水平。
中青旅聯(lián)科執(zhí)行總經(jīng)理葛磊表示,旅游消費者大數(shù)據(jù)實驗室的研究成果用數(shù)據(jù)幫助人們深入了解行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢,它讓數(shù)據(jù)服務(wù)于旅游營銷、投資與產(chǎn)品創(chuàng)新的實際應(yīng)用。旅游+大數(shù)據(jù),將為全域旅游時代的發(fā)展帶來強勁新動能。