“超過2000萬日峰值訂單量、每日70TB定位軌跡數(shù)據(jù)和2000TB處理數(shù)據(jù)。”作為資深技術(shù)專家的章文嵩公布了滴滴近期的數(shù)據(jù)規(guī)模。他表示,“滴滴通過自身數(shù)據(jù)分析,不僅可以為公眾提供全國最實(shí)時(shí)的路況,而且通過分析用戶行為、司機(jī)駕駛行為與車輛數(shù)據(jù)等多個(gè)維度,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的供需預(yù)測與路徑規(guī)劃?!?/p>
章文嵩介紹,挖掘海量司乘軌跡大數(shù)據(jù),結(jié)合先進(jìn)的人工智能算法,可以實(shí)時(shí)給出最優(yōu)路徑規(guī)劃,降低人們出行時(shí)間成本。目前滴滴熱力圖可以動(dòng)態(tài)預(yù)測未來15分鐘的需求,提前引導(dǎo)司機(jī)開往需求密集區(qū)域,提升司機(jī)每小時(shí)成單量和乘客用戶體驗(yàn)。
同樣,大數(shù)據(jù)支撐的高效運(yùn)力調(diào)度,不僅確保每一個(gè)需求都能被最大程度滿足,而且進(jìn)一步促成了智能拼車系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。而滴滴依托平臺(tái)海量數(shù)據(jù),設(shè)置和優(yōu)化虛擬站點(diǎn),幫助拼車服務(wù)達(dá)到極致體驗(yàn)和拼車效率。
滴滴大數(shù)據(jù)在打車產(chǎn)品上的應(yīng)用,在提升司機(jī)服務(wù)水平上更是開啟了開創(chuàng)式的革新。2016年9月,滴滴宣布在全國百城上線服務(wù)信用體系,而該體系便是利用大數(shù)據(jù)識(shí)別和引導(dǎo)優(yōu)秀的司機(jī)服務(wù),提升司機(jī)收入水平。對(duì)此,章文嵩還表示,滴滴司機(jī)的“矩陣式服務(wù)分體系”上線后,優(yōu)質(zhì)司機(jī)的比重明顯提升,服務(wù)評(píng)分高的司機(jī)收入更高。
除了打車效率的提升,滴滴智慧交通云還積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+交通”實(shí)施。過去一年,滴滴已經(jīng)與多個(gè)地方政府合建交通大數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了政企數(shù)據(jù)無縫對(duì)接。 目前滴滴數(shù)據(jù)支持的濟(jì)南、貴陽等城市實(shí)時(shí)路況系統(tǒng)已經(jīng)落地。據(jù)了解,未來雙方還將通過滴滴智能交通云實(shí)現(xiàn)路網(wǎng)優(yōu)化、信號(hào)燈智能控制,這將對(duì)整個(gè)城市的公共交通產(chǎn)生重要價(jià)值。
隨后,章文嵩還與鏈家副總裁閆覓,餓了么副總裁郭光東等o2o業(yè)內(nèi)精英就大數(shù)據(jù)應(yīng)用展開討論。
章文嵩表示,滴滴利用大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷提升出行體驗(yàn)。“我們對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用體現(xiàn)在方方面面,比如挖掘出推薦上車點(diǎn),猜你想去哪兒,做路況預(yù)測、路徑規(guī)劃、ETA計(jì)算和供需預(yù)測等,而智能調(diào)度是最為復(fù)雜的問題,這些優(yōu)化目標(biāo)是不斷降低接駕時(shí)間,提高司機(jī)的效率和收入?!?/p>
談到如何解決交通擁堵問題,他認(rèn)為,“更多新能源的車對(duì)交通將更好,另外有效利用空置座位,提高車輛的使用效率,減少路上車輛,對(duì)治堵治霾都有極大作用。 ”
章文嵩還透露:“滴滴在武漢、濟(jì)南和貴陽等城市與交管局合作,共建交通大數(shù)據(jù)云,將在上面做各式各樣的應(yīng)用。相信中國在這方面會(huì)做得很好,我們擁有更多的數(shù)據(jù),中國的交通有很大優(yōu)化空間?!?/p>