據(jù)悉，易會(huì)新一代數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷系統(tǒng)eHub具備移動(dòng)、社交、全連接、全平臺(tái)四大特征，讓所有線上營(yíng)銷渠道與線下活動(dòng)的數(shù)據(jù)和管理基于一個(gè)平臺(tái)，全面服務(wù)于企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略。

宜家集團(tuán)（IKEA）是全球最大的家居用品零售企業(yè)，核心業(yè)務(wù)包括宜家購(gòu)物中心、宜家零售、宜家工業(yè)和宜家供應(yīng)鏈等。目前，宜家集團(tuán)所屬的購(gòu)物中心集團(tuán)在14個(gè)國(guó)家擁有和運(yùn)營(yíng)41家購(gòu)物中心以及25個(gè)零售街區(qū)；在全球不同地區(qū)，宜家購(gòu)物中心使用不同品牌進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，如在俄羅斯的MEGA、在中國(guó)的薈聚（LIVAT）等。

宜家的核心價(jià)值是線下的體驗(yàn)體系，這也是宜家購(gòu)物中心的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。但是，電子商務(wù)以及移動(dòng)化、社交的發(fā)展，對(duì)強(qiáng)調(diào)線下體驗(yàn)與一站式的大型購(gòu)物中心同樣提出了新的要求。2016年9月1日，宜家中國(guó)網(wǎng)上商城正式上線，表明宜家積極創(chuàng)新、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)化邁出重要一步。

作為北京知名的大型國(guó)際化購(gòu)物中心，北京薈聚中心常年不間斷舉行各種親子活動(dòng)、主題游戲等主題活動(dòng)，以增加賣場(chǎng)活力，提升消費(fèi)者與宜家以及購(gòu)物中心入駐品牌的互動(dòng)性。這些活動(dòng)環(huán)節(jié)緊湊、物料眾多，對(duì)注重細(xì)節(jié)的活動(dòng)管理具有較高的要求。

為了加強(qiáng)各種活動(dòng)的有效管理，同時(shí)也為消費(fèi)者購(gòu)物行為提供一個(gè)“移動(dòng)化視圖”，增強(qiáng)互動(dòng)性，北京薈聚中心基于易會(huì)新一代營(yíng)銷系統(tǒng)eHub，于2016年12月初推出“薈聚精靈之約”，縮短線上線下活動(dòng)營(yíng)銷距離，解開薈聚的活動(dòng)營(yíng)銷管理難題。

“薈聚精靈之約”以社交方式快速推廣，傳播效率大幅提升，以個(gè)人輻射家庭，形成光環(huán)效應(yīng)，使更多人了解并參與購(gòu)物中心的不同活動(dòng)。用戶甚至可以發(fā)送帶有動(dòng)畫效果的祝福信息并由購(gòu)物中心大屏幕來(lái)傳達(dá)心意，這種人性化的服務(wù)體驗(yàn)，與宜家集團(tuán)的理念渾然天成。

基于大數(shù)據(jù)分析，eHub營(yíng)銷系統(tǒng)還能將用戶的關(guān)注點(diǎn)告知活動(dòng)組織者，反饋不足之處，幫助薈聚中心優(yōu)化活動(dòng)策略與內(nèi)容。此外，薈聚通過(guò)企業(yè)端后臺(tái)可及時(shí)查看每日的用戶參與度、禮品兌換量、庫(kù)存狀況，全程跟蹤營(yíng)銷線索，推進(jìn)薈聚營(yíng)銷的精準(zhǔn)化。

“薈聚精靈之約”是宜家集團(tuán)準(zhǔn)確把握和滿足消費(fèi)者休閑購(gòu)物過(guò)程中互動(dòng)需求的一個(gè)體現(xiàn)。由于宜家的消費(fèi)者忠誠(chéng)度比較高，也很樂(lè)意在不同的時(shí)間參與不同的活動(dòng)，“薈聚精靈之約”打通活動(dòng)斷層，從而提高了用戶粘度。

服務(wù)宜家不到半年，薈聚微信公眾號(hào)新增粉絲量超5萬(wàn)，訪問(wèn)總量突破百萬(wàn)，單日訪問(wèn)高峰期超15萬(wàn)次，在線促進(jìn)消費(fèi)近千萬(wàn)?；谝讜?huì)eHub營(yíng)銷云打造的全新數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)，為宜家建立全流程的數(shù)字營(yíng)銷體系打下了基礎(chǔ)。

新一代數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷系統(tǒng)eHub匯聚營(yíng)銷人員所需一切在一個(gè)實(shí)時(shí)儀表盤中，讓客戶從數(shù)據(jù)中獲得獨(dú)特見(jiàn)解，讓數(shù)字營(yíng)銷更聰明。

易會(huì)是中國(guó)活動(dòng)管理與營(yíng)銷云服務(wù)領(lǐng)跑者，主要運(yùn)營(yíng)易會(huì)云平臺(tái)。易會(huì)致力于簡(jiǎn)化活動(dòng)管理，激發(fā)連接。通過(guò)一體化的eHub營(yíng)銷云平臺(tái)，打通線上與線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，提供全流程的數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)。

自2013年上線以來(lái)，超過(guò)4萬(wàn)家企業(yè)/機(jī)構(gòu)使用了易會(huì)云服務(wù)和軟件，其中包括Google、IBM、華為、戴爾、思科、聯(lián)想、浪潮、中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、招商局、海航集團(tuán)、新東方、美敦力和強(qiáng)生醫(yī)療等世界級(jí)客戶。

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